-予約業務全般

外国のお客様（長期滞在）のアテンダント、ホテルにお越しになるお客様へのインフォメ-ション業務などコンシェルジュ業務全般

私たちは、神奈川県に盤石な基盤を持つ相鉄グループの宿泊特化型ホテルです。今般、「相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町」のフロントスタッフを募集いたします。 お願いする主な仕事内容はチェックイン・チェックアウト等のお客様対応、ご予約等の電話応対、予約情報のPC入力などです｡ 　東京ドーム、日本武道館などのレジャー施設や周辺大学へのアクセスもよく、ビジネスのお客様だけではなく、様々なお客様がいらっしゃいます。　やりがいのある仕事を探している方、スキルアップを目指している方、ホテル業に興味のある未経験の方、またはこれまでの経験を活かしたい経験者の方、ご応募お待ちしております。 正社員登用制度あり。

専門学校生を対象としたホテル分野の科目指導及びクラス担任
・授業
・クラス運営
・学生指導、就職指導
・学校行事の企画運営
・学生募集、広報活動
などご担当いただきます。

ホテル内レストラン・宴会場・婚礼にて提供する和食料理の調理全般をお任せいたします。

・フロントデスク(チェックイン・チェックアウト)など対面接客及び事務的業務
・お客様のお出迎え、お見送り、観光相談・ご案内
・お客様の電話やメールでの宿泊予約などの問い合わせや、依頼事項の手配業務

宿泊者の朝食・夕食調理をお任せします。 朝食は和定食、夕食は創作会席コースの調理です。 全55室。料理長の右腕として活躍し、ゆくゆくは直営ホテル、新規ホテルなどで料理長、 またエリア統括料理長としてご活躍ください。 　　　 　
■宿泊者の朝食、夕食の仕込み・調理全般
■季節ごとの新メニュー考案
■厨房内衛生管理（当社規定による運用）
■従業員の育成
実績次第で、新規開業施設をお任せします。
■新規施設のメニュー考案
■食材の買付（本社購買担当と連携）
年１回、料理コンテストがあり優勝者は料理長として活躍できます。

・チェックイン
・チェックアウト
・宿泊予約業務
・会計業務
・お問い合わせ対応、その他

当社が受託しているホテルにて、ハウスキーピングのスーパーバイザー候補を急募します！

*銀座エリア（外資系ハイブランドホテル）
*丸の内エリア（大手デベロッパー系運営のハイクラスホテル）
*台場・有明エリア（会員制高級リゾートホテル及びハイクラスシティホテル）
*横浜みなとみらいエリア（会員制高級リゾートホテル）


客室清掃担当者が清掃を終了した後に、最終チェックを行うのがスーパーバイザーの仕事になります。
部屋にキズや汚れはないか、気になるニオイは残っていないか、設備に不具合はないか、等、細心の注意を払って客室の仕上がり状況を確認、このチェックをパスして初めて”商品”となるのです。

《入社後すぐ…》
研修を兼ねて清掃実務を担当。先輩から仕事を学び、徐々にステップアップしてください。

《研修が終わったら…》
アテンダント（清掃担当者）の清掃が効率よく進むよう指示、管理。
チェックインまでに終了させるため、タイムマネジメントを行います。
作業が終わった部屋から順に最終確認を行い、完了になります。

＝チェック項目の例＝
「目」で確認：備品の置き場所、数の過不足、家具類のキズや汚れなど
「耳」で確認：TV・ラジオの音量、冷蔵庫、空調の音など
「鼻」で確認：タバコ・化粧品などの部屋のニオイ
「手」で確認：タオル類の肌触りや家具類の不具合
「肌」で確認：室内の温度や湿度

《将来は…》
入社から1～2年を目安にスーパーバイザーのトップである責任者へ
ホテルとの折衝、スタッフのシフト管理、配置コントロールをお願いします。

下記にひとつでもあてはまる方、まずはお気軽に応募ください！
・清掃の仕事が好き
・サポート業務が好き
・リーダーシップを持って新しいことにチャレンジしたい
・仲間とともに成長していきたい
・お客様から「ありがとう」と言われるとうれしい
・ホスピタリティ高く、優しい心配りができる
・ワールドワイドなスタッフと楽しく仕事がしたい

日勤フロント業務全般です。
チェックイン・チェックアウトを始めとする接客業務と電話やメールなどで対応する予約受付業務がメインです。
経験豊富な先輩スタッフと一緒に業務を行っていただきますので、未経験者の方もご安心いただけます。

ホテル業界未経験の方でも「お客様への「おもてなしの心」があれば歓迎です。