ホテルのお客様や従業員の安全と快適さを確実に守るため、ホテル館内のセキュリティ業務を行っていただきます。

・ホテル館内の巡回
・従業員通用口の受付
・防災センターでの防犯カメラの監視と各種警報盤の対応
・応急救護・火災・防犯等の発生時における緊急対策
・納品車両及び工事車両の誘導
・応急救護や消防訓練の実施
・従業員の遺失物管理
・ロビーでの立哨等

-ディレクター業務のサポート
-警備チームのシフト管理
-日々のリスク管理と関連部門へセキュリティサポートの提供
-ホテルゲストおよびスタッフの安全を確保し、何か起きた際は応急手当の手順を理解し、医療、火災、および地震等緊急事態に対応する応急処置者との連絡および調整
-従業員入口での入室管理等

社内関連部署や外部ビジネスパートナーと連携を取り、Webやブローシャー作成をコーディネートし、ヒルトン東京をPRして頂きます。

ぜひ、ヒルトン東京で想像力を活かしてみませんか？？

◇このような方、大歓迎です！！
●新しいものに興味を持っている
●自分自身もSNSなどを使用して発信するのが好き
●想像力や発想力が豊かな方
●客観的に物事考えられる方

一般的な経理事務
売上・精算伝票のチェック、請求書の作成、支払業務、伝票入力などの事務処理をお願いします。

・総支配人・総料理長のPersonal assistant業務
・通訳翻訳業務
・経費精算、庶務、出張手配など
・社内、社外と円滑に進めるための調整業務
・ミーティングの調整・運営など

温泉旅館の集客・売上を伸ばす指導をおこない、収益を改善させるコンサルタント職です。
　　　　　　　　　　　　　　
直営施設、サポート契約施設の現場のオペレーションに入り込み、施設の強みを活かした商品造成や、支配人・副支配人といった管理職種へのマネジメント指導、サービススタッフへのおもてなし研修等、温泉旅館運営の中核を担う業務となります。

女将塾には数年で客室稼働率、売上を2倍以上に改善してきた多くの旅館運営の実績・ノウハウがあります。ゼロから現場に指導するというよりは、その確固たるノウハウをしっかり吸収し運営している現場の支配人を全力でサポートする事をイメージして頂ければと思います。

豊富な実績、個々人の経験、他拠点との比較の上での情報提供やアドバイスができるのが当社の強みです。

【女将塾の運営の特徴・強み】
・自社育成の温泉旅館のマネジメント経験が豊富な専門スタッフによる直接サポート
・本社に集約されたマーケティング、経理、労務のサポート体制
・広範囲のサポート先に裏付けされたマーケット情報

【直営・社外提携・社外コンサルの違い】
直営・・・従業員も全て女将塾所属の完全直営店
社外提携・・・数名の女将塾スタッフを提携施設に派遣し改善にあたる
社外コンサル・・・女将塾スタッフが月数回の訪問で改善にあたる

【コンサルタントの仕事】
・スタッフヒアリング
・ターゲット選定、販売戦略の策定
・課題抽出、アクションプランの策定、目標設定
・サービス内容の見直し
・現場オペレーション改善のよる人件費の適正化
・販売力のあるメニュー、プラン造成
・レベニューマネジメントによる価格適正化
・販売管理コストの見直し
・リニューアルアドバイス

【まずは覚える・・・】
業界未経験の場合はまずは数年の女将塾直営施設での現場業務からスタートし、最短でマネージャー、副支配人、支配人を目指し現場業務の習得にあたって頂きます。
（最短で未経験入社2年目でマネージャー、3年目で支配人登用の実績あり）

ご経験者はその経験に応じて期間設定をおこない、女将塾直営施設にて温泉旅館オペレーションを実際に体験し、今までの宿泊施設での経験と女将塾の運営方法のギャップを埋めて頂きます。

その後、本人の希望・実績・適正をみて、直営施設にて支配人、複数施設を統括する総支配人を目指す、東京本社のコンサルタントとして直営施設のサポート、サポート契約施設のコンサルタントを目指すといった複数のステップアップをご用意しております。

【業務内容】

シニアコンサルタント（事業部長）
直営店3店舗の総支配人、サポート契約施設3施設

シニアコンサルタント（総支配人）
現地常駐にて直営店2店舗の総支配人

コンサルタント
直営店1店舗アシスタント、サポート契約施設1施設

■女将塾のコンサルティング
拠点を東京本社に置き、出張形式で複数店舗（お客様の旅館もしくは直営店）の経営・運営をサポート。
月の半分ほど地方へ足を運び、様々なエリア・多彩な旅館の経営・運営を同時並行で手掛けるコンサルティングの形態なので、より広く経営ノウハウを身に付けていくことができます。

【具体的な業務】
・経営マネジメント（売上管理、損益計算など）
・運営マネジメント（販売戦略、商品造成など）
・人材マネジメント（採用、人員の適正配置、シフト作成など）
・接客サポート（接客指導、マナー指導、清掃指導など）
・集客サポート（販売チャネル戦略、プラン作成、料金調整など）

業務内容）有期契約　現在のGM在職期間
　・スケジュール管理
　・アポイント調整・面会場所の設定
　・情報整理（名刺など）
　・来客対応
　・電話対応
　・文章作成
　・交際業務（慶弔・中元・歳暮・土産）
　・出張・接待等の清算業務
　・デスクの整理・整頓

運営するホテル外の宿泊施設でのお客様サポート業務。
宅配便やクリーニング手配、訪問者の対応、施設の不具合や問合せへの修理手配等、お客様の生活に寄り添ったサポートを担当していただきます。外国籍のお客様や富裕層も多く、語学力や対応力が活かせます。

・オフィス備品発注及び在庫管理
・内線表等各種掲示物の更新及び管理
・郵便物管理（年賀状作成含む）
・タイムカード作成
・制服発注及び管理
・ロッカー管理
・納品管理
・各種帳票及びレポートのファイリング
・バースデーイベント等の福利厚生業務
・出勤簿管理
・その他

ホテル雅叙園東京ファミリークラブ会員のデータ入力・管理、電話・メール対応、会報誌の発送などのお仕事です。
お仕事はイチから丁寧にお教えいたしますのでご安心ください！