マネージャーポジションは開業準備室での採用（2019年11月頃～）、それ以外のポジションはホテル現地での採用（2020年2月以降）を予定しています。
募集ポジションは採用時期に応じて随時追加いたします。

【フロントオフィス】
　・マネージャー
　・アシスタントマネージャー

【ゲストリレーションズ】
　・アシスタントマネージャー

【ハウスキーピング】
　・マネージャー

【ゲストエクスペリエンス／ゲストサービス】
　・アシスタントマネージャー

※日光開業準備室 （ホテル建設完了まで）
　 栃木県日光市相生町1番地3　日光スカイヴィラ201
※ザ・リッツ・カールトン日光 （ホテル建設完了後）
　 栃木県日光市中宮祠2482番ほか

バイキングレストランの料飲部門マネージャー候補を募集します。
接客業務、接客指導、労務管理、計数管理、予算管理等の業務

【家族”皆で”旅行に行ったのはもう10年以上も前だなぁ・・・】
昔は家族で旅行に行くことがあっても、 子供や孫の成長と共に徐々に旅行に行く機会は減ってしまっている昨今。

ホテルや旅館では得られない”家族の時間づくり”を実現する為に弊社は会員制のリゾートクラブを立ち上げました。

会員制と聞くと「格式/敷居が高く」「中々手が出せない」そんなイメージを抱かれがちですが、 弊社が目指すのは富裕層ではない一般層にこそ会員になって頂きたい”親しみやすさと温かさ”を目指した会員制のリゾートクラブなのです。
今回は会員制のタイムシェア型別荘「ポイントバケーション那須」にてフロントスタッフを募集します。

【具体的には…？】
・予約受付や問合せ対応（電話、Web、メール）
・チェックイン業務、客室へのご案内
・チェックアウト業務、お見送り
・客室の忘れ物チェック、アメニティの用意

※客室の清掃は外部業者に委託していますのでベッドメイク等の業務は基本的に有りません。

接客に肩肘は張らず、オーナー様に親しみやすく「行きやすい」施設とスタッフで有ることを目標としています。

その為、スタッフ間で日々心掛けているのは「ご来館頂いたご家族とは3分間はおしゃべりしましょう」 というもの。

この”3分間のおしゃべり”を全国のスタッフ間で共有し、お客様との距離を近づけられるような接客を全社で目指しております。

【オープニングメンバー募集】
これまでにない“ SMALL LUXURY RESORT ”を実現しませんか

ふふ 日光　～初めてひらかれた聖地～

2020年夏、また新たな「ふふ」が誕生します。
日光の美しい山々に囲まれ、御用邸跡地に続く木々たちが神聖な空気が漂わせる。
明治や大正を感じさせるモダンなスタイル。山まで続く美しい庭園は、四季折々で表情を変え続けます。
食事は日光 ふふでしか味わうことのできない新しい食事スタイルでお楽しみいただけます。

【募集背景】
2020年夏に開業する新規店舗のオープニングメンバー募集です。
私どもが展開する “SMALL LUXURY RESORT” は、日本の美しい土地「地の持つ力」に着目し、その地でしか体感できない空間を創造し、お一人おひとりに寄りそったおもてなしで、国内外からお客様をお迎えしています。
熱海と河口湖に展開している「ふふ」を、世界に発信できる日本リゾート「FUFU」として、2020年に奈良、日光、2021年には京都、強羅に開業し、更に成長を続けてまいります。

オープニングは、全員がゼロから新規店舗を創りあげていくという同じ目標を持ち、
チーム一丸となり協力し目標達成する連帯感と、やりがいを共有できる貴重な機会です。
試行錯誤し店舗を創り上げていく行程を経て、実際にお客様に満足していただけた時、
これ以上ない達成感を得ることができます。

私どものモットーは「世界一楽しい仕事をしよう」。
店舗をゼロから創りあげ、皆が楽しく働ける環境を創ります。
お客様、皆様にとって最高の“ SMALL LUXURY RESORT ”を実現できるメンバーを募集します。

【職務内容について】
支配人候補として、これまでのご経験をフルに活かし、お客様に満足していただけるサービス企画や人材の育成、また収益管理などのマネジメント業務全般をお任せします。

【具体的な業務内容】
■開業準備
■組織の構築と運営
■数値管理(予算策定、予実管理、収支管理)
■要員管理（教育、育成）
■顧客対応
※施設運営にかかわる業務全般をお任せします。

お出迎え、お見送り、お食事の配膳、館内のご案内、お客様の愛犬対応等、お客様対応全般を行っていただきます。様々な業務を通して、お客様へ『素敵な想い出』を提供しています。その他、お客様の記念日にサプライズを企画したり、イベントを企画、実施したり、あなたのアイデアを発揮できるお仕事です！決められたマニュアル通りのおもてなしではなく、お客様ひとりひとりに合ったおもてなしを目指しています。
※ほぼ100%のお客様が愛犬連れで宿泊されます。

◎チェックイン・チェックアウト業務 ◎宿泊予約受付業務 ◎電話応対 ◎簡単な修繕作業等■基本業務からスタートし、接客に必要なノウハウを身につけていきます。それぞれの業務のコツやポイントは先輩が丁寧に教えますから、分からないことは何でも質問してください。

今回募集するおもてなしコーディネーターは、
お客様のお食事接待をはじめ、記念日などのサプライズイベントの企画・実行、
ご案内状やお礼状の作成や館内清掃補佐など多岐にわたり活躍できる職種です。

【具体的な仕事内容】
■お客様のお出迎えとお見送り
■チェックイン/チェックアウト業務
■お食事の配膳おもてなし
■記念日などのサプライズイベントの企画・実行
■ご案内状やお礼状の作成
■館内清掃補佐 など

《未経験者歓迎》
入社後は、研修として1ヶ月間各部署をまわり、旅館業務全体を覚えていただきます。
その後おもてなしコーディネーターとして、お食事接待をメインに業務を行います。
先輩スタッフが丁寧にお仕事は教えますので、安心して挑戦してください！
※応募条件に男性・女性は問いません。

《旅館の雰囲気》
当館は全13室と小さな旅館です。小宿ゆえにお客様との距離が近く、
お客様ごとに合わせた温かみのあるおもてなしができます。
また、おもてなしコーディネーターは20～30代のスタッフが多く活躍しています。

お客様へのおもてなし業務全般（フロント兼料理配膳）

ホテル業務全般(接客、配膳、清掃、調理補助など)
その他特技(PCスキル、調理など)があれば自分の得意な分野を活かして働けます。

企業理念である「感動創造企業～お客様の感動、それが私たちの喜びです。～」の実現。 具体的業務：チェックイン、チェックアウトなどの接客、電話応対、イベントや宿泊プランの企画・運営、会報誌の作成等