チェックイン・アウトの手続き
予約確認やお問合せ、ご要望への対応
請求書作成などの事務処理
レストラン内などのサービス
イベントなどの企画運営他

美しい河口湖と富士山を見渡せるグランピング＆ホステルの「Dot Hostel & Bar Dot Glamping」。
ここではキャビンやテントでアウトドア気分を味わえるグランピング宿泊施設と、ご家族やグループでも気軽に泊まれるさまざまなタイプのお部屋があるホステルがあります。

この施設の支配人候補として、施設運営全般のマネジメント業務をお願いします。


【仕事内容】
・人材採用、育成
・ホテル全体の運営及びマネジメント
・管理業務（数値、オペレーション、施設、市とのやり取りなど）
・顧客対応、サービス品質維持及び向上、安全管理
・CS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行
・スタッフの育成・教育・指導・相談、風通しのよい職場風土の醸成
・ステークホルダーとの信頼関係の構築・維持・向上
・他部門との調整業務、リレーション強化
・各種(定性/定量)レポーティング、他
・KPI等の業績管理
・Vision共有及び方向提示

他、ホテル運営責任者として関連する業務全般をお任せします！

新郎新婦様への館内案内、プランのご提案からスタートします。
ご契約となりますと、打合せ対応、各種手配、当日の運営までを担当します。
最初のご案内だけでなく、一貫してお客様をサポートできるのも当社の魅力です。
新郎新婦様との出逢い～結婚式の当日まで二人に寄り添い一緒に最高の結婚式を創り上げていってくださいね。
人生の最高の記念日に携われる、やりがいのあるお仕事です。

＜主な仕事の流れ＞
新郎新婦様へチャペル、披露宴会場など館内のご案内
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お二人がどんな結婚式を挙げたいのかヒアリング
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当式場でお二人の夢がどのように実現できるかご提案
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ご成約いただいた後には、具体的なプランの打合せ
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ヘアメイク・写真・映像などの各スタッフとの橋渡し
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当日までの各種手配
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本番当日の進行