ホテルにて、チェックイン・チェックアウトなどのフロントレセプション業務、電話・インターネットからの宿泊予約受付業務、パソコンのデータ入力、電話やカウンターでのインフォメーション業務等をお願いします。

【予約デスク　予約マネージャー職(候補)を急募】　
予約部門の業務をご担当いただきます。全国のお客様からのインターネット予約受付、電話予約受付、専用システムへの入力業務と、電話応対やデスクワークのお仕事が
お好きな方、PCスキルに自信のある方にはぴったりのお仕事です。また予約オペレーション業務に加えて、フロントオペレーション業務もアシストいただきます。あなたがこれまで培ってきたキャリアやスキル、さらに将来のキャリアアップをお考えの方には存分にお仕事いただきたいと考えております。
予約部門の業務は宿泊業では花形のミッションです。是非ご応募をお待ち致しております。

【宿泊部業務全般】
・ホテルフロント業務
・施設管理（施設チェック）
・客室管理
・予約受付
その他上記に付随する業務

カウンターでのレセプション業務（チェックイン・チェックアウト）
電話・メールなどでの宿泊予約業務
簡単な事務作業

フロントレセプション業務全般
（宿泊予約/チェックイン・チェックアウト/電話応対など）

飯坂温泉「摺上亭大鳥」でのフロント係の募集です
主な業務内容
・日帰り利用客の受付、精算
・宿泊利用客のチェックイン、館内案内
・フロント回りの消毒、清掃
・PC入力
・売店のレジ対応、商品補充
・ナイトフロント業務
・チェックアウトの際の精算業務　　など

①フロント業務：チェックイン/チェックアウト対応および館内のご案内等
②電話対応：お客様からの予約等電話対応
③お食事：接客サービス全般、お食事の提供、片付け等
④その他、臨機応変に業務をしていただきます。
・ホテル業界未経験の方も歓迎
・ホテル以外の当社施設の管理もございます。

●食材の発注、食材の下処理、調理、盛り付け、献立の考案、衛生管理など

”SAKE”と名水を愉しむ宿 ～ ゆとりろ磐梯熱海 ～

＼＼支配人候補生を募集いたします／／

当館は本格フィンランドサウナや自慢の美肌温泉、日本酒6種飲み比べなど名水から生まれる
美食・銘酒をお楽しみいただけるお宿として、お客様にご好評いただいております★
ホテル業界経験者の方やマネジメントのご経験がある方は優遇いたします！
是非、あなたのチャレンジをお待ちしております。

【入社後のイメージ】
入社後、まずはホテルのルーティン業務を覚えていただき、通常の業務に慣れてきたら、
業務の効率化や施設のCS・ES向上に向けた取り組み、利益をいかに生み出すかなど数値管理の業務にも
携わっていただき、ホテルのマネジメントを手掛ける責任者ポジションを目指していただきます。
私たちのモットーとして、支配人や責任者ポジションでも、常にサービススタッフと共に
お客様を最前線でおもてなし、満室でレストランが大変だ！なんて時には支配人も自らレストランサービスに入ったり、
洗い場業務に入ったりと臨機応変にお仕事をしていただきます。
マルチタスクで臨機応変に対応できる方、ご活躍間違いなしです！

■まずは下記のような業務をおまかせします。
※一つのセクションに拘らず、マルチタスクでお仕事をお任せいたします。
・フロント業務全般（チェックインやチェックアウト、電話対応、予約業務）
・レストランサービス全般
・ラウンジなどお客様の接客全般
・お客様の口コミ返信
・季節ごとのイベントの考案　など

■支配人や責任者候補の方は徐々に下記の業務も覚えていただきます。
・新プランの考案や見直しなど、販売担当との連携
・CSアップ、口コミアップに向けてサービス内容の見直し（定期ミーティングあり）
・従業員のシフト作成、勤怠管理
・人材育成、採用面接
・数値管理・報告（売上・利益）
・月次業務（経理担当は別におりますので、専門知識は不要です）
・施設の衛生管理や法定設備点検管理 など

自社の結婚式会場にて、調理業務を行っていただきます。

【具体的には】
（1）ウエディング運営（土日祝日中心）
ノバレーゼでは結婚式のメニューは全国統一メニューでご提案。どのゲストハウスでも同じ、高いクオリティでご提案しています。
お客様のご希望にあわせてコース内容の差し替え、地元食材を使ったメニューのご提案など、幅広くご対応しています。

（2）2次会・宴会の運営（平日）
結婚式会場内にて、2次会や会社の慰労会など宴会営業を行います。
記念日など、大切な日にご利用いただくレストランとしてご愛顧いただいておりますので、きめこまやかなサービスで特別な時間を提供します。
メニュー開発・スタッフ教育・宴会企画など、お任せする裁量は大きく、将来的には店舗マネジメントを担っていただけることを期待しています。

もっと本格的な料理を学びたい、もしくは身に付けた調理技術を生かしたいと考えている方、是非ご応募ください。