シフトは23-7時（5時間分の深夜割増手当）のみで、英語を活かしてしっかり稼げる仕事


【99%海外ゲストのホテル】
2024年のゲストの国別トップ3は以下の通りです。
　1)オーストラリア（16.7%）
　2)台湾（13.6%）
　3)アメリカ（7.7%）

カナダや香港出身のスタッフも在籍しており、スタッフ同士でも英語と日本語を混ぜて会話しています。
接客で日本語を使うことはほとんどなく、英語スキルを活かして働きたい方に最適な環境です。


【短期間でお金を貯められる仕事】
23時〜7時（実働7時間、5時間分の深夜割増手当）が中心のシフトのため、1日の勤務でしっかり稼ぐことができます。
希望される方は週5日勤務いただくことも可能です。


【仕事内容】
・英語でのチェックイン、アウトや道案内・観光案内などのサービス
・ゲストの意見を反映したサービス改善、マーケティング提案
・電話やメールでの新規予約、変更
・他部署を巻き込んだゲストへのサービス提供


【入社後の流れ】
まずはOJTを通じてチェックイン・チェックアウトの流れや、館内の設備、基本的なルール等を覚えていただきます。
最初は先輩スタッフが横についてチェックイン等を行い、徐々に一人でできる仕事の範囲を広げていただきます。
OJT終了後は、他のスタッフと議論したりゲストに教えていただきながら、自分のホスピタリティを磨いていってください。


【勤務地】
ホテルザフラッグ心斎橋
（大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30）

大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅 徒歩3分
大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅 徒歩4分

※転勤はありません。


【ホテルザフラッグの考えるホスピタリティ】
ホテルザフラッグでは、「チェックイン・チェックアウトのお見送りを必ず行う」「どのスタッフに話しかけても気持ちがいい」といった、基本的な内容を徹底して、お客様の期待を超えるサービスを追求しています。

文章にするととても簡単に見えますが、これをすべてのシチュエーションで徹底してやりきることは非常に難しいです。

だからこそ、こうした基本が徹底されたサービスを受けた時に、お客様の期待を超え感動につながるのだと考えています。

ゲストにとっては、目の前のスタッフがアルバイトか社員かは関係のないことなので、アルバイトの方にも社員と同じ、もしくはそれ以上のホスピタリティを発揮することを求めています。

こうしたホスピタリティを目指すなかで、ゲストからTripadvisor大阪2位の評価をいただいています。

・未経験の方歓迎（経験がない分純粋なゲストの視点で考えられるため）
・英語スキルは必須です（目安：TOEIC750点）
・日本語スキルも必須です（ネイティブもしくはN1レベル）
・7ヶ月以上の勤務が可能な方

Osaka Metro御堂筋線心斎橋駅より 徒歩で 3分
Osaka Metro堺筋線長堀橋駅より 徒歩で 4分