毎日情報更新: 現在の求人情報は件です

お電話によるお問い合わせは平日の9:30~18:30にお願いします。ホテル求人ドットコム事務局:03-6233-8818

FAQ(よくある質問と回答)

サイト利用について

ホテル求人ドットコムへの求人に応募するには登録料金や紹介手数料が必要ですか?

ホテル求人ドットコム掲載中の求人へのご応募に関して料金は一切申し受けておりませんのでご安心下さい。

ホテル求人ドットコム掲載のお仕事は派遣社員としての就業になるのでしょうか?

派遣社員のお仕事ではありません。ホテル求人ドットコム掲載中のお仕事は全て求人企業の直接雇用になります。正社員、契約社員、アルバイト、パートより希望する雇用形態に応募下さい。

在職中ですが個人情報の漏洩などが心配です。

お預かりする個人情報(応募フォーム)は、ご自身の意思で希望された求人企業へのアプライのみを目的として利用いたします。企業の採用担当者はこの個人情報を自社での適切な雇用管理と雇用のミスマッチを防ぐために使用いたします。この個人情報は応募者の同意なく目的外に利用することはありませんのでご安心下さい。

年齢制限はありますか?

確かに、かつては35歳がボーダーラインと言われていました。しかし、少子高齢化、国内の人口減少による労働力不足に伴い企業が求める年齢層のボリュームゾーンも若年層から中堅層または熟練キャリア層へシフトしてきています。今まで採用の無かったポジションの求人募集も増えてきています。熟練キャリア層にとっては転職チャンスの高まる時代を迎えたと言っていいでしょう。希望条件にマッチする求人が発生したら臆することなくチェレンジすることをお勧めいたします。

採用お祝い金の制度はありますか?

当求人サイトではお祝い金制度はありません。予めご了承くだい。

登録を抹消するにはどうしたらいいですか?

ご応募者の個人情報の抹消、照会、修正、を希望される場合には、ご本人が事務局までご連絡下さい。合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

見送りの連絡がきました。履歴書の返却をお願いします。

採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社の社内規定による個人情報保護方針に従い適正な方法で処理をいたします。(返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。)

掲載されている求人情報は最新のものですか?

全ての求人情報に更新日が表示されています。更新日についてご不明点がございましたら事務局にご連絡ください。求人企業の担当者に確認を行ないます。当サイトに掲載する求人情報については充分に注意を払っておりますが、内容を全て保証するものではありません。応募や応募後の面接等におかれましては、待遇や労働条件を充分にご確認していただきますようお願いいたします。

掲載されている求人募集要項の内容と企業に提示された条件が異なっていた。

ホテル求人ドットコムに掲載されている求人募集要項の内容と実際の募集内容が異なっている場合は事務局にご連絡をお願いします。事務局より応募企業の担当者に確認を行ないます。(ご応募者の氏名を応募企業にお伝えすることを予めご了承ください)

採否についてはいつ頃わかりますか?

採否に関する回答は原則7日以内が目安となります。ただし、選考への進め方については企業によって異なりますので回答をお待たせしてしまう場合があります。全ての応募者宛に必ず回答を行っておりますが選考をお急ぎの場合はお気軽に事務局までご連絡ください。

求人サイトの運営会社について教えてください。

弊社は1998年(平成10年)に国内初のホテル・ホスピタルティアウトソーサーとして厚生労働大臣の許可を取得し、ホテル・旅館・レストランを中心にホスピタリティ・サービス業界に転職支援・職業紹介を中核事業とした多面的な人材マネジメントを展開しています。ホテル人材に特化した転職支援では内定実績が11,000人を超えました。会社概要はこちらより確認をお願いします。

応募について

外資系シティホテルでの勤務を希望しています。経験値や必要な資格などを教えてください

一般職の場合については経験値よりもサービスメンタリティやポテンシャルの高さが評価されます。レジュメや面接では貴方のパーソナリティをアピールすることが必要です。また宿泊部門にアプライされる方はTOEICスコアで700点程度が基準と言われていますが、資格よりもコミュニケーション能力を重視するため、外国人マネジャーや専任のネイティブスピーカーとの英語面接では笑顔を絶やさずはつらつと元気に対応することが採否のポイントになるはずです。

海外に留学中です。帰国後直ぐに働きたいので今からWeb上で就活を始めたいのですが?

現在掲載中の求人につきましては、定期的な採用ではありませんので即日勤務可能な方を第一優先に書類選考と面接を行っております。海外に在住の方につきましては、帰国予定日をご連絡ください。帰国が1ヶ月~2ヶ月後の場合は応募を受け付けます。応募フォームの備考欄には必ず帰国予定日をご記入下さい。また、既に帰国日がお決まりの場合もその日付及び帰国後の連絡先を応募フォームの備考欄ご記入下さい。帰国日が3ヶ月以上先になる場合につきましては、帰国の時期に合わせてアプライされることをお勧めいたします。

来年3月卒業見込みの学生です。現在就活中で新卒採用を探しています。

新卒採用については本ページの直ぐ左の〔ホテル新卒採用〕よりご確認いただけます。

未経験ですが応募できますか?

誰でも最初の一歩はあります。サービス業の場合、経験も大事ですが最も大事なのは資質です。「人と接する仕事が好き」であれば迷わず応募してください。貴方のホスピタリティを就職させるお手伝いをさせていただきます。(応募の求人に関連するアルバイトは職歴にご記入下さい。)

日本国内に在住の外国人です。ホテルでの仕事を希望していますが応募できますか?

先ず日本語でのコミュニケーション能力が必要です。応募フォームについても日本語でご入力をお願い致します。また日本国内での就労が許可されていることを前提としております。

在学中なので希望の時間帯にアルバイトをしたいのですが?

応募フォームの備考欄に勤務希望の日時を記入してください。できるだけ勤務可能な曜日を固定で記入してください。
(例:水・金曜日は14:00~23:00、土・日・祝日は終日勤務可能です。)

主婦です。子供を保育所に預けてからパートタイムで働きたいのですが?

応募フォームの備考欄に勤務可能な日時を記入してください。できるだけ勤務可能な曜日を固定で記入してください。
(例:月~金曜日の10:00~15:00の勤務を希望します。)

社員採用のボーダーラインと言われている35歳を過ぎておりますが転職は可能でしょうか?

確かに、かつては35歳がボーダーラインと言われていました。企業は長年に渡りリストラなどでスリム化をはかると同時に採用を手控えてきました。しかし、ここへ来て団塊の世代も定年を迎え、層の薄くなった即戦力人材の拡充を積極的に行うようになってきました。少子高齢化に伴い企業が求める年齢層のボリュームゾーンも若年層から中堅層へシフトしてきています。今まで採用の無かったポジションの求人も増えてきています。35歳以上の方にとっては転職チャンスの高まる時代を迎えたと言っていいでしょう。希望条件にマッチする求人が発生したら臆することなくチェレンジすることをお勧めいたします。

応募したい企業が複数社あります。同時に応募することは可能ですか?

同時期に「おひとり」に対し三箇所までの応募が可能です。
「応募フォーム」の最後にパスワードを登録しておくと二箇所目以降の応募時に前回の応募フォームの内容を呼びだすことができます。

採用もしくは不採用になった理由は教えていただくことができますか?

理由についてはお答え致しかねますが、不採用の場合は次回の応募に向けミスマッチを回避するためのアドバイスを行っております。

求人への応募には会員登録が必要ですか?

当サイトは会員登録の必要がありません。ただし、スカウトメールシステム(ホテリエPRシステム)のサービス提供を受けるには会員登録が必要です。もちろん全てのサービスが無料でご利用いただけます。

前回応募のデータを読み込みたい。

前回の応募した際にパスワードを登録されている場合は2度目以降のアプライはワンクリックで完了します。

求人に応募したいのですがパスワードを忘れました。

パスワードを忘れた方は登録したメールアドレスを「パスワード再設定」ページに入力してください。入力したメールアドレスに、パスワード再設定ためのメールが届きます。

パスワードに使用できる文字の指定は?

アルファベット大小と数字が混在していること。半角「英小文字」「英大文字」「数字」をそれぞれ1文字以上使用し8文字以上20文字以内としています。 (複数のサイトで使用しているパスワードでないこと。特に同じアカウント&パスワードのセットを使いまわさないでください。安易な覚えやすい文字列を使わないこと。「111」「aaa」のように同じ文字を3回続けて登録できません)。

応募したけど「応募確認通知」のメールが届かないのですが応募は完了していますか?

「応募確認通知」は応募が完了すると登録のメールアドレスに必ず届きます。迷惑メールフォルダにも届いていない場合は事務局までご連絡ください。

応募から7日が経過しましたが採用担当者より連絡がありません。

企業の採用担当者は応募より7日以内を目安に書類選考による審査を行ないます。次のステップに進む場合は応募者宛にメールでメッセージが送信されます。ただし、選考への進め方については企業によって異なりますので回答をお待たせしてしまう場合があります。全ての応募者宛に必ず回答を行っておりますが選考をお急ぎの場合はお気軽に事務局までご連絡ください。

文字化けしてメールの内容が読めません。

日本語でない他言語圏の方はメール文字化けが起こる可能性がありますので、ホテル求人ドットコムのメール部分を、他言語対応(UTF-8)化すれば、中国語圏も比較的問題無くなるかもしれません。また、ブラウザの設定で「表示」→「エンコード」→「自動選択」(一番上に表示される 自動選択にカーソルを合わせクリックすると自動的に閉じます。念のため再度エンコードをご確認下さい。 自動選択にチェックが入っていれば日本語(EUC)を自動選択しますので文字化けは有りません。)
※ブラウザの「表示」とはウインドウの外側最上段のファイル/編集/表示/お気に入り /ツール/ヘルプの「表示」を指します。

担当者へ返信をしようとしましたがエラーになり返信ができません。

応募時に登録されたメールアドレスを確認してください。応募時のメールアドレスに大文字が含まれる場合に返信エラーとなるケースが確認されています。また受信メールを転送している場合にも返信エラーとなるケースが確認されています。お困りの場合は事務局までご連絡ください。

応募後の辞退や取り消しは出来ますか?

もちろん可能です。応募の辞退や取り消しは早期に事務局までご連絡ください。

応募後にメールアドレスを変更したい。

事務局にて対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。

応募後に送信した応募フォーム(プロフィール)を修正したい。

送信済みの応募フォームは修正ができません。応募を一旦取り消し再度応募することは可能です。応募を一旦取り消す場合は事務局にご連絡ください。また、修正箇所を事務局にお知らせいただければ採用担当者にお伝えすることも可能です。

間違って応募してしまいました。どうすればいいですか?

事務局にご連絡下さい。事務局より採用担当者に応募の取り消しを伝え手続を行ないます。

賃金について

サービス業界の年収は一般企業に比べて低いと聞きましたが本当ですか?

厚生労働省の「賃金構造基本統計調査」によると産業別の大卒初任給額はサービス業界も他産業もほぼ横並びであることが分かります。ベースアップについては一般的に入社1年後に昇給するのに対して、銀行・証券など一部の金融業界では入社半年後に昇給し、その後の昇給幅も他の業界より大きく、入社3年目以降に顕著な開きができるようです。逆に、初任給は同等でもその後の昇給率が低く、30歳代で比較するとサービス業界の賃金は後ろの方に位置しています。但し、これはあくまでも基本給についての調査報告でありホテルやレストランのように深夜手当や残業手当が恒常的に発生する賃金構造では単純に年収の比較が難しいと思われます。

年収と年棒ではどう違うのですか?

年収とは1年間に支給された手当や賞与も含む総収入を指します。賞与については業績によって左右されたり、入社の時期や退職の時期によっては支給の対象にならなかったりするものです。ですから社員や契約社員対象に提示される年収は想定理論の年収となりますので、基本月額給与を確認する必要があるでしょう。年棒とは1年間の支給額をあらかじめ決めておき12ヶ月以上で分割されますので、賞与が何ヶ月分なのか確認しておくことが必要です。

勤務シフトについて

ホテルは昼夜営業しておりますが勤務シフトはどのようになっているのですか?
また、女性でも夜勤が続くこともあるのでしょうか?

ホテルは24時間稼動しているため勤務シフトの種類が最も多い職種といえます。
その業務の性格上、早番(E番)、日勤(D番)、遅番(L番)、夜勤(N番)といった具合に変動勤務シフトを採用しています。そして勤務シフトはホテルによっても様々で外資系シティホテルなどのフロントでは3交代制シフトを組んでいる場合が多いようです。
(例:[1]07:00~15:30 [2]14:00~22:30 [3]22:30~07:00)
また、2交代制のフロントシフトを採用しているホテルが大多数です。
(例:[1]09:00~17:30 [2]16:00~09:00)
1999年に施行の「改正男女雇用機会均等法」に伴い、ホテルのフロント女性クラークのナイトシフトも一般的になりましたが実際に男性と同じ割合で夜勤業務を行っている方は少ないと思います。もちろん男性が夜勤で女性が日勤と棲み分けを行っているホテルもあります。どうしても夜勤ができない事情がある場合には、応募前に事務局のスタッフにご相談いただくか面接担当者にご相談いただくことをお勧めします。

面接について

決定した面接日時の変更、延期、キャンセルまたは応募の辞退をしたい。

早期に採用担当者宛にメールでお知らせください。遅くとも面接日の二日前までに必ずご連絡をお願いします。

面接前に自分の応募フォーム(プロフィール)の内容を確認しておきたい。

既に当サイトに掲載中の求人情報に応募された方で、応募フォーム作成時にパスワード登録をされた場合は応募フォームの内容に対応した専用履歴書・職務経歴書をこちらのページより自動作成することができます。但し、履歴書は応募した企業から特に指定がなければ市販の用紙を使用するのが一般的です。

スカウトメールシステム(ホテリエPRシステム)について

スカウトメールシステム(ホテリエPRシステム)とは何ですか?

匿名の「PRレジュメ」を求人会員企業の採用担当者だけに公開しスカウトメールを待つことができるシステムです。採用担当者が「PRレジュメ」を閲覧するにはユーザーID/パスワードが必要で、第三者が閲覧することはできません。

スカウトメールシステム(ホテリエPRシステム)のサービス提供を受けるには会員登録が必要ですか?

会員登録をお願いします。会員登録はこちらのページからお願いします。

スカウトメールシステム(ホテリエPRシステム)に登録したプロフィールのデータや希望条件を更新したい。

ホテリエPRシステムへの会員登録済みの方は「登録情報の変更」ボタンよりメールアドレスとパスワードをご入力いただきログインをお願いします。「PRレジュメ」基本情報の変更・修正のページが表示されます。データや希望条件を更新の上、ページ最下部の「内容を確認して次へ進む」を押して完了させてください。

スカウトメールの受信を停止したい。

ホテリエPRシステムへの会員登録済みの方は「登録情報の変更」ボタンよりメールアドレスとパスワードをご入力いただきログインをお願いします。「PRレジュメ」基本情報の変更・修正のページが表示されますので「スカウト設定」欄の「スカウトを停止する」を選び右隅のボタン「スカウト設定を更新する」を押すとページが切り替わります。スカウト設定の受付状態が「スカウトを停止する」状態に設定されていることを確認の上、ページ最下部の「入力内容を更新」ボタンを押して完了します。

スカウトメールシステム(ホテリエPRシステム)の会員登録を脱会・抹消したい。

ホテリエPRシステムへの会員登録済みの方は「登録情報の変更」ボタンよりメールアドレスとパスワードをご入力いただきログインをお願いします。「PRレジュメ」基本情報の変更・修正のページが表示されますので「スカウト設定」欄の右隅のボタン「スカウト設定を更新する」の直ぐ下の「退会手続きボタン」を押します。ページが切り替わりますので「ホテリエPRシステム」の退会を希望しますにチェックの上「退会する」ボタンを押して完了します。

キープリスト
ページ上部へ