【2027年4月リニューアルオープン】チーフコンシェルジュ

ホテルアラマンダ青山

シティホテル

実務経験者英語が必要駅徒歩５分圏内グローバルシニア層

募集職種
コンシェルジュ

業務内容
チーフコンシェルジュとして、ホテルをご利用いただくお客様一人ひとりに寄り添い、滞在そのものを特別な体験へと導くコンシェルジュサービス全般を統括していただきます。

レストラン予約や交通手配といった一般的なコンシェルジュ業務に留まらず、お客様の目的や嗜好を理解し、青山・東京ならではの魅力を提案することで、期待を超える滞在価値を創出していただきます。

2027年春のリニューアルオープンに向けて、アラマンダ青山ならではのコンシェルジュサービスを構築する中心的な役割を担っていただきます。

応募資格
■必須条件

・ホテルにおけるコンシェルジュ業務、フロント業務、ゲストリレーション業務のいずれかの経験（3年以上）
・英語による接客・コミュニケーション能力
・VIPゲスト対応経験
・チームリーダーまたは後輩指導経験
・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール等）
・日本語能力試験N1相当以上（外国籍の場合）

■歓迎条件

・ラグジュアリーホテルでのコンシェルジュ経験
・チーフコンシェルジュまたはマネジメント経験
・レ・クレドール会員資格保有者
・ハイヤー、レストラン、エンターテインメント施設等とのネットワークをお持ちの方
・中国語、韓国語、イタリア語、フランス語などの語学力
・長期滞在ゲストや海外VIPゲスト対応経験
・宿泊予約システム（PMS）の使用経験
・新規開業またはリブランドホテルでの勤務経験
・スタッフ育成やサービス品質向上プロジェクトの経験

■求める人物像

・お客様の期待を超える提案を楽しめる方
・ホスピタリティを追求し続けられる方
・青山という街の魅力を自ら発信できる方
・チームワークを大切にできる方
・変化を前向きに捉え、新しいホテルづくりに挑戦したい方
・お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを実践できる方

給与体系
年収 600万円～700万円 [ 経験により優遇] [ ＋インセンティブ] [ 試用期間あり] [ 昇給有り]

勤務地
銀座線　外苑前駅より徒歩で 1分

募集要項

求人更新日： 2026年06月12日

募集情報	コンシェルジュ宿泊部門ホテルアラマンダ青山
業務内容	チーフコンシェルジュとして、ホテルをご利用いただくお客様一人ひとりに寄り添い、滞在そのものを特別な体験へと導くコンシェルジュサービス全般を統括していただきます。レストラン予約や交通手配といった一般的なコンシェルジュ業務に留まらず、お客様の目的や嗜好を理解し、青山・東京ならではの魅力を提案することで、期待を超える滞在価値を創出していただきます。 2027年春のリニューアルオープンに向けて、アラマンダ青山ならではのコンシェルジュサービスを構築する中心的な役割を担っていただきます。
雇用形態	正社員
応募資格	■必須条件・ホテルにおけるコンシェルジュ業務、フロント業務、ゲストリレーション業務のいずれかの経験（3年以上）・英語による接客・コミュニケーション能力・VIPゲスト対応経験・チームリーダーまたは後輩指導経験・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール等）・日本語能力試験N1相当以上（外国籍の場合） ■歓迎条件・ラグジュアリーホテルでのコンシェルジュ経験・チーフコンシェルジュまたはマネジメント経験・レ・クレドール会員資格保有者・ハイヤー、レストラン、エンターテインメント施設等とのネットワークをお持ちの方・中国語、韓国語、イタリア語、フランス語などの語学力・長期滞在ゲストや海外VIPゲスト対応経験・宿泊予約システム（PMS）の使用経験・新規開業またはリブランドホテルでの勤務経験・スタッフ育成やサービス品質向上プロジェクトの経験 ■求める人物像・お客様の期待を超える提案を楽しめる方・ホスピタリティを追求し続けられる方・青山という街の魅力を自ら発信できる方・チームワークを大切にできる方・変化を前向きに捉え、新しいホテルづくりに挑戦したい方・お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを実践できる方
給与体系	年収 600万円～700万円経験により優遇＋インセンティブ試用期間あり昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	■待遇・昇給：年1回 ※会社業績および本人評価による・賞与：なし（年俸制のため賞与相当分を月額給与として支給）・インセンティブ制度：個人成績・会社業績に応じて別途支給する場合あり ■福利厚生・手当【法定福利厚生】・健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険【法定外福利厚生】・確定拠出年金制度・定期健康診断（年1回）・ストレスチェック・制服貸与・ロッカー貸与・食事補助あり・グループ施設利用割引制度・慶弔見舞金制度【各種手当】・通勤交通費支給（月額上限100,000円）・深夜勤務手当・休日勤務手当 ■研修制度・入社時オリエンテーション・コンプライアンス研修・ハラスメント防止研修・マネジメント研修・英語研修・OJT研修・リニューアルオープン事前研修・ブランドサービス研修・外国人スタッフマネジメント研修 ■労働条件の明示【雇用形態】正社員【試用期間】あり（3か月）試用期間中の給与・待遇の変更なし【固定残業代】なし
勤務時間	【勤務時間】シフト制 1か月単位の変形労働時間制実働8時間（休憩60分）＜シフト例＞・7:00～16:00 ・13:00～22:00 ・22:00～翌7:00
雇用期間	期間の定めなし
休日・休暇	月8〜9日休み有給休暇慶弔休暇
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り月平均残業時間12時間
従業員食堂	無し食事補助あり
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

■採用担当より一言

アラマンダ青山は現在、2027年春のリニューアルオープンに向けて大きな変革期を迎えています。

今回募集するチーフコンシェルジュは、単に既存の運営を引き継ぐポジションではありません。
新たなホテルの顔として、サービス基準の構築、人材育成、チームづくりを担っていただく重要な役割です。

私たちが求めているのは、経験やスキルだけではなく、「より良いホテルを創りたい」という想いを持った方です。

オープン前の準備段階から携わることで、自らのアイデアや経験を形にし、ホテルの未来を創る醍醐味を味わうことができます。

青山という特別な場所で、お客様にとっての「もう一つの拠点」を一緒に創り上げませんか。

皆さまとお会いできることを楽しみにしております。

施設概要

ファッション、食、ライフスタイル、アート、音楽…ありとあらゆる文化の発信地、東京・青山のプレミアムホテル「ホテルアラマンダ青山」。四季折々も楽しめる青山で、観光やビジネスなど目的に応じてゆったりとした42室のゲストルーム、フィットネス＆スパ、素晴らしい眺望を誇るラウンジなどをご用意して、観光やビジネスなど一人ひとりのお客様の目的に応じたmade in JAPANのおもてなしと共に、多様な滞在スタイルをサポートしています。

会社概要

株式会社ユニマットクリエイティブ

会社名	株式会社ユニマットクリエイティブ
会社所在地	〒 107-0061 東京都港区北青山２ー７ー１３プラセオ青山ビル
施設名称	ホテルアラマンダ青山
施設所在地（勤務地）	〒 107-0061 東京都港区北青山２ー７ー１３プラセオ青山ビル
事業内容	ホテル・フィットネス運営事業
開業年月日	2016-6-1
規模	客室： 42室 / 料飲施設： 1箇所 / 宴集会場： 0箇所 /
従業員数	40人
最寄り駅	銀座線　外苑前駅より徒歩で 1分
URL	https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ホテルアラマンダ青山の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ホテルアラマンダ青山採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）