主に宿泊を伴う夜勤のフロント業務をお願いします。
チェックイン・チェックアウト、電話応対、予約作成、フロント会計業務など。

会員制リゾートホテルでのレストランサービス。一部フロント業務も行っていただきます。

お客様のお迎え、お見送り、お客様への御案内、夕朝食の配膳等、日本旅館での接客全般を受け持っていただきます。
お客様が快適に安全に楽しい旅の思い出を創って頂くお手伝いをしていただきます。

【家族”皆で”旅行に行ったのはもう10年以上も前だなぁ・・・】
昔は家族で旅行に行くことがあっても、 子供や孫の成長と共に徐々に旅行に行く機会は減ってしまっている昨今。

ホテルや旅館では得られない”家族の時間づくり”を実現する為に弊社は会員制のリゾートクラブを立ち上げました。

会員制と聞くと「格式/敷居が高く」「中々手が出せない」そんなイメージを抱かれがちですが、 弊社が目指すのは富裕層ではない一般層にこそ会員になって頂きたい”親しみやすさと温かさ”を目指した会員制のリゾートクラブなのです。
今回は会員制のタイムシェア型別荘「ヴァークスイート箱根」にてフロントスタッフを募集します。

【具体的には…？】
・予約受付や問合せ対応（電話、Web、メール）
・チェックイン業務、客室へのご案内
・チェックアウト業務、お見送り
・客室の忘れ物チェック、アメニティの用意

※客室の清掃は外部業者に委託していますのでベッドメイク等の業務は基本的に有りません。

接客に肩肘は張らず、オーナー様に親しみやすく「行きやすい」施設とスタッフで有ることを目標としています。

その為、スタッフ間で日々心掛けているのは「ご来館頂いたご家族とは3分間はおしゃべりしましょう」 というもの。

この”3分間のおしゃべり”を全国のスタッフ間で共有し、お客様との距離を近づけられるような接客を全社で目指しております。

【家族”皆で”旅行に行ったのはもう10年以上も前だなぁ・・・】
昔は家族で旅行に行くことがあっても、 子供や孫の成長と共に徐々に旅行に行く機会は減ってしまっている昨今。

ホテルや旅館では得られない”家族の時間づくり”を実現する為に弊社は会員制のリゾートクラブを立ち上げました。

会員制と聞くと「格式/敷居が高く」「中々手が出せない」そんなイメージを抱かれがちですが、 弊社が目指すのは富裕層ではない一般層にこそ会員になって頂きたい”親しみやすさと温かさ”を目指した会員制のリゾートクラブなのです。
今回は会員制のタイムシェア型別荘「ヴァークスイート箱根」にてフロントスタッフを募集します。

【具体的には…？】
・予約受付や問合せ対応（電話、Web、メール）
・チェックイン業務、客室へのご案内
・チェックアウト業務、お見送り
・客室の忘れ物チェック、アメニティの用意

※客室の清掃は外部業者に委託していますのでベッドメイク等の業務は基本的に有りません。

接客に肩肘は張らず、オーナー様に親しみやすく「行きやすい」施設とスタッフで有ることを目標としています。

その為、スタッフ間で日々心掛けているのは「ご来館頂いたご家族とは3分間はおしゃべりしましょう」 というもの。

この”3分間のおしゃべり”を全国のスタッフ間で共有し、お客様との距離を近づけられるような接客を全社で目指しております。

ホテル営業に関する業務全般
フロント業務、レストランサービス、接客全般、清掃等

「湖のホテル」の創業は1963年。河口湖畔で55年にわたり、
みなさまに愛されてきたホテルです。

働きやすい環境をつくりあげること、従業員の満足度を高めること、
その先にあるお客様へのサービス向上のために、
今回新しい仲間を増員で募集いたします。

今年中に増築予定もあり、きれいな施設で働くことができます。

【仕事内容】
《ライフスタイルに合った働き方を》
湖のホテルの「レストランスタッフ」としてお客様にあなたらしいおもてなしを。

具体的には…
◇チェックインのお客様をお部屋にご案内
◇レストランで朝食・夕食の配膳、下げ膳
◇ルームサービスをご希望のお客様へのサービス提供
◇（慣れてきたら）消耗品の発注　など

★外国語に抵抗のない方、学ぶ意欲をお持ちの方を歓迎！
リニューアルオープン後、海外からのお客様が
非常に増えており、英語や中国語でのコミュニケーションが
求められる機会も増えています。

★慣れるまで大変なこと
海外からのお客様が多く、その食事スタイルも様々です。
お客様のニーズに合わせ提供する料理も変わるので、
最初は覚えるのが大変かもしれません。
多くのお客様に喜んでいただけるよう、
一緒に取り組んでいきましょう。

2018年10月、「ふふ　河口湖」がOPENいたしました。
セラピストとして、“Spa by sisley”の新しいスタイルの施術メニューを担当いただきます。
フランスの最高級コスメティックブランド”Sisley"の公式スパです。
日本に初上陸して早10年が経ちました。
海外でも3つ星クラス以上のホテルにあるラグジュアリーブランドの一員として、情熱をもって一緒に働いていただける方を募集します。

【世界各国の格式高いホテルで展開する “Spa by sisley” 】
お客様の体質、肌の状態を確認（カウンセリング）後 、
BODY、FACE、その他、技術の提供とSPAの予約を取り行う仕事です。
河口湖ではお客様のお部屋で施術を行うインルームスパ を行っております。
お客さまお一人お一人の心身のコンディションを重視し、
お客さまのご希望に合わせてコースを厳選し、植物の恵みと世界各地の伝統に基づいて生み出されたオールハンドによるメソッドで、健やかな活力をチャージ。
パーソナルカスタマイズされたトリートメントを施します。

また、スパの予約が入っていない時には、一組一組のお客様とご丁寧に向き合う『バトラー業務』もご担当いただきます。
バトラー業務は、お出迎えからお見送りまでの接客に関する業務となります。
・お客様のお出迎え
・お部屋までのご案内及びチェックイン
・館内施設（温泉大浴場、ラウンジ等）のご案内
・お食事、スパのご予約及びご案内
・お部屋、レストランでのサービス
・スーベニアのご案内
・チェックアウト及びご出発の手配
・その他、付随業務

技術が好きな方、接客が好きな方、歓迎いたします。

ホテル内で扱う商品・食材・備品等の発注・荷受け・管理を受け持つお仕事です。 経理：ホテル内経理業務全般（フロント、レストラン、ショップ、ブライダル等）を担うお仕事です。

ホテル5階中華レストラン「山水樓　龍淵」、ご宿泊者様の夕食及びご宴会での調理業務全般