外資系民泊サイト運営企業、Airbnbカスタマーサポートのお仕事です
電話、メール、チャットを使ってAirbnbのホストとゲストからのお問い合わせに対応いただきます

当社が運営するホテル旅館とインフルエンサーを繋ぐマッチング・プラットフォーム【SOCIALPORT ソーシャルポート】の拡販営業をお手伝い頂きます。

「営業」といっても難しいことはありません。
サービスの概要を宿泊施設に勤務する友人知人にご紹介いただいて、「興味あり！」という関心を惹き出してください。
その上で「資料請求」もしくは「セミナー参加」を獲得して頂ければ、ミッション完了です。

業務開始時には、分かりやすいオンライン研修を実施させていただきますので、未経験の方でも安心して取り組んで頂けます。


■SOCIALPORTとは？
ホテル旅館が自施設をプロモーションしてくれる「インフルエンサー」を簡単に探すことができるWEBサービスです。
最適な人のキャスティングから宿泊後の投稿管理まで／これまで難しかったインフルエンサー・マーケティングがワンストップで実施できるため、大手ホテルチェーンから地方の小規模旅館など数多くの宿泊施設にご利用いただいています。
【SOCIALPORT】 https://socialport.jp/brand/

■ お仕事のメリット
変化の激しいwith/afterコロナ時代において、必要不可欠といえる”デジタルマーケティング”に関する知識ノウハウが得られるお仕事です。
ご自身のスキルアップ／今後の転職活動などにも大変役立ちますので、皆さんお気軽にご応募ください。

これから運転免許取得をお考えの学生の方を中心に、教習所のご紹介をして頂きます。学生には合宿免許も人気が高く、昨今はホテルなどの宿泊施設を利用した旅行商品が充実しており、人気も高いです。
当社提携の大学内で受付を行ったり、本社コールセンターで電話対応をする業務が中心となります。
コールセンター業務は、合宿免許や通学免許をお申込みされた学生などの若い方との対応が中心となり、新規の営業の電話は一切ありません。もちろんノルマもありませんので、緊迫した空気の中業務することは無く、アットホームな職場で気楽にお仕事できます！

客室清掃全般（ベッドメイク・シャワーブース清掃など）
客室数全68室のコンパクトなビジネスホテルです。
バスタブのない部屋も多いので作業もラクラクですよ♪
☆未経験の方には研修にて親切丁寧に指導します！！

本部に所属するマンションコンシェルジュとして、より品質感の高い高級物件の正社員コンシェルジュスタッフ勤務や、複数の欠員の生じた物件でのコンシェルジュ勤務、さらにはコンシェルジュのリーダーやトレーナーの業務を行っていただける方を募集しています。

【快適で安心な日常生活をサポート！】
高級マンションのコンシェルジュ業務です。

【具体的には】
◆来客対応
◆館内設備・近隣施設のご案内
◆共有施設(駐車場・ゲストルーム・スパ・ジムなど)の利用受付・予約管理
◆クリーニング・宅配便・タクシー・各種ギフトなどの取次

【勤務地】
関西営業所／大阪市北区東天満
当社受託先のマンション（大阪府・兵庫県・滋賀県・京都府）

専門学校生を対象としたホテル分野の科目指導及びクラス担任
・授業
・クラス運営
・学生指導、就職指導
・学校行事の企画運営
・学生募集、広報活動
などご担当いただきます。

トヨタ車やレクサスのオーナー様への遠隔コンシェルジュサービス
オーナー様は走行中の車などからコネクティッドサービスを通じて、お問い合わせをされます。
「空港まで一番早く着くルートを教えてほしい」
「このあたりでおいしいお蕎麦屋さんはないかな？」
「今から行けるおすすめの紅葉スポットはどこ？」
このような要望に、システムを使いお調べしてオーナー様にご提案。飲食店やホテルの予約を希望される場合は代行して手配します。併せて遠隔操作でオーナー様のカーナビに目的地を設定します。
お客様の状況を把握し、先を読んだご提案ができた時には、感謝のお言葉をいただくこともあり、大きな達成感が得られます。

大手旅行流通サイト（OTA）やホームページを活用して、
集客や売上アップのための宿泊プランの立案や提案、アドバイスを行っていただきます。

◆◇◆【具体的には】◆◇◆
既存のお客様と打ち合わせしながら、旅行流通サイトやホームページを活用して、
集客や売上アップを図るための宿泊プランの立案や提案などをお任せします。

◆◇◆【提案内容は】◆◇◆
　・季節にあった宿泊プランの立案
　・施設の特徴や地域性を考慮した宿泊プランの提案
　・各OTAの特徴を活かした、有効的な出店の検討
　・季節や宿泊プラン変更に伴うホームページの更新
　・現場改善に関するアドバイスなど

　◆◇◆【活動スタイルは】◆◇◆
　・毎月1回は担当のお客様を訪問し、現状をヒアリング
　・東京支社は関東エリア担当（本社は石川県金沢市）
　・担当するお客様は最大10社まで

◆◇◆【入社後の流れ】◆◇◆
半年から1年間は金沢本社でOJT研修。複数の先輩に同行して、
当社の仕事の進め方を学んでいきます。
宿泊プランの立案、資料作成などを徐々に手伝いながら、
基本の仕事を覚えていってください。
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研修後は2、3件のお客様からお任せしていきます。
お客様と一緒に考え、達成していくやりがい！
当社はお客様との密な関係性と、きめ細やかな応対を大切にしているため、
担当顧客数の上限を決めています。
旅館、ホテル、公共の宿などお客様の形態は様々で、それぞれ特性があります。
現場を見て特徴を把握することが仕事のベースとなります。
そして、「お客様と一緒に」効果的な方法を考えていく姿勢で活動しています。　　　　　　　　　　　　　　

宿泊事業者に利用いただくシステムの保守・運用人員の募集です。
ホテル・旅館システムPMS、顧客管理に使用するCRM等、業務の効率化や省力化を図るシステムの保守・運用を行っていただきます。

2021年3月に、日本橋室町三井タワー内に新規オープンした東京アメリカンクラブ初のサテライトクラブでレストランサーバーの新規募集です。
オフィスタワー内の楽園のような国際会員制クラブで、エクゼクティブなお客様を満足させるハイクラスなサービスを提供したい方を探しています。
お客様のみならず、同僚や上司とも英語でのコミュニケーションが必要となってきます。自信のある方からのご応募、お待ちしております。
＊勤務地は麻布ではなく、日本橋室町三井タワー（銀座線三越前駅直結）となります。