ホテル内、全てのシーンで最もお客様に近い距離での接客をお任せします。
・チェックイン・チェックアウト業務
・レストランサービス/朝食ルームサービス
・予約業務、顧客管理

その他、小さなホテルですのでセクションに関係なくホテルに関わる業務全般でご活躍いただきます。

真のプロフェッショナルを目指したい方、未経験者も大歓迎。やる気重視です。
固定概念にとらわれない新たな価値を生み出してゆきます。

異業種からの転職も大歓迎です。
宿泊、飲食、販売、営業など人と接する職種経験者を募集します。
お持ちの経験を活かし一人ひとりが笑顔のために頑張る、
そんな世界一楽しい仕事を共に始めましょう。

お客様に寄り添ったサービスを提供する接客スタッフ『バトラー』としてご活躍いただきます。
バトラーは、様々なシーンでお客様に接するため、たくさんの感動と喜びをプロデュースする機会があります。
お客様から「ありがとう」「またあなたに会いにきます」と言ってもらえる、心に残る接客ができます。
「誰かに喜んでもらう事がご自身の喜び」と感じられる方は、バトラーのお仕事を心から楽しむことができるはずです。
◆バトラー：お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務をマルチタスクに行います
（コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務）

熱海の海を一望できるラグジュアリーリゾート。
熱海パールスターホテルよりバトラースタッフを募集します。

豊富な湯量を誇る温泉が特徴の施設は、
天空の船をイメージした空と海との
一体感が味わえる最上階の大浴場が魅力です。

《具体的なお仕事》
・玄関でのお出迎え、お見送り
・滞在中のお客様のケア
・お問い合わせ対応
・周辺観光のご提案、ご案内
・客室までのエスコート など

《オープニングスタッフ》
今回募集するホテルスタッフは、
2022年秋開業予定のオープニングスタッフとなります。

お客様を心から感動させる存在へ、
このホテルから地域に貢献する人材へ成長しましょう。

『SMALL LUXURY RESORT』
～ 世界に発信できる日本のリゾートを創ってまいります ～

熱海駅から車で10分、来宮駅から徒歩5分の高台の中腹に「熱海 ふふ」はあります。初川のせせらぎを渡り、深い緑に囲まれたそのロケーションは熱海という地名からは連想できないほど静か。26室、全室に自家源泉掛け流しの客室露天風呂が完備されている客室は、60～100㎡という ゆったりとしたスイートルーム。すべての部屋の間取り、デザインは異なります。お食事は、日本料理、鉄板焼き、お部屋食からチョイス。海の幸と山の幸が豊富な熱海ならではの食材を存分に愉しむことができます
浴衣でゆったりお過ごしいただける和食と源泉かけ流しの温泉、お客様に寄り添い真心を込めたサービスを常に創造し続け進化している宿です。

【具体的な業務】
一組一組のお客様とご丁寧に向き合う『バトラー業務』をご担当いただきます。
バトラーは、お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務を行います。
■コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務

ふふ 京都　～かほりがもてなす幽遠な世界～

また新たな「ふふ」が誕生しました。
小路を抜け、お香のかほりでもてなす「ふふ 京都」。
京都ならではのしつらえ、現代に蘇る古き良き日本のインテリア。
京都を楽しむための特別な体験ができる、どこにもないリゾートでお客様をおもてなしいたします。

【募集背景】
私どもが展開する “SMALL LUXURY RESORT” は、日本の美しい土地「地の持つ力」に着目し、その地でしか体感できない空間を創造し、お一人おひとりに寄りそったおもてなしで、国内外からお客様をお迎えしています。
熱海と河口湖に展開している「ふふ」を、世界に発信できる日本リゾート「FUFU」として、2020年に奈良、日光、2021年には京都、箱根に開業し、更に成長を続けてまいります。

私どものモットーは「世界一楽しい仕事をしよう」。
店舗をゼロから創りあげ、皆が楽しく働ける環境を創ります。
お客様、皆様にとって最高の“ SMALL LUXURY RESORT ”を実現できるメンバーを募集します。

【職務内容について】
一組一組のお客様とご丁寧に向き合う接客業務をご担当いただきます。
私どもの接客スタッフは、お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務を行います。
■コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務

これまでにない“ SMALL LUXURY RESORT ”を実現しませんか

ふふ 日光　～初めてひらかれた聖地～
また新たな「ふふ」が誕生します。
日光の美しい山々に囲まれ、御用邸跡地に続く木々たちが神聖な空気が漂わせる。
明治や大正を感じさせるモダンなスタイル。山まで続く美しい庭園は、四季折々で表情を変え続けます。
食事は日光 ふふでしか味わうことのできない新しい食事スタイルでお楽しみいただけます。

【募集背景】
私どもが展開する “SMALL LUXURY RESORT” は、日本の美しい土地「地の持つ力」に着目し、その地でしか体感できない空間を創造し、お一人おひとりに寄りそったおもてなしで、国内外からお客様をお迎えしています。
熱海と河口湖に展開している「ふふ」を、世界に発信できる日本リゾート「FUFU」として、2020年に奈良、日光、2021年には京都、2022年には強羅に開業し、更に成長を続けてまいります。

オープニングは、全員がゼロから新規店舗を創りあげていくという同じ目標を持ち、
チーム一丸となり協力し目標達成する連帯感と、やりがいを共有できる貴重な機会です。
試行錯誤し店舗を創り上げていく行程を経て、実際にお客様に満足していただけた時、
これ以上ない達成感を得ることができます。

私どものモットーは「世界一楽しい仕事をしよう」。
店舗をゼロから創りあげ、皆が楽しく働ける環境を創ります。
お客様、皆様にとって最高の“ SMALL LUXURY RESORT ”を実現できるメンバーを募集します。

【職務内容について】
一組一組のお客様とご丁寧に向き合う『バトラー業務』をご担当いただきます。
バトラーは、お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務を行います。
■コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務

伊豆の森に佇む、ラグジュアリーなフレンチオーベルジュ「アルカナ イズ」。

全16室の欧風スイートルームには専有の露天風呂（源泉かけながし）が完備されており、都会を抜け出したお客様たちは目の前に広がる山々と清流を眺め自然に溶け込むかのようなのんびりとした時間をお過ごし頂いています。お食事は伝統を守りながらも進化をしたフランス料理が自慢です。

バトラーとは、直訳すると執事の意。
「アルカナ イズ」のバトラーは、お客様のご到着からご出発までサービスのプロフェッショナルとしてすべてのシーンに寄り添います。　
チェックインやチェックアウトの手続きに限らずレストランでの食事のサービスやご予約のフォローなど、まさに業務の垣根の無い一貫したお付き合いです。
ゲストひとりひとりに対して【One to One】のおもてなしを目指し、サービスのプロフェッショナルとして質の高いおもてなしを実践して頂きます。

わたしたちが考える「質の高い」おもてなしとは決して作業効率が良い、とか知識がある、とかそういったことだけではありません。
お客様のご要望に対ししっかりと傾聴し、誠意をもって受け止めることこそ真のおもてなしだと考えています。

ホテル業務全般。
お客様のお出迎え、ホテル内施設案内から、食事の配膳、島内観光のガイドなど、チェックインからチェックアウトまでのあらゆる接客を担当していただくホテル業務となります。

2022年7月開業の全室ヴィラタイプホテルで、宿泊サービス業務全般を担っていただきます。
研修制度がありますので、未経験の方でも歓迎します。

私たちはホテルのサービススタッフではなく、Zenagiに込められた想いを伝える「ストーリーテラー」を求めています。
この土地に受け継がれてきた文化や歴史のこと、古民家やお部屋の家具に詰まった物語、丁寧に育てられた食材のこと…すべてのことに意味があって、私たちが大切にしたい想いがたくさんあるからこそ、それを伝えてくれる「ストーリーテラー」が必要なのです。

Zenagiだからこそ味わうことのできる“特別な体験”は、そうしたスタッフ一人ひとりのストーリーテリングによって成り立っています。 お客様の旅をトータルサポートするバトラーは、ご予約をいただいてから、お帰り後のアフターフォローまで、すべてに従事していただきます。

｜業務内容
・滞在中の体験ツアー内容のご提案
・チェックイン・チェックアウト
・ツアーの同行
・お食事のサーブ
・館内・客室清掃
・アフターフォロー（メール送信や情報の配信によるコミュケーション）
　など