フロントスタッフ：ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド
ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド
- 募集職種
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フロント
- 業務内容
-
ホテルの顔でもある【フロントスタッフ】のお仕事をお任せします。
◇チェックイン・チェックアウト業務
➡”ホテルの玄関口”として、お客様を笑顔でお迎えし、気持ちよくお送りします。
◇予約管理・館内のご案内
➡電話対応、オンライン宿泊予約対応やホテル周辺の観光情報、レストランのご案内など
◇お客様対応
➡マニュアルを超えた気配りをもってサポート
◇事務作業
➡売上管理や伝票処理など
◇スタッフ育成・サポート
➡経験に応じて、新人スタッフのOJTやサポートもお任せします。
- 応募資格
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《必須条件》
・日本語での接客対応（会話・読み書き・電話対応）が支障なく行える方 N２（相当資格）以上
※日本のお客様も多くいらっしゃるため、敬語を用いた接客や日本の接客マナーに沿ったコミュニケーションが必要です。
■接客業の勤務経験がある方
（ジャンル不問）
《歓迎条件》
■ホテル業界でのフロント経験がある方
《歓迎スキル》
■予約・宿泊管理システムの使用経験がある方
（TLリンカーン・NEHOPS等）
■英語の基礎的なスキルをお持ちの方、併せて中国語・韓国語のスキルをお持ちの方尚可
＊英語は定型対応で問題ない場面がほとんどのため必須スキルではございません。
＊ホテル業界未経験の方も大歓迎です！
- 給与体系
- 月給 190,900円～ [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
JR広島駅（南口）より 徒歩で 8分
募集要項
求人更新日： 2026年06月15日
| 募集情報 | フロント 宿泊部門 ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド |
|---|---|
| 業務内容 |
ホテルの顔でもある【フロントスタッフ】のお仕事をお任せします。 ◇チェックイン・チェックアウト業務 ➡”ホテルの玄関口”として、お客様を笑顔でお迎えし、気持ちよくお送りします。 ◇予約管理・館内のご案内 ➡電話対応、オンライン宿泊予約対応やホテル周辺の観光情報、レストランのご案内など ◇お客様対応 ➡マニュアルを超えた気配りをもってサポート ◇事務作業 ➡売上管理や伝票処理など ◇スタッフ育成・サポート ➡経験に応じて、新人スタッフのOJTやサポートもお任せします。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
《必須条件》 ・日本語での接客対応（会話・読み書き・電話対応）が支障なく行える方 N２（相当資格）以上 ※日本のお客様も多くいらっしゃるため、敬語を用いた接客や日本の接客マナーに沿ったコミュニケーションが必要です。 ■接客業の勤務経験がある方 （ジャンル不問） 《歓迎条件》 ■ホテル業界でのフロント経験がある方 《歓迎スキル》 ■予約・宿泊管理システムの使用経験がある方 （TLリンカーン・NEHOPS等） ■英語の基礎的なスキルをお持ちの方、併せて中国語・韓国語のスキルをお持ちの方尚可 ＊英語は定型対応で問題ない場面がほとんどのため必須スキルではございません。 ＊ホテル業界未経験の方も大歓迎です！ |
| 給与体系 |
月給
190,900円～
経験により優遇 試用期間あり 交通費全額支給 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
■通勤交通費支給（規定あり／月上限10万円） ■時間外勤務手当（1分単位で支給） ■深夜時間勤務手当 ■食事手当（月8,800円 ） ■深夜食事手当（1回400円） ■夜勤手当（1回2,500円） ■家族手当（月最大29,000円/条件あり） ※扶養家族：1人目10,000円、2・3人目 各7,000円／配偶者5,000円加算 試用期間 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■各種社会保険加入（三菱地所健康保険組合他） ■退職金制度 ■グループホテル宿泊割引制度 ■三菱地所グループ従業員持株会制度 ■福利厚生団体サービス加入 カフェテリアプラン制度（年間30,000円分のポイント付与） ■確定拠出年金 ■財産形成貯蓄 ■団体生命保険割引制度 ■定期健康診断 ■ストレスチェック ■自己啓発支援制度 ■自己啓発における通学のための短時間勤務制度 ■資格取得支援制度 ■社員表彰制度 ■永年勤続表彰制度 ■年次有給休暇（入社初日に付与） ※初年度のみ入社月により付与日数は異なります。 ■特別休暇（結婚、出産、忌引等） ※長期休暇取得推奨 ■産休・育児休業 【受動喫煙防止対策の明示について】 ■屋内原則禁煙 |
勤務時間 |
総労働時間：1週あたり37時間30分 ■1日平均実働7時間30分のシフト制 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 【シフト例】 日勤／07:00~15:30、14:00~22:30 夜勤／17:30~翌10:30 |
| 雇用期間 | 正社員：雇用の期間の定め無し |
| 休日・休暇 | ■休日 ・年間休日数：110日 ・月8日以上休み ・毎月公休希望日の相談可能 ■休暇 ・年次有給休暇 （入社初日に付与/初年度は入社月に応じて付与） ・積立休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 （要件を満たせば子が満３歳に達した後の３月末日まで取得可） ・産後パパ育休 ・介護休業 ・特別休暇 （結婚休暇、配偶者の出産、忌引き休暇など） |
| 夜勤シフト | 有り 例）夜勤／17:30~翌10:30 |
| 時間外労働 | 有り 月平均５～10時間 |
| 従業員食堂 | 無し 食事手当 8,800円／月 支給有 |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
「ザ ロイヤルパーク 広島リバーサイドは、JR広島駅（南口）から徒歩約８分、京橋川のほとりに位置し、川沿いの移り行く広島の自然、四季折々の美しい色合いを堪能いただけます。穏やかな癒しを感じる内装と、幅広い客室タイプで、多様なお客様ニーズに対応しています。
レストラン「ザ リバーサイドカフェ」では、広島産の食材を取り入れた朝食や、瀬戸内の海の幸を使用したランチメニュー等、ブランドコンセプトである「街と、もてなす」を表現したお食事を提供しています。
会議、パーティ等様々な用途でご利用いただける宴会場２つがあります。
会社概要
三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社
| 会社名 | 三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
107-0062
東京都 港区南青山一丁目1番1号 新青山ビル 東館13階 |
| 施設名称 | ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
730-0014 広島県 広島市中区上幟町7-14 |
| 事業内容 | ロイヤルパークホテルズの経営・運営他 |
| 開業年月日 | 2018年10月5日 |
| 規模 |
客室：
127室 /
料飲施設：
1箇所 /
宴集会場：
2箇所 /
|
| 従業員数 | 人 |
| 最寄り駅 |
JR広島駅（南口）より
徒歩で
8分 |
| URL | https://www.royalparkhotels.co.jp/the/hiroshimars |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
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