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ホテルアラマンダ青山
- 業務内容
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新しく生まれ変わるホテルの「顔」として、コンシェルジュサービスをリードしていただきます。
2027年春のリニューアルオープンを予定しているアラマンダ青山にて、チーフコンシェルジュとして、国内外のVIP・富裕層のお客様を中心としたコンシェルジュサービスの品質向上とチームマネジメントをお任せします。
【具体的には】
・コンシェルジュ業務全般の統括・サービス品質管理
・VIP、著名人、エグゼクティブ層へのパーソナルなゲスト対応
・レストラン、観光、エンターテインメント、交通等の各種手配・提案
・お客様一人ひとりの目的やニーズに合わせた情報提供・滞在プランの提案
・コンシェルジュスタッフの指導・育成・シフト管理
・難易度の高いリクエストやトラブルへの対応
・国内外の施設・店舗・サービス事業者とのネットワーク構築
・サービスマニュアルやオペレーションの改善
・他部署と連携したゲストサービスの向上
・新しいアラマンダ青山のコンシェルジュサービスづくり
これまで一流ホテルで培ってきた知識・人脈・接客力・判断力を、チームを率いる立場で発揮していただけるポジションです。
2027年春のリニューアルを機に、アラマンダ青山ならではのコンシェルジュサービスを一からつくり上げていくことも、この仕事の大きな魅力。経験豊富な方だからこそできる、上質なおもてなしを期待しています。
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募集要項
| 募集情報 | コンシェルジュ 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
新しく生まれ変わるホテルの「顔」として、コンシェルジュサービスをリードしていただきます。 2027年春のリニューアルオープンを予定しているアラマンダ青山にて、チーフコンシェルジュとして、国内外のVIP・富裕層のお客様を中心としたコンシェルジュサービスの品質向上とチームマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・コンシェルジュ業務全般の統括・サービス品質管理 ・VIP、著名人、エグゼクティブ層へのパーソナルなゲスト対応 ・レストラン、観光、エンターテインメント、交通等の各種手配・提案 ・お客様一人ひとりの目的やニーズに合わせた情報提供・滞在プランの提案 ・コンシェルジュスタッフの指導・育成・シフト管理 ・難易度の高いリクエストやトラブルへの対応 ・国内外の施設・店舗・サービス事業者とのネットワーク構築 ・サービスマニュアルやオペレーションの改善 ・他部署と連携したゲストサービスの向上 ・新しいアラマンダ青山のコンシェルジュサービスづくり これまで一流ホテルで培ってきた知識・人脈・接客力・判断力を、チームを率いる立場で発揮していただけるポジションです。 2027年春のリニューアルを機に、アラマンダ青山ならではのコンシェルジュサービスを一からつくり上げていくことも、この仕事の大きな魅力。経験豊富な方だからこそできる、上質なおもてなしを期待しています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
必須条件 ・ホテルのコンシェルジュ業務経験3年以上 ・コンシェルジュチームのリーダー、責任者またはそれに準ずるマネジメント経験 ・VIPゲスト、富裕層、海外ゲストへの対応経験 ・ゲストの要望や難易度の高いリクエストに対する提案・手配経験 ・スタッフの育成、指導、業務管理の経験 ・ビジネスレベルの英語力 歓迎条件 ・外資系・ラグジュアリーホテルでのコンシェルジュ経験 ・マネジメントの経験 ・Les Clefs d'Or（レ・クレドール） ・VIP・著名人・エグゼクティブ層への接遇経験 |
会社概要
株式会社ユニマットクリエイティブ
東京・青山に佇む「ホテル アラマンダ青山」は、2027年春のリニューアルオープンに向け、新たなホテルづくりを進めています。都心の利便性と青山ならではの洗練された雰囲気を活かし、国内外のお客様に上質な滞在を提供します。
リニューアルでは、宿泊部門に加え、洋食・和食・ミュージックラウンジなど多彩なレストランを展開。オープン前の準備段階から、サービスやオペレーション、チームづくりに携われることも大きな魅力です。
これまでのホテル・飲食経験を活かしたい方、新しいホテルの歴史を一緒につくりたい方を歓迎します。青山を舞台に、お客様の記憶に残るホテルを一緒につくりませんか。
| 会社名 | 株式会社ユニマットクリエイティブ |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
107-0061
東京都 港区北青山２ー７ー１３ プラセオ青山ビル |
| 施設名称 | ホテルアラマンダ青山 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
107-0061 東京都 港区北青山２ー７ー１３ プラセオ青山ビル |
| 事業内容 | ホテル・フィットネス運営事業 |
| 開業年月日 | 2016-6-1 |
| 規模 |
客室：
120室 /
料飲施設：
5箇所 /
宴集会場：
0箇所 /
|
| 従業員数 | 40人 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://hotel-allamanda-aoyama.jp/ |
