私たちはホテルのサービススタッフではなく、Zenagiに込められた想いを伝える「ストーリーテラー」を求めています。
この土地に受け継がれてきた文化や歴史のこと、古民家やお部屋の家具に詰まった物語、丁寧に育てられた食材のこと…すべてのことに意味があって、私たちが大切にしたい想いがたくさんあるからこそ、それを伝えてくれる「ストーリーテラー」が必要なのです。

Zenagiだからこそ味わうことのできる“特別な体験”は、そうしたスタッフ一人ひとりのストーリーテリングによって成り立っています。 お客様の旅をトータルサポートするバトラーは、ご予約をいただいてから、お帰り後のアフターフォローまで、すべてに従事していただきます。

｜業務内容
・滞在中の体験ツアー内容のご提案
・チェックイン・チェックアウト
・ツアーの同行
・お食事のサーブ
・館内・客室清掃
・アフターフォロー（メール送信や情報の配信によるコミュケーション）
　など

【オープニングメンバー募集】
2020年6月5日、また新たな「ふふ」が誕生しました。
日本の巨匠、隈研吾氏が設計する、奈良の歴史を感じさせる建物、どこか懐かしさと神聖さを併せもった空気が漂う庭園、そして、ここでしか愉しむことができない新しい滞在プログラムが充実しています。

【募集背景】
私どもが展開する “SMALL LUXURY RESORT” は、日本の美しい土地「地の持つ力」に着目し、その地でしか体感できない空間を創造し、お一人おひとりに寄りそったおもてなしで、国内外からお客様をお迎えしています。
熱海と河口湖に展開している「ふふ」を、世界に発信できる日本リゾート「FUFU」として、2020年に奈良、日光、2021年には京都、強羅に開業し、更に成長を続けてまいります。

オープニングは、全員がゼロから新規店舗を創りあげていくという同じ目標を持ち、
チーム一丸となり協力し目標達成する連帯感と、やりがいを共有できる貴重な機会です。
試行錯誤し店舗を創り上げていく行程を経て、実際にお客様に満足していただけた時、
これ以上ない達成感を得ることができます。

私どものモットーは「世界一楽しい仕事をしよう」。
店舗をゼロから創りあげ、皆が楽しく働ける環境を創ります。
お客様、皆様にとって最高の“ SMALL LUXURY RESORT ”を実現できるメンバーを募集します。

【職務内容】
一組一組のお客様とご丁寧に向き合う『バトラー業務』をご担当いただきます。
バトラーは、お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務を行います。
■コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、バレーサービス、その他付随する業務

これまでにない“ SMALL LUXURY RESORT ”を実現しませんか

ふふ 日光　～初めてひらかれた聖地～
また新たな「ふふ」が誕生します。
日光の美しい山々に囲まれ、御用邸跡地に続く木々たちが神聖な空気が漂わせる。
明治や大正を感じさせるモダンなスタイル。山まで続く美しい庭園は、四季折々で表情を変え続けます。
食事は日光 ふふでしか味わうことのできない新しい食事スタイルでお楽しみいただけます。

【募集背景】
私どもが展開する “SMALL LUXURY RESORT” は、日本の美しい土地「地の持つ力」に着目し、その地でしか体感できない空間を創造し、お一人おひとりに寄りそったおもてなしで、国内外からお客様をお迎えしています。
熱海と河口湖に展開している「ふふ」を、世界に発信できる日本リゾート「FUFU」として、2020年に奈良、日光、2021年には京都、2022年には強羅に開業し、更に成長を続けてまいります。

オープニングは、全員がゼロから新規店舗を創りあげていくという同じ目標を持ち、
チーム一丸となり協力し目標達成する連帯感と、やりがいを共有できる貴重な機会です。
試行錯誤し店舗を創り上げていく行程を経て、実際にお客様に満足していただけた時、
これ以上ない達成感を得ることができます。

私どものモットーは「世界一楽しい仕事をしよう」。
店舗をゼロから創りあげ、皆が楽しく働ける環境を創ります。
お客様、皆様にとって最高の“ SMALL LUXURY RESORT ”を実現できるメンバーを募集します。

【職務内容について】
一組一組のお客様とご丁寧に向き合う『バトラー業務』をご担当いただきます。
バトラーは、お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務を行います。
■コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務

ホテル業務全般。
お客様のお出迎え、ホテル内施設案内から、食事の配膳、島内観光のガイドなど、チェックインからチェックアウトまでのあらゆる接客を担当していただくホテル業務となります。

伊豆の森に佇む、ラグジュアリーなフレンチオーベルジュ「アルカナ イズ」。

全16室の欧風スイートルームには専有の露天風呂（源泉かけながし）が完備されており、都会を抜け出したお客様たちは目の前に広がる山々と清流を眺め自然に溶け込むかのようなのんびりとした時間をお過ごし頂いています。お食事は伝統を守りながらも進化をしたフランス料理が自慢です。

バトラーとは、直訳すると執事の意。
「アルカナ イズ」のバトラーは、お客様のご到着からご出発までサービスのプロフェッショナルとしてすべてのシーンに寄り添います。　
チェックインやチェックアウトの手続きに限らずレストランでの食事のサービスやご予約のフォローなど、まさに業務の垣根の無い一貫したお付き合いです。
ゲストひとりひとりに対して【One to One】のおもてなしを目指し、サービスのプロフェッショナルとして質の高いおもてなしを実践して頂きます。

わたしたちが考える「質の高い」おもてなしとは決して作業効率が良い、とか知識がある、とかそういったことだけではありません。
お客様のご要望に対ししっかりと傾聴し、誠意をもって受け止めることこそ真のおもてなしだと考えています。