毎日情報更新: 08/04現在の求人情報は5273件です

お電話によるお問い合わせは平日の9:30~18:30にお願いします。ホテル求人ドットコム事務局:03-6233-8818

毎日情報更新: 08/04現在の求人情報は 5273 件です。

WEEKLY CLOSE UP

シティホテル

インターコンチネンタル横浜 Pier8

【InterContinental横浜ピア8】テレフォンオペレーター(PBX/電話交換)正社員

  • 業務内容
  • 横浜・みなとみらいエリアのラグジュアリーホテル「インターコンチネンタル横浜 Pier 8」にて、テレフォンオペレーター(PBX)としてご活躍いただきます。

    テレフォンオペレーターは、ホテルの代表電話窓口として、お客様や館内各部署とのコミュニケーションを担う重要なポジションです。

    お客様からのお問い合わせやご要望を正確かつ迅速に対応し、ホテル内の各部門と連携しながら、快適なご滞在をサポートしていただきます。


    ●主な業務内容

    電話応対業務

    ホテル代表電話の応対

    宿泊予約や館内施設に関するお問い合わせ対応・取り次ぎ

    客室からのご依頼・お問い合わせ対応

    外線・内線電話の取り次ぎ

    ゲストサポート

    お客様からのご要望の受付および関係部署への手配

    観光案内や交通案内などのインフォメーション提供

    ゲスト満足度向上に向けたサービス提供

    オペレーションサポート

    お客様対応履歴の入力・記録

    各種データ入力および事務作業

    客室状況や館内情報の共有

    宿泊部門の運営サポート

    チームワーク

    フロントオフィスとの連携

    ハウスキーピング、レストラン、施設管理部門との情報共有

    チームメンバーとの協力による円滑なオペレーション

    お客様対応に関する引継ぎ業務
  • 給与体系
  • 月給 210,000 - 270,000円

社員割引あり グローバル WEB面接あり

【InterContinental横浜ピア8】テレフォンオペレーター(PBX/電話交換)パート・アルバイト

  • 業務内容
  • 横浜・みなとみらいエリアのラグジュアリーホテル「インターコンチネンタル横浜 Pier 8」にて、テレフォンオペレーター(PBX)としてご活躍いただきます。

    テレフォンオペレーターは、ホテルの代表電話窓口として、お客様や館内各部署とのコミュニケーションを担う重要なポジションです。

    お客様からのお問い合わせやご要望を正確かつ迅速に対応し、ホテル内の各部門と連携しながら、快適なご滞在をサポートしていただきます。

    ●主な業務内容

    電話応対業務

    ホテル代表電話の応対

    宿泊予約や館内施設に関するお問い合わせ対応・取り次ぎ

    客室からのご依頼・お問い合わせ対応

    外線・内線電話の取り次ぎ

    ゲストサポート

    お客様からのご要望の受付および関係部署への手配

    観光案内や交通案内などのインフォメーション提供

    ゲスト満足度向上に向けたサービス提供

    オペレーションサポート

    お客様対応履歴の入力・記録

    各種データ入力および事務作業

    客室状況や館内情報の共有

    宿泊部門の運営サポート

    チームワーク

    フロントオフィスとの連携

    ハウスキーピング、レストラン、施設管理部門との情報共有

    チームメンバーとの協力による円滑なオペレーション

    お客様対応に関する引継ぎ業務
  • 給与体系
  • 時給 1,550 ~ 1,650円

時給1300円以上 グローバル WEB面接あり

インターコンチネンタル横浜 Pier8が現在募集中の求人一覧

シティホテル

TRUNK(HOTEL) SAPPORO

◤新規開業◢【TRUNK(HOTEL)SAPPORO ※仮称】宿泊部門 レベニューマネージャー

  • 業務内容
  • 今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規開業ホテルにおけるリーダー層を募集します。
    宿泊レベニューマネージャーとしてマーケット拡大をお任せし、エリアの市場分析や需給データの確認など、
    あらゆるデータや数字の分析、販促における企画戦略立案をお任せ致します

    【職務・業務詳細】

    ■ホテルの収益を最大化するための戦略立案と実行する(価格設定、在庫管理、販売チャネルの最適化)。
    ■需要予測と市場動向に基づいた予測・分析をし、価格戦略を策定し適切な料金を設定し運営する。
    ■予約状況、過去の実績、イベント情報(館内・館外問わず)などを基にした需要予測をし、最適な予約管理を行なう。
    ■各種OTA(オンライン旅行代理店)の連携と在庫・料金管理ができ、そのほかホテル自社予約サイト、
     直接予約の各チャネルを最適に運営する。
    ■予約システム情報や各媒体における価格などの設定を正確に維持する。
    ■競合ホテルの価格動向や市場トレンドの分析、自ホテルの位置づけを加味し、自施設の戦略に反映する。
    ■レベニューマネジメントシステム(RMS)やその他分析ツールを活用してデータに基づいた意思決定を行う。
    ■収益指標(RevPAR、ADR、OCCなど)のモニタリングと改善提案を行う。
    ■特別プランやキャンペーンの収益性評価と最適化を行える。
    ■セールス、マーケティング、フロントオフィスとの連携による販売戦略の立案を行う。
    ■電話・メール・オンライン経由での予約受付および管理を行う。
    ■グループ予約や長期滞在予約の調整・契約管理を行う。
    ■キャンセル率、稼働率、予約経路別分析などの分析とともに、月次・週次の収益レポート作成と経営層への報告を行う。
    ■顧客データベースの管理とCRM施策のサポートを行う。
    ■宿泊予約領域における顧客対応力と問題解決能力を有し、上長へ適切に報連相を行う。
    ■顧客からの声を集め、改善のための問題提起を行う。
    ■トレーニングの進捗管理を行え、教育する。
    ■ビジュアル感度、空間把握感度(植栽、音楽、温度)、顧客満足度感度(コンプレの見極め)を高める努力を行う。
  • 給与体系
  • 年収 500万円~

実務経験者 駅徒歩5分圏内 社員割引あり

TRUNK(HOTEL) SAPPOROが現在募集中の求人一覧

シティホテル

フォーシーズンズホテル丸の内 東京

料飲部門長 Assistant Director of Food & Beverage の募集

  • 業務内容
  • Assistant Director of Food & Beverageは、ホテル内のレストラン、バー、ラウンジをはじめとする料飲部門全体の運営をサポートし、卓越したゲストエクスペリエンスの実現をリードするポジションです。
    総支配人や各部門責任者と連携しながら、サービス品質の向上、チームメンバーの育成、収益管理、そして新たなダイニング体験の創出に取り組んでいただきます。
    フォーシーズンズのブランド基準を体現しながら、人とチームを成長へ導き、ホテルの成功に貢献できるリーダーを募集しています。

    【主な業務内容】
    ■ レストラン・バー運営のサポートと統括
    * ホテル内のレストラン、バー、ラウンジを含む料飲部門全体の運営管理
    * サービス品質およびゲスト満足度向上の推進
    * 日々のオペレーション状況の確認および改善提案
    * ゲストとの関係構築およびVIPゲスト対応
    * 安全・衛生基準およびブランド基準の維持

    ■チームマネジメント
    * マネージャーおよびチームメンバーの指導・育成
    * 採用、研修、パフォーマンス評価の実施
    * キャリア開発や後継者育成のサポート
    * 働きやすく前向きな職場環境づくり
    * 部門内外との円滑なコミュニケーション促進

    ■ビジネスおよび収益管理
    * 売上向上および収益最大化に向けた戦略の立案・実行
    * 人件費、運営コスト、購買および在庫の管理
    * 年間予算および売上予測の作成
    * 財務実績の分析および改善施策の実施
    * マーケティングチームと連携したプロモーションやイベントの企画

    ■ホテル全体への貢献
    * シェフ、ソムリエ、バーテンダー、各部門責任者との連携
    * 特別プロジェクトやホテルイベントへの参画
    * フォーシーズンズブランドの価値向上への貢献
    * ホテル全体の目標達成に向けた部門横断的な取り組み
  • 給与体系
  • 月給 当社規定による

実務経験者 英語が必要 食事手当あり 駅徒歩5分圏内 社員割引あり

フォーシーズンズホテル丸の内 東京が現在募集中の求人一覧

新着求人情報なので、企業の採用意欲も高い!

ホテル求人ドットコムに最近参加した企業です。ライバルに先を越される前に採用情報をゲット

求人マッチングに最適なホテル求人ドットコムオリジナル検索条件で求人情報を絞り込み!

  • 未経験者歓迎

    ホスピタリティ、サービスメンタリティの素養のある方。サービス業界での接客経験者。調理実務の未経験者。等

  • 実務経験者

    実際に求人職種において実務経験が 1 年以上ある方。

  • 土日祝日が公休日

    平日のみの勤務を原則とします。

  • 土日祝日のみ勤務

    土日祝日のみの勤務を原則とするパートタイムです。

  • 寮完備

    寮費、光熱費や備品等については求人詳細又は面接時に直接ご確認下さい。

  • 車通勤可能

    マイカーでの通勤が可能です。駐車場、通勤手当等は面接時に直接ご確認下さい。

  • 要英会話

    英会話でのコミュニケーションスキルのある方。

  • 時間外労働無し

    原則として時間外労働は発生しません。

  • 夜間勤務無し

    原則としてナイトシフトは発生しません。

  • 食事手当又はまかない食あり

    福利厚生制度の一環として食事手当、食事券、まかない等を支給します。

  • 勤務日時の調整が可能

    できる限りご希望の勤務日時を考慮します。

  • 駅徒歩5分圏内

    勤務地は最寄駅より徒歩5分圏内で通勤のアクセスはとても便利です。

  • 時給1,300円以上

    時給1,300円以上の高額アルバイト、パートタイムのお仕事です。

  • 短期アルバイト

    トップシーズンや繁忙期限定の短期アルバイトです。

  • 社員割引有り

    福利厚生制度の一環としての社員割引購入制度を利用できます。

  • 長期休暇制度有り

    GW、夏季、年末年始、年次有給、慶弔などの長期休暇制度があります。

  • 普通自動車免許取得者

    ヴァレーサービス、営業、仕入、配送、送迎などの業務があり採用の必須条件です。

  • 調理師免許取得者

    調理師免許取得者に限ります。面接時にはコピーをご持参下さい。

  • グローバル採用

    在留資格を持ち、日常会話レベルの日本語力がある方

  • 主婦・ママ歓迎

    高給与支給ではないが、短時間勤務・シフトが柔軟なお仕事

  • 60歳以上のシニア世代歓迎

    豊富な経験や知識を活かせるお仕事

株式会社ホテル求人ドットコムエージェント
ホテル新卒採用情報
転職エージェント
転職支援サービス
キープリスト
ページ上部へ