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2020年9月にリニューアルオープンしたリゾート型ホテルです。
コロナ禍の中でも大変ご盛況頂いており、
新しい仲間を迎えたくこの度募集させて頂きます。
経験者、未経験者どちらも歓迎です♪
運営会社：株式会社ティーケーピー (東証マザーズ上場)
2020年9月16日に新規オープンしたホテル「ISHINOYA熱海」にてご活躍いただく、フロントスタッフの募集です！
フロント業務を中心にお任せする予定です。
・お客様対応
・予約対応
・ゲストリレーションズ等
将来的にはフロントの責任者としてご活躍頂きたいと考えております。
未経験者歓迎 実務経験者 寮社宅あり マイカー通勤 社員割引あり 自動車免許が必要
大正15年創業 源泉かけ流しの宿 玉峰館は、「古き、新しき、極み。」をコンセプトに2013年5月27日にリニューアルオープンいたしました。
料理については、伊豆の旬の食材にこだわった、料理長自慢の新日本料理の数々、温泉については、大正時代から湧き出る３本の源泉から構成される温泉を十分楽しんでいただける施設となっております。
レストランサービス、クリンネス業務、チェックイン・アウト
未経験者歓迎 実務経験者 寮社宅あり マイカー通勤 夜勤なし 食事手当あり 社員割引あり
創業1806年・熱海一の老舗旅館。26室の小旅館。口コミ高得点維持でクレーム極少。あなたのペースで無理なく”一流”に。（新築のデザイナーズ女子寮が2020年8月ＯＰＥＮ！）
【地域No1の旅館を目指し、働き方改革を真面目に推進しています】
★泊まり込みは一切ありません。休日呼び出しもありません。
★『明日出てくれる？』と急な出勤を強制することはありません。
★月の休日数を8日間・10日間・12日間の3種類から選択可能。ライフスタイルに合わせてお仕事できます。有給は１００％消化して頂きます。
半年毎にコース変更も可能。少しでも稼ぎたい方は8日コースを、バランス重視の方は10日コースを選択されています。
★翌月の休日は会社が決めるのではなく、皆さんと会社で相談の上決めます。
『好きな時に休める会社』という印象が強いとの感想をスタッフさんから多く頂けています。
★いわゆる仲居頭、のような古株のリーダーはいません。半年に一回、選挙でリーダーを決めます。（1年以上の在籍でリーダーになる資格があります）
★スタッフ間のやりとりはメールではなく、LINEWORKS（法人専用のLINE）で行います。皆様の個人ラインを使用せずプライバシーを守ります。画像や動画の活用により、早く仕事を覚えることが可能です。
★LINEの活用により会議はほとんど開催しません。
★接客をマニュアル化し、経験や勘に頼る接客ではなく、裏付けのある接客の基本を学ぶことが可能です。
【地域No1の旅館を目指し、住環境改革を真面目に推進しています】
★借り上げアパートはリフォーム済でとても綺麗。テレビ。エアコン・電気ケトル・電子レンジ・布団・など一式すべて揃っているので、到着してすぐに生活を始めることができます。旅館まで徒歩２分～３分、一日の通勤時間は往復で５分～６分です。通勤時間を削減することでご自分の自由時間が増えます。（首都圏の平均通勤時間は片道５０分、往復１００分と言われています。一日あたり９０分以上も自分の時間が増えます）
（注）旅館から非常に近い距離ですが、近いからと言って急に旅館に呼び出すようなことは一切ありません。ご安心ください。
★また、隣地に新しく社員専用アパートを建設中です。株式会社ミサワホームさんとタッグを組みました。トイレ風呂独立型のワンルーム（２５平米）の新築で、１３部屋。アクセントウォールやカフェのような間接照明など、寮とは思えないクオリティです。２０２０年１月に着工済、８月に竣工。熱海サンビーチまで徒歩１分、セブンイレブンまで徒歩３０秒という抜群の立地です。通勤はわずか徒歩１分。往復の通勤時間が削減されることで自分の時間が増えます。時間はお金では買えません。通勤１分の快適性をご体験ください。
【創業214年目の古屋旅館が目指す姿】
★すべてのお客様が笑顔になれる旅館。
★すべてのスタッフが笑顔になれる旅館。
この2つを常に目指しています。
だからこそ、
「古屋旅館で働くスタッフの満足度の向上が不可欠である」
と考えています。
古屋旅館は「顧客満足度の追求」と同等に、
「従業員満足度の追求」を行って参ります。
【古屋旅館は家業ではなく”企業”です】
建築・接客・マーケティング・料理にそれぞれ異なる外部コンサルタント等を利用、常に業界最新事例を研究・実践中です。しかし決してコンサルまかせではなく、スタッフとの協業により古屋旅館の伝統が創られていきます。
一般的に、旅館は家業として運営されており「伝統を守ることに主眼を置き変化を拒む」ケースも散見されます。古屋旅館はそれらとは異なり、伝統を守りながらも時代の真のニーズにマッチした経営を目指す企業です。「変わらないために、変わりつづける」ことを掲げ、日々お客様や従業員の満足度を高めることを念頭に旅館運営を行っています。
＊ご参考(年商7.0億円/2019年10月期 部屋数26室 従業員58名)
【生産性向上によりあなたの成長スピードがアップします】
＊スマホ版・社内SNSを導入、正社員さんからパートさんまですべてのスタッフさんに迅速で正確な情報共有が実現しています。無駄な会議も大幅に削減しました。
＊お客様係（仲居)については、お出迎えからお見送りまでの詳細な接客マニュアルを完備。業界最高レベルの内容だと考えております。マニュアルを覚えることにより、ご自身のアイディアや独自の接客を反映させやすくなり、あなた独自の接客も可能になります。
＊今後、さらに便利な独自の電子マニュアルアプリの導入を予定しています。
効率的かつ理論的な取り組みにより、あくまで無理なく仕事をしていただける環境の整備に力を入れています。
新卒社員や20代の若手従業員の方はもちろん、30代で新たに宿泊業で接客を極めたいとお考えの方であれば、古屋旅館に3年程度在籍し、業務経験を積んでいただくことで、「宿泊業界において最高レベルの接客ができる人材になれる」環境を目指しています。全国どこへいってもリーダー級の待遇を受けるレベルに到達できるように支援します。
【柔軟に働ける場所でありたいと思っています】
10代から60代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍。月8日休みの仲居さんもいれば月6日しか出勤しない仲居さんも。ダブルワークでナイトフロントに従事しているスタッフもおります。選べる休日制度やお休みがとりやすい体制をとるなど、古屋旅館は常にスタッフの皆様に寄り添った経営を目指します。
●チャレンジする会社です
業務の効率化にも力を入れており、
社内連絡網として、ITツールを導入しました。
ITツールを使うことにより会議やミーティングを極力少なくし、
より業務に集中できる環境作りをしています。
今後もいろんなITツールを導入し、
働きやすい環境作りを約束します。
●あなた自身が成長します。
当社は熱海で一番古い老舗旅館です。
お仕事を通して様々な礼儀作法、
所作を学ぶことができるでしょう。
人生を豊かにする出会いや
コミュニケーションもきっとあると思います。
他人に感謝し、他人から感謝される、
そんな人間形成に役立つ会社でありたいと思っています。
『古屋旅館で数年間働いたら、全国どこの旅館でも必ず通用する人材になれる』
そんな組織を目指しています。
●新しい社員寮を建設。
旅館の隣地にデザイナーズ女子寮（13部屋）を建設。２０２０年８月に完成。
スタッフの皆様が充実した住宅環境で楽しく活き活きと熱海ライフをエンジョイできるよう、今後とも
努力致します。
今後とも進化する古屋旅館に是非ジョインしてみませんか？
【仕事内容】＊2021年5月更新の最新情報です
古屋旅館は創業1806年の老舗旅館。全26部屋のこじんまりとした趣のある旅館です。
現在社員数は58名(うちルーム係は19名)。業容拡大により【おもてなしお客様係】の正社員を募集します。
バトラーさんのように、専任担当として１組～３組のお客様に対しホスピタリティ溢れるサービスをして頂きます。
無理なくあなた自身のペースで、わたくしたちの考える”一流”を身に着けられる環境になっています。
【具体的には】
(当日)
1.お客様お出迎え
2.客室へのご案内と館内説明
3.日本茶での接待
4.フロント・調理場との連携
5.ご夕食お料理の配膳と料理説明・ドリンクの提供・片付け
（個人様は部屋食になります）
(団体様の場合は個室宴会場になります)
6.布団敷き(布団敷きは専門の担当さんが行います)
7.お休みのご挨拶
（翌日）
1.おはようございますのご挨拶
2.布団上げ(布団上げは専門の担当さんが行います)
3.日本茶のご提供
4.ご朝食のご提供
5.冷蔵庫のチェックと最後のご挨拶
6.お見送り
7.客室清掃(畳と広縁の部分のみ。トイレ・洗面・風呂は専門の担当さんが行います)
8.チェックして終了
【実際のスタッフへのインタビュー】
Q
お仕事の流れを教えてください。
A
おもてなしお客様係として、お客様のご案内、お料理の配膳、客室清掃を担当しています。お客様がゆっくりとした時間を過ごせるように務めるのが私達の仕事です。流れとしましては、午後3時～担当するお客様のお出迎え、夕食の配膳を終えて9時には帰宅し、翌朝8時から朝食の配膳、ご挨拶を済ませてお部屋のお片付けまで、老舗旅館特有の「たすき掛け勤務」になります。お客様と接する機会が多いので、とてもやりがいがあります。
Q
この仕事のやりがいを教えてください。
A
やはり、お客様が満足したご様子でお帰りになるのをお見送りする瞬間でしょうか。「あ～、お客様がいい時間を過ごされて本当に良かった」「この仕事に携われて良かった」と、しみじみ思います。
そしてもっと嬉しいのが、古屋旅館チーム全体でお客様の満足を実感できた時。先日、海外のお客様のお料理対応で手違いがあったのですが、すぐに社長が声掛けして板場が対応し、大変喜ばれたことがありました。お客様の喜ぶ姿や声に触れる機会が特に多いのが私たち客室係ですが、それは調理やフロント、色々な部門の方の努力あってのことです。
また、古屋旅館には所作も含め日本らしいおもてなしの見本となるお姉さんたちがいます。豊富な人生経験の話を聞くのも楽しく、色々な意味で勉強になります。
（１５か月目・３４歳女性・２０１９年１月インタビュー）
未経験者歓迎 実務経験者 寮社宅あり マイカー通勤 夜勤なし 食事手当あり
東証１部上場企業（株）ＦＪネクストのグループ会社、ＦＪリゾートマネジメント（株）は、2008年7月に静岡県伊東市の温泉旅館「伊東遊季亭」のリニューアルオープンを機に発足しました。また2012年9月には川奈別邸、2016年8月には「玉峰館」を、そして、2019年5月に「清流荘」をリニューアルオープンいたしました。各旅館とも旅行予約サイトのクチコミ、旅行代理店のアンケート等でお客様より高評価をいただいております。旅館業の毎日は、お客様にとっては”特別な1日”であり、この仕事はそれを演出する面白さがあります。当社は、チームワークを重視し、働きやすい環境づくりに力を入れております。お客様から愛される宿を目指すため、一緒に働いてみませんか？おもてなしの心溢れる皆様からのご応募お待ちしております。
清流荘は稲生沢川のほとりに約2,000坪の園遊庭園を有する、下田の歴史ある温泉旅館です。
毎分500リットルの豊富な湯量を有する天然掛け流し温泉の露天風呂とガーデンスパ（天然温泉プール、アロマサウナ）で一日中リラックスでき、お客様からご好評いただいております。
和食調理全般
朝食、夕食、宴会等の調理や盛り付け仕込みをしていただきます。
料理長指示のもと平均30～40食、繁忙期は60食程度ご提供します。
経験者の方には能力に応じてお仕事をお任せいたします。
未経験者の方は火を使用しない盛り付けや下ごしらえの手伝いからスタートしていただきます。
未経験者歓迎 実務経験者 駅徒歩５分圏内 調理師免許が必要
伊豆半島の伊豆大川にある、テニスコート・プールを併設したリゾート施設です。
全室オーシャンビューで大島も見えます。
チエックイン・アウトの手続き
予約確認やお問合せ、ご要望への対応
請求遺書作成などの事務処理
レストラン内などのサービス
イベントなどの企画運営他
未経験者歓迎 実務経験者 寮社宅あり 食事手当あり
数々の銘石と豊かな樹々に彩られた庭園に風情あふれる数寄屋造りの離れが点在。
自家源泉の上質で豊かな湯、匠の技が光る季節の懐石料理。
和心のおもてなしで至福のひとときを。
館内施設のダイニングホールでのお客様への料理と飲み物の提供並びに準備、後片付けが主たる業務です。
お部屋での接客は一切ありません。
旅館一筋70年。伊豆の人気旅館、接客スキルを学び、高収入の求人情報のお知らせです。
配膳、お部屋へのご案内、お部屋のセット、等の接客
未経験者歓迎
2018年10月オープン
全室露天風呂付
全室相模湾一望
地元の食材を利用し贅を尽くしたお料理
寝具、タオル、アメニティー類にもこだわり。
熱海温泉郷網代温泉にて
2018年オープンの全室露天風呂付
スモール高級旅館で【客室係スタッフ】募集！
なんと
平日週休2日！
７室の超高級旅館の顔として働きませんか。
熱海の奥座敷網代は網代山
相模湾一望の絶景！大人の隠れ家おこもり宿です。
2018年10月にオープンしたばかりの全7室全室露天風呂付高級旅館
で一緒に働きませんか。
毎週月曜日、火曜日は休館日 つまり月曜日の午後から水曜日の午前迄は
必ずお休みです。(年末年始GW期間月曜、火曜営業の場合はその後に連休があります)
更にフルリノベーションしたマンションタイプの寮完備(一部負担金あり)
更にはまかない食事手当も付いています。
全7室小さな高級旅館です
上下関係や年齢の上下も関係ありません。
働きやすい環境を常にモットーにしています。
ぜひ一緒に。
実務経験者 寮社宅あり マイカー通勤 夜勤なし 食事手当あり 社員割引あり 自動車免許が必要
約50年の歴史を持つ老舗旅館。プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に初回より連続入選しています。2014年にリニューアルし、純和風旅館の雰囲気を残す本館19室に和モダンなヴィラ11室が新たに加わり全30室のスパ＆リゾートに生まれ変わりました。また2016年12月に世界的なホテルグループSmall Luxury Hotels of the World( SLH)に世界で唯一の旅館として加盟。また2017年11月に小規模で上質なサービスを提供するホテルを対象とした国際的な賞であるワールドブティツクアワードの調理部門において「アジアカリナリーブティツクホテル2017」を受賞いたしました。
「日本文化の継承と発信」を軸とし、さりげなくきめ細かい日本らしいおもてなしで多くのお客様をお迎えしております。
旅館におけるゲストリレーション全般。
フロント業務をメインにお客様の要望にJast say Yesの精神を発揮してもらいます。
未経験者歓迎 実務経験者 寮社宅あり マイカー通勤 食事手当あり WEB面接あり
豊かな自然美と清流の心地良い瀬音が全客室に広がる川べりの湯宿です。湯量豊富な汲み上げ自家源泉がそのまま注がれる源泉掛流しを１１の湯処と２２室の客室露天風呂にご用意して、様々なタイプの全２８室にて、あたたかなおもてなしと笑顔・やさしさ・清潔感を大切に日々、旅慣れた個人客のお客様を中心にお迎えしております。
お客様のお食事は、京都で修行した調理長が地元の食材や旬の食材を生かし、四季折々の季節に合わせた旬彩会席をご利用人数に合わせて個室ダイニングにてご提供しております。
当館は落ち着いた和の風情にモダンな様相を随所に取り入れ、リピーターの多い旅館として全国レベルを目指しております。
お客様へ良いおもてなしが出来るように、フルメンテの個室社員寮をや食事を用意して、働く環境を整えて社員となる皆様をお迎えしております。
あなたの優しい笑顔と心遣いをぜひ嵯峨沢館で生かして下さい。
こころよりお待ちしております。
お客様のお出迎え、お見送りやフロント業務全般
未経験者歓迎 実務経験者 寮社宅あり マイカー通勤 夜勤なし 食事手当あり 自動車免許が必要
