【日勤フロントスタッフ募集】◆生活リズムが安定する日勤専属／未経験OK／公休110日／残業10Ｈ未満／賞与年3回◎

メイプルイン幕張

ビジネスホテル

未経験者歓迎夜勤なし駅徒歩５分圏内

募集職種
フロント

業務内容
ビジネスからレジャーまで、さまざまなお客さまにご利用いただく「メイプルイン幕張」。
今回は、ホテルの"顔"として活躍してくださる【日勤フロントスタッフ】を募集します。

＜仕事内容＞
ホテル「メイプルイン幕張」のフロントにて、お客様が快適に過ごせるようサポートするお仕事です。
チェックイン・チェックアウトをはじめ、宿泊予約やお問い合わせ対応などを担当します。
お客様一人ひとりの状況に合わせてスタッフ自身が考え、行動する、「マニュアルにとらわれない“心からのおもてなし”」を大切にしています。

＜主な業務内容＞
■フロント・接客サービス
　•チェックイン・チェックアウト対応
　•お客様対応、観光案内、荷物のお預かり
　•研修室利用のお客様対応
　•引き継ぎ・日報作成
■予約・会計業務
　•予約受付や変更・キャンセル対応
　•団体予約の確認
　•予約サイト管理、旅行会社との連絡調整
　•現金・クレジット管理
■館内・運営サポート
　•アメニティ・備品の発注、在庫管理
　•館内設備確認
　•レストランや清掃スタッフなど関連部署との連携

接客だけでなく、予約確認や事務作業も担当します。PC操作はフォーマット入力が中心なので、難しいPCスキルは必要ありません。

＜ホテルの特徴＞
メイプルイン幕張は、会議室・研修施設を併設した地域密着型のホテルです。企業研修やスポーツ団体など、毎年ご利用くださるリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。
観光やビジネスのお客様はもちろん、学生からプロまで幅広いスポーツチームにもご利用いただいています。
さまざまなお客様との出会いを楽しめるのも、このホテルならではの魅力です。

＜この仕事のやりがい・魅力＞
◎ スタッフの判断で行う "気づき" のサービス
急な雨で濡れたお客様にタオルをお渡ししたり、大きな荷物を運ぶお手伝いをしたり。
「こうしたら喜ばれるかも」と自ら考え、行動できるのが、当ホテルの接客スタイルです。

◎ お客様の記憶に残る接客
アンケートに感謝のコメントをいただくことも多く、時には「チェックイン時の◯◯さんの対応がとても良かった」とご指名でお褒めの言葉をいただくことも。
自分の接客がお客様の心に残り、旅の思い出の一部になれたのだと実感できる瞬間です。

◎ 顔なじみの関係に
毎年訪れる団体のお客様から、「今年もよろしくお願いします」と声をかけていただくことも。
あなたの存在自体が"ホテルの魅力"になる、そんなやりがいのあるお仕事です。

＜この仕事の正直なところ＞
◆ チェックイン・チェックアウトの時間帯は、対応が一気に集中します
特に団体のお客様が重なる時間帯は、フロントが一気に慌ただしくなります。
複数の対応を同時に進める場面もあるため、落ち着いて優先順位をつける力が求められます。

◆ 立ち仕事と事務作業、どちらも幅広くこなす必要があります
接客対応だけでなく、予約管理や到着の準備といった事務作業も並行して進めます。
マニュアル通りにいかない場面もあり、状況に応じた臨機応変な対応力を少しずつ身につけていく必要があります。

＜一歩ずつ仕事を覚えられる研修制度＞
入社後は、いきなり一人で任せることはありません。
教育担当がマンツーマンで丁寧にサポートしながら、段階的に業務を習得していきます。

1ヶ月目：業務全体の流れと接客の基礎を習得します。
2ヶ月目：実務を少しずつ担当。先輩が横についてフォローするので、分からないことはその場で確認できます。
3ヶ月目：復習をしながら独り立ちへ。

独り立ち後も、過去の対応事例を蓄積した情報共有ツール「kintone」を完備。
イレギュラーな対応も、過去の事例を確認しながら進められます。
必要に応じて外部研修に参加する機会もあります。

＜自分らしいキャリアを描ける環境です＞
あなたの経験や希望に応じて、さまざまなキャリアステップをご用意しています。
・チームをまとめる「リーダー職」
・営業・マーケティング・レストラン・管理部門へのジョブチェンジ
・ホテル全体を統括する「マネージャー」職へのチャレンジ
・サービス向上のための改善提案
・新人スタッフの育成・研修担当　など
「やってみたい！」という気持ちを応援する職場です。

＜職場の雰囲気＞
◎社長も新人も、みんな「さん付け」。堅苦しさのない雰囲気が当ホテルの魅力です。
宿泊サービスグループは10名体制（日勤＋夜勤）。20代～50代まで幅広い世代が在籍しており、中心となって活躍しているのは20～30代です。
全員が中途入社で、ホテル未経験からスタートした社員も多数活躍しています。
事務所はフロントのすぐ裏にあるため、必要なときは他のスタッフにも直接声をかけられる環境です。
地域密着型の独立系ホテルだからこそ、現場の「こうしたらもっと良くなりそう」というアイデアを歓迎しています。一人ひとりの意見を大切にしながら、みんなでより良いホテルづくりに取り組んでいます。

応募資格
★ 応募にあたって必要な資格・経験はありません！
★ 第二新卒の方から、社会人10年以上の方まで、幅広く歓迎！

＼業界未経験者でも活躍しています／
・アミューズメント施設勤務の方
・美容師さん
・飲食店勤務の方
・接客・販売・サービス業のご経験がある方（お仕事の中で活かせます）
など、幅広いご経験の方が活躍しております。
未経験からスタートした社員も多く、接客やホテルの知識は入社後に身につけられます。ホテル業界が初めての方も歓迎します。

＜最終学歴＞
高校卒業以上

＜こんな方にピッタリ＞
向いている人
•人と接することが好きな方
•日勤の働き方を希望している方
•ホテル業界で長くキャリアを築いていきたい方
•落ち着いた環境でコツコツ働きたい方

向いていない人
•繁忙時間帯に、慌ただしく動くのが苦手な方
•決まったルーティン作業だけを黙々とこなしたい方（接客・事務・トラブル対応まで幅広く担当します）

給与体系
月給 225,000円～245,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
JR幕張本郷駅・京成幕張本郷駅より徒歩で 3分

募集要項

求人更新日： 2026年08月17日

募集情報	フロント宿泊部門メイプルイン幕張
業務内容	ビジネスからレジャーまで、さまざまなお客さまにご利用いただく「メイプルイン幕張」。今回は、ホテルの"顔"として活躍してくださる【日勤フロントスタッフ】を募集します。＜仕事内容＞ホテル「メイプルイン幕張」のフロントにて、お客様が快適に過ごせるようサポートするお仕事です。チェックイン・チェックアウトをはじめ、宿泊予約やお問い合わせ対応などを担当します。お客様一人ひとりの状況に合わせてスタッフ自身が考え、行動する、「マニュアルにとらわれない“心からのおもてなし”」を大切にしています。＜主な業務内容＞ ■フロント・接客サービス　•チェックイン・チェックアウト対応　•お客様対応、観光案内、荷物のお預かり　•研修室利用のお客様対応　•引き継ぎ・日報作成 ■予約・会計業務　•予約受付や変更・キャンセル対応　•団体予約の確認　•予約サイト管理、旅行会社との連絡調整　•現金・クレジット管理 ■館内・運営サポート　•アメニティ・備品の発注、在庫管理　•館内設備確認　•レストランや清掃スタッフなど関連部署との連携接客だけでなく、予約確認や事務作業も担当します。PC操作はフォーマット入力が中心なので、難しいPCスキルは必要ありません。＜ホテルの特徴＞メイプルイン幕張は、会議室・研修施設を併設した地域密着型のホテルです。企業研修やスポーツ団体など、毎年ご利用くださるリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。観光やビジネスのお客様はもちろん、学生からプロまで幅広いスポーツチームにもご利用いただいています。さまざまなお客様との出会いを楽しめるのも、このホテルならではの魅力です。＜この仕事のやりがい・魅力＞ ◎ スタッフの判断で行う "気づき" のサービス急な雨で濡れたお客様にタオルをお渡ししたり、大きな荷物を運ぶお手伝いをしたり。「こうしたら喜ばれるかも」と自ら考え、行動できるのが、当ホテルの接客スタイルです。 ◎ お客様の記憶に残る接客アンケートに感謝のコメントをいただくことも多く、時には「チェックイン時の◯◯さんの対応がとても良かった」とご指名でお褒めの言葉をいただくことも。自分の接客がお客様の心に残り、旅の思い出の一部になれたのだと実感できる瞬間です。 ◎ 顔なじみの関係に毎年訪れる団体のお客様から、「今年もよろしくお願いします」と声をかけていただくことも。あなたの存在自体が"ホテルの魅力"になる、そんなやりがいのあるお仕事です。＜この仕事の正直なところ＞ ◆ チェックイン・チェックアウトの時間帯は、対応が一気に集中します特に団体のお客様が重なる時間帯は、フロントが一気に慌ただしくなります。複数の対応を同時に進める場面もあるため、落ち着いて優先順位をつける力が求められます。 ◆ 立ち仕事と事務作業、どちらも幅広くこなす必要があります接客対応だけでなく、予約管理や到着の準備といった事務作業も並行して進めます。マニュアル通りにいかない場面もあり、状況に応じた臨機応変な対応力を少しずつ身につけていく必要があります。＜一歩ずつ仕事を覚えられる研修制度＞入社後は、いきなり一人で任せることはありません。教育担当がマンツーマンで丁寧にサポートしながら、段階的に業務を習得していきます。 1ヶ月目：業務全体の流れと接客の基礎を習得します。 2ヶ月目：実務を少しずつ担当。先輩が横についてフォローするので、分からないことはその場で確認できます。 3ヶ月目：復習をしながら独り立ちへ。独り立ち後も、過去の対応事例を蓄積した情報共有ツール「kintone」を完備。イレギュラーな対応も、過去の事例を確認しながら進められます。必要に応じて外部研修に参加する機会もあります。＜自分らしいキャリアを描ける環境です＞あなたの経験や希望に応じて、さまざまなキャリアステップをご用意しています。・チームをまとめる「リーダー職」・営業・マーケティング・レストラン・管理部門へのジョブチェンジ・ホテル全体を統括する「マネージャー」職へのチャレンジ・サービス向上のための改善提案・新人スタッフの育成・研修担当　など「やってみたい！」という気持ちを応援する職場です。＜職場の雰囲気＞ ◎社長も新人も、みんな「さん付け」。堅苦しさのない雰囲気が当ホテルの魅力です。宿泊サービスグループは10名体制（日勤＋夜勤）。20代～50代まで幅広い世代が在籍しており、中心となって活躍しているのは20～30代です。全員が中途入社で、ホテル未経験からスタートした社員も多数活躍しています。事務所はフロントのすぐ裏にあるため、必要なときは他のスタッフにも直接声をかけられる環境です。地域密着型の独立系ホテルだからこそ、現場の「こうしたらもっと良くなりそう」というアイデアを歓迎しています。一人ひとりの意見を大切にしながら、みんなでより良いホテルづくりに取り組んでいます。
雇用形態	正社員
応募資格	★ 応募にあたって必要な資格・経験はありません！ ★ 第二新卒の方から、社会人10年以上の方まで、幅広く歓迎！＼業界未経験者でも活躍しています／・アミューズメント施設勤務の方・美容師さん・飲食店勤務の方・接客・販売・サービス業のご経験がある方（お仕事の中で活かせます）など、幅広いご経験の方が活躍しております。未経験からスタートした社員も多く、接客やホテルの知識は入社後に身につけられます。ホテル業界が初めての方も歓迎します。＜最終学歴＞高校卒業以上＜こんな方にピッタリ＞向いている人 •人と接することが好きな方 •日勤の働き方を希望している方 •ホテル業界で長くキャリアを築いていきたい方 •落ち着いた環境でコツコツ働きたい方向いていない人 •繁忙時間帯に、慌ただしく動くのが苦手な方 •決まったルーティン作業だけを黙々とこなしたい方（接客・事務・トラブル対応まで幅広く担当します）
給与体系	月給 225,000円～245,000円経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	【給与】月給225,000円～245,000円上記額はみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。みなし残業代　15,100円～16,500円みなし残業時間　10時間【賞与】年3回（6月・12月・3月）／昨年度実績：平均4.5ヶ月分／※うち1回は業績賞与【昇給】年1回（4月）社員の年収例 •年収360万円：29歳・入社1年目 •年収420万円：30歳・入社6年目【交通費】月25,000円まで支給【雇用形態】正社員（試用期間：3ヶ月）【待遇・福利厚生】・社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金）・退職共済（ぜいたいきょう）・ハイパーメディカル（AIG損保）・交通費支給あり（月25,000円まで）・資格取得支援・制服貸与
勤務時間	1か月単位の変形労働時間制週平均40時間以内実働7時間45分、休憩1時間＜シフト例＞・7：30～16：15 ・8：00～16：45 ・9：00～18：00 ・10：30～19：15 ・13：00～21：45 毎日ほぼ同じ時間帯の勤務なので、生活リズムが安定しやすいのが特徴です。＜1週間の流れ（例）＞＼年間休日110日！平日休みでゆったり自分時間／月勤務（9:00～17:45）火勤務（9:00～17:45）水 ◎公休木勤務（10:00～19:15）金勤務（9:00～17:45）土勤務（8:00～16:45）日 ◎公休 ※シフトは一例です。月ごとにバランスよく公休を調整します。平日の休みを使って、平日ならではの買い物や趣味の時間もゆったり楽しめます。
雇用期間	雇用期間の定め無し
休日・休暇	年間110日 ■シフト制（月8～10日） ■年末年始休暇　■慶弔休暇　■有給休暇　■産前・産後休暇　■育児休暇　■介護休暇
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	無し
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

あたたかい“おもてなし”が、ここにはあります。
メイプルイン幕張には――
・いつも明るくフレンドリーなフロントスタッフ
・お客さま一人ひとりに寄り添う、親切丁寧なサービススタッフ
・豊富な知識と経験を活かし、お客さまの学びを支えるセミナーコンシェルジュ
・高い志とお客さま目線を大切にするプロフェッショナルな仲間たち
そんな、さまざまなバックグラウンドを持つスタッフが活躍しています。
互いに学び合い、高め合いながら、「また来たい」と思っていただけるホテルづくりを、全員で目指しています。
ホテル業界での経験がある方はもちろん、接客が好きな方や新しい環境でチャレンジしたい方も大歓迎です。
一人ひとりのおもてなしが、お客さまの「また来たい」につながります。あなたもメイプルイン幕張の一員として、その想いを一緒に届けてみませんか。

施設概要

幕張実業株式会社は、ホテル「メイプルイン幕張」を運営する会社です。
2022年には、地域に愛されて30周年を迎えました。

「CARE・SHARE・DARE」の想いを大切に、安心で、スマートで、サスティナブルな未来へ。お客様に“心地よいひととき”をお届けし続けます。

会社概要

幕張実業株式会社

会社名	幕張実業株式会社
会社所在地	〒 262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷1-12-1 メイプルイン幕張
施設名称	メイプルイン幕張
施設所在地（勤務地）	〒 262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷1-12-1 メイプルイン幕張
事業内容	不動産事業、ホテル・研修室の運営
開業年月日	1992年7月
規模	客室： 152室 / 料飲施設： 1箇所 / 宴集会場： 13箇所 /
従業員数	38人
最寄り駅	JR幕張本郷駅・京成幕張本郷駅より徒歩で 3分
URL	https://mapleinn.co.jp/

メイプルイン幕張が募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
メイプルイン幕張の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
メイプルイン幕張採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）