主に宿泊を伴う夜勤のフロント業務をお願いします。
チェックイン・チェックアウト、電話応対、予約作成、フロント会計業務など。

今回募集している業務内容はフロント、ベル、ハウスキーピング、レストランと多岐にわたりますので、ホテルオペレーションを数多く経験することができます。

当社では１人ができる業務の範囲が広がれば広がるほど、ゲストをお待たせすることなく、その場その場でシームレスなサービスを提供できると考えております。自分自身のスキルを上げ、同時にゲストの満足度向上を目指していただける方を募集いたします。

ご経験を積んだ方は早くからインチャージとして責任者業務をお任せします。インチャージ業務は年齢問わず若手のうちからチャレンジしていただきたいと思います。

当ホテルは森トラストグループが運営しております。
森トラストグループは今後国内の様々な場所での新規開業を予定しておりますので、山中湖でキャリアを積んでいただき、先々新規プロジェクトに携わっていくことも可能です。
まずは山中湖から当社でのキャリアを積んでみませんか？

「ふふ　河口湖」は、世界遺産富士山と河口湖を望み、周囲の自然とシームレスで存在することを重視した全く新しいコンセプトのSmall Luxury Resortです。新しい素敵な施設＆環境の中、一緒に働く仲間を募集しています。
施設は、木々になるべく手を加えず、建築材にも溶岩石や木材を積極的に有効活用することを大切にしています。
全客室はもちろんのこと、レストランからのビューも重視し、全席から富士山を臨めるようシアタースタイルにすることにより、「ふふ　河口湖」ならではの絶景をお楽しみいただけます。
ホテルや旅館とは一味違う「リゾート」をお届けします。

【具体的な業務内容】
一組一組のお客様とご丁寧に向き合う『バトラー業務』をご担当いただきます。
バトラーは、お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務を行います。
■コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務

チェックイン・アウトの手続き
予約確認やお問合せ、ご要望への対応
請求書作成などの事務処理
レストラン内などのサービス
イベントなどの企画運営他

人気の結婚式場「ネオスミラベル」にて
人生最高の一日をスムーズに過ごしていただくために、貴方ならではの気配りを発揮してください！

【具体的な仕事内容】
▼披露宴や二次会などのサービス業務全般
▼会場セッティング等の準備から始まり、披露宴の進行を司るキャプテン業務
未経験の方はまずは披露宴のサービス業務に従事して頂きます。

将来的にはアルバイトスタッフのフォロー、育成、マネジメントなども担当頂き、
その先は支配人、管理本部へのキャリアアップもあります。

新郎新婦様だけでなくすべてのゲストの方々の心に一生残る結婚式を築くために、
常にアンテナを張り、披露宴の進行状況やお客様の状況を咄嗟に察知し、臨機応変な判断が必要です。
また各セクションとの連携も重要となります。

料飲部門の責任者として、現場のプレーヤーとして活躍しながら運営全般のマネジメント業務をお任せします。【業務詳細】◎レストラン業務（本格洋食のフルコース、調理除く）　◎スタッフへの接客指導　◎労務、係数、予算管理　◎その他関連業務

お客様のお迎え、お見送り、お客様への御案内、夕朝食の配膳等、日本旅館での接客全般を受け持っていただきます。
お客様が快適に安全に楽しい旅の思い出を創って頂くお手伝いをしていただきます。

開業して５年目の愛犬と一緒にくつろげる我が家をコンセプトにした全２２室のリゾートホテルです。
主な業務は調理と仕込み、メニュー考案、食材の仕入れと品質管理、調理器具の洗浄と厨房内の清掃。
３～６名のスタッフで１０～５０名程のお客様のお食事を用意します。

お客様から要望があった際にはお好みに合わせたメニューを考えたり、アレルギー食への対応なども行います。
同伴するワンコの食事メニューも考え提供しています。
安全で自然な体に優しく、美味しく、美しいお料理をお客様に楽しんでもらう為、
シェフが厳選した地場の食材を活かし、季節感のある和洋食の創作フルコースのお料理を提供しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
朝食、ディナーと時間によって調理する内容も変わってきますので、幅広いメニューを身に付けることが可能です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【家族”皆で”旅行に行ったのはもう10年以上も前だなぁ・・・】
昔は家族で旅行に行くことがあっても、 子供や孫の成長と共に徐々に旅行に行く機会は減ってしまっている昨今。

ホテルや旅館では得られない”家族の時間づくり”を実現する為に弊社は会員制のリゾートクラブを立ち上げました。

会員制と聞くと「格式/敷居が高く」「中々手が出せない」そんなイメージを抱かれがちですが、 弊社が目指すのは富裕層ではない一般層にこそ会員になって頂きたい”親しみやすさと温かさ”を目指した会員制のリゾートクラブなのです。
今回は会員制のタイムシェア型別荘「ポイントバケーション山中湖」にてフロントスタッフを募集します。

【具体的には…？】
・予約受付や問合せ対応（電話、Web、メール）
・チェックイン業務、客室へのご案内
・チェックアウト業務、お見送り
・客室の忘れ物チェック、アメニティの用意

※客室の清掃は外部業者に委託していますのでベッドメイク等の業務は基本的に有りません。

接客に肩肘は張らず、オーナー様に親しみやすく「行きやすい」施設とスタッフで有ることを目標としています。

その為、スタッフ間で日々心掛けているのは「ご来館頂いたご家族とは3分間はおしゃべりしましょう」 というもの。

この”3分間のおしゃべり”を全国のスタッフ間で共有し、お客様との距離を近づけられるような接客を全社で目指しております。

リゾートホテルでのフロント業務全般及びレストランサービス業務全般