お電話によるお問い合わせは平日の9:30～18:30にお願いします。ホテル求人ドットコム事務局：03-6233-8818
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世界中のゲストが集う小さな国際都市。128年の「伝統のおもてなし」と「最新の設備」を併せもつシティホテルです。日比谷公園の緑を望み、銀座や宝塚劇場街、東京ミッドタウン日比谷にもほど近い最高のロケーションの中で勤務が出来る環境です。
帝国ホテル東京本館５階の会員専用フロア『エグゼクティブフロア』の総合受付業務です。
会議室の予約管理や、セクレタリアル業務などをお願いします。
未経験者歓迎 実務経験者 英語が必要 夜勤なし 駅徒歩５分圏内 時給1300円以上 社員割引あり 長期休暇あり
「世界をもてなす、日本がある。」
明治の元勲 山縣有朋公が、つばきやまの地名に基づき、目白の高台に庭園椿山荘を築いて130年余り。類稀なる豊かな自然の中で、強みである人々が施す驚きを感じていただけるような特別なおもてなしを体験いただける日本を代表する唯一無二のラグジュアリーホテルです。ぜひ、一度足を運んで体感してください。
ホテル館内外のインフォメーションのほか、お荷物やコートなどを一時お預かりするクローク業務などが主なお仕事です。また、観光スポット・ショッピングなどのご案内ができるよう周辺情報を収集し、心のこもったおもてなしをいたします。
キロロについて
https://www.youtube.com/watch?v=o_WDlVUqPFE
キロロには世界的なブランドホテルを先導しているマリオット系列の二つのホテルであるシェラトンそしてトリビュートポートフォリオホテルがあります。シェラトンはお客様に意味があるサービスを提供し、トリビュートポートフォリオはチェインホテルと違う体験を望んでいるお客様向けのサービスを行うホテルです。
世界を旅行している顧客に、最高のサービスを目指しているキロロで、一緒に未来を夢見ることができるポジティブな方々を歓迎しています。
< 業務概要>
個人のお客様、旅行会社、コールセンターからのメール、電話、FAXによる問合せの対応。予約の新規受注、変更、キャンセルなどの処理。
業務内容:
•メール、電話、FAX、コールセンターからくる予約の処理
•営業オフィス、各種旅行会社、ホテルの他部門からくる予約の処理
•各部屋タイプの配置やレイアウトなどの知識
•各プランの、特典や料金などの知識
•クレジットポリシーとその処理方法の知識
•到着日/アルファベット順に予約を作成、および管理する
•予約確認書の作成
•フロントチームへの引継ぎ
•予約の変更・取消の処理、関係部署への引継ぎ
•ホテルのギャランティー・ポリシーやノーショーの取り扱い
•事前振り込みの処理
•部屋の在庫確認・管理
•事前決済予約の管理.
•空室確認・照会
•書類管理
•オフィスの整理整頓
•部署内、および他部署との連携、情報共有
ホテルニューオータニ内、宅配受付カウンタースタッフ、ターミナルスタッフ、メールセンタースタッフ、ビジネスサポートセンタースタッフ
ニューオータニに隣接したガーデンコート（テナントビル）内の特に外資系企業やアーケードのお店に到着した郵便物や宅急便等の荷物をワゴンを使って配達場所までお届けをしたり発送物を取りに行ったりする館内集配業務を行うメールセンタースタッフです。館内のみの仕事で外に運ぶ事はありません。
未経験者歓迎 実務経験者 夜勤なし 自由シフト 駅徒歩５分圏内
ラボ・コンシェルジュ
神戸ポートアイランド内にある研究所においての研究員に対するサポート業務となります。
専門的な知識は必要ありません。
ラボ・コンシェルジュ
大手企業の研究所の総合お世話係。
在庫管理やサンプル発送の手伝い、所内デリバリー等を行います。
未経験者歓迎 実務経験者
