私どもは、観光地・熱海の地でも閑静な場所にゆったりと佇む “ 熱海 ふふ ” を筆頭に、スモールラグジュアリーリゾートの数々を展開して参りました。
世界に発信できる日本のリゾートを創っていく、その思いをスタッフ一同共有しています。
お陰様で多くの支持を頂き、2020年以降、熱海、奈良、京都、日光、箱根強羅にて新規開業が決まっています。

熱海ふふを初め、株式会社KPG HOTEL＆RESORT（カトープレジャーグループ）が運営する全7店舗の予約をコントロールする業務です。
宿泊予約電話対応、Web対応をはじめ、お客様のご希望やご要望、ご質問にお応えしていただきます。
宿泊予約の業務は、直接顔が見えない電話口での応対のため難しくもありますが、お客様にとっては最初のコンタクトとなり、あなたの心遣いが多くのお客様の期待と満足に繋がるとても大切なポジションです。

琉球温泉瀬長島ホテルで宿泊予約業務をお願いします。

◇電話、インターネットによる予約受付。
◇予約情報入力とデータ管理。
◇各種プランの問合せ対応。
◇伝票処理、データ収集、ＰＣ入力、電話対応等。

その他、上記に付随する業務全般を行っていただきます。
未経験の方も丁寧に教えますのでご安心ください。

旅館とホテルを融合させた、ラグジュアリーな和・リゾートホテルで、予約業務を中心にお仕事を担当頂きます。
ホテル・旅館・レストラン、その他他業種でも予約業の経験者優遇、経験によりリーダーやマネージャー業務をお任せ致します。
レベニューマネジメントができる方、サイトコントローラーやホテルシステムの使用経験のある方はさらに優遇いたします!！

伊豆の森に包まれたオーベルジュ。 全16室の欧風スイートルームには専有の露天風呂（源泉かけながし）が完備されており、目の前に広がる山々と清流を眺めのんびりとした時間をお過ごし頂いています。 ゲストひとりひとりに対してOne to Oneのおもてなしを目指しています。 電話応対、予約入力業務など、お客様のご要望を正確にチーム全体に落とし込みゲストをお迎えする段取りをする大切な役割です。

・宿泊予約業務（OTA関連）
・企画・広報チームと協力して、宿泊プランを開発
・予約管理による目標達成
・トレンドやデータの分析、トレンドに対応するアプローチ構築作業
・その他、付随する関連業務

デザイナーズホテルにおいての、予約業務を中心にお任せいたします。
特別感にこだわるデザイナーズホテルだからこそ、お客様も緊張してしまうもの。
あたたかい接客にこだわり、お客様を大切に、笑顔でお迎えすることを徹底しています。
接客にココまで、なんて枠組みはありません。

そんな中で、予約をしっかり管理することは、お客様をお迎えする上で欠かせない役割です。
お客様のご希望をしっかりと連携し、ホテルでの滞在がよりくつろいだものになるよう、接客業務に当たるスタッフとも連携が重要。
あなたの気配りが、お客様だけでなく、スタッフチームにも喜ばれます。

ほとんどがホテルは未経験ですが、これまでの自分のキャリアを活かしたい！そんな想いで集まっているスタッフばかりです。
社員ともアイデアを出し合って、より質の高いサービス、より効率的な運営を常に話し合う柔軟なチームなので、自分の経験やアイデアを活かせるのも楽しいポイント！責任者クラスも20-40代中心で楽しい職場ですよ。
時短でも働けるので、副業の方も多いですし、本格職場復帰の前にまずはパートから、そしてゆくゆくは社員に、と頑張っている方もいらっしゃいます。

【具体的には】
リザベーション業務(電話・インターネットでの予約受付)/予約処理業務/予約確認業務

弊社が運営している全国7箇所（2020年3月現在）のホテルアライアンス（ホテル・旅館）全施設のレベニュー・予約のコントロールをセントラル化した新設の部署で、予約業務を行っていただきます。

・全施設の予約業務に関わる業務全般
・予約業務のセントラル化に伴う予約業務に関わるコーポレートスタンダードの実施
・エージェント、旅行会社、お客様からの予約業務をPMSで管理・対応
・電話対応

※勤務地は、大阪難波より電車で10分とアクセス便利なホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺です。

・フルサービスホテル（客室数241室）の宿泊予約業務全般
・エージェント、旅行会社、お客様からの予約業務をPMSで管理・対応
・フォーキャスト等の資料作成

※勤務先は、ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺（大阪府堺市）です。
※他のアライアンスホテルの予約業務も対応いただくこともあります。

予約web担当　ネット・リアルＡＧ管理　営業企画全般

ホテルニューアワジグループ傘下のホテル・旅館の予約センター神戸オフィス（仮称）スタッフを募集します。現在、ホテルニューアワジグループは淡路島の15件を中心に、神戸1件、香川2件、岡山1件、京都1件の計20件を運営するホテルグループです。新型コロナウィルスの影響で私たちの働き方や生活スタイルが様変わりしました。GoToトラベルキャンペーンも始まったことで予約、問い合わせの勢いは止まりません。そこで神戸オフィス（仮称）を設置することで新しい働き方をしていこうという計画のもと、経験者を中心に新規立ち上げとなります。