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フロント、レセプション(ゲストサービスアテンダント)

ダブルツリーbyヒルトン富山

シティホテル
未経験者歓迎 実務経験者 英語が必要 食事手当あり 駅徒歩5分圏内 社員割引あり グローバル 主婦・ママ シニア層
ダブルツリーbyヒルトン富山
  • ダブルツリーbyヒルトン富山
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  • 募集職種
  • ゲストリレーション

  • 業務内容
  • - チェックインとチェックアウト
    - ホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知識習得
    - その日にホテルで行われるイベントやVIPゲストについての理解
    - おもてなしマナー、身だしなみ基準の順守
    - アップセルやマーケティングプログラムによる売上収益の最大化の理解
    - 会員登録および管理
    - ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および社内報告
    - キャッシャー業務
    - セーフティボックス管理
    - ベル業務
    - ドア業務
    - コンシェルジュ業務

  • 応募資格
  • ・ヒルトンの企業理念に共感を持てる方
    ・日本語スキル(ネイティブレベル)
    ・英語スキル(ビジネスレベル *メール、電話対応有)
    ・PCスキル

    <大歓迎のご経験、スキル>
    ♦ ホテル、レジャー、エンターテイメント業界におけるフロントオフィス/コンシェルジュのご経験
    ♦ コミュニケーションをとることが大好きな方
    ♦ お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方(サプライズが好きな方)
    ♦ 向上心があり、達成思考の高い方
    ♦ 仲間に思いやりを持って接することができる方
    ♦ 中国語(台湾)、韓国語等の外国語でコミュニケーションが取れる方
    ♦ タイムマネジメントが得意な方
    ♦ クリエイティブなアイディアに溢れている方

  • 給与体系
  • 月給 165,000円~210,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
  • 勤務地
  • 富山駅より 徒歩で 3分

募集要項

求人更新日: 2024年03月13日

募集情報 ゲストリレーション 宿泊部門 ダブルツリーbyヒルトン富山
業務内容 - チェックインとチェックアウト
- ホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知識習得
- その日にホテルで行われるイベントやVIPゲストについての理解
- おもてなしマナー、身だしなみ基準の順守
- アップセルやマーケティングプログラムによる売上収益の最大化の理解
- 会員登録および管理
- ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および社内報告
- キャッシャー業務
- セーフティボックス管理
- ベル業務
- ドア業務
- コンシェルジュ業務
雇用形態 正社員
応募資格 ・ヒルトンの企業理念に共感を持てる方
・日本語スキル(ネイティブレベル)
・英語スキル(ビジネスレベル *メール、電話対応有)
・PCスキル

<大歓迎のご経験、スキル>
♦ ホテル、レジャー、エンターテイメント業界におけるフロントオフィス/コンシェルジュのご経験
♦ コミュニケーションをとることが大好きな方
♦ お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方(サプライズが好きな方)
♦ 向上心があり、達成思考の高い方
♦ 仲間に思いやりを持って接することができる方
♦ 中国語(台湾)、韓国語等の外国語でコミュニケーションが取れる方
♦ タイムマネジメントが得意な方
♦ クリエイティブなアイディアに溢れている方
給与体系 月給 165,000円~210,000円
経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
賞与有り
昇給有り

待遇
福利厚生・手当
研修制度
労働条件の明示
●ヒルトンの福利厚生の大まかなご案内●
・年間休日数:120日(特別休暇13日含)
・年次有給休暇入社日付与
・子および家族の看護休暇(年間最大5日)
・父親の配偶者分娩休暇(5日)
・妊娠中通院休暇(妊娠毎に最大9日)
・傷病休暇(年間最大12日)
・食事無料支給(勤務日)又は食事手当支給
・退職金制度有(3年以上勤務の場合)
・国内外のヒルトングループのホテルに従業員価格で宿泊可能
・昇給・賞与あり(業績連動性)
・団体長期障害所得補償保険
勤務時間 シフト制、1日実働8時間
雇用期間 正社員:雇用の期間の定め無し
休日・休暇 年間120日(公休107日、特別休暇13日)
夜勤シフト 有り
時間外労働 有り
従業員食堂 有り
無し
面接時に持参する書類 市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入)

採用担当者より

2023年1月に開業した北陸初ヒルトングループ。
今までのご経験を活かして富山の魅力を発信し、ヒルトンであなたのキャリアをより豊かなものへと成長させませんか。

施設概要

2023年1月に北陸初インターナショナルホテル、本州初のダブルツリーブランドのダブルツリーbyヒルトン富山が開発が進む富山駅前徒歩3分の絶好のロケーションで開業しました!
地元や近郊にお住いの方々に何度も足を運んでいただけるホテル、ワクワクする食事体験ができるホテル、地域の方々にとっても働きやすい職場環境を提供するホテルを一緒につくりあげましょう。
遠方の方々に旅行先として富山を選んでいただけるよう、ヒルトンのサービスとおもてなしを提供するとともに富山の魅力を存分に伝えていきたいと情熱溢れる皆さんからのご応募を心よりお待ちしております。

ダブルツリーbyヒルトン富山

会社概要

ダブルツリーbyヒルトン富山
株式会社池田ホテルマネジメント

株式会社池田ホテルマネジメント

会社名 株式会社池田ホテルマネジメント
会社所在地 〒 930-0002
富山県 富山県富山県富山市新富町一丁目1-10
施設名称 ダブルツリーbyヒルトン富山
施設所在地(勤務地) 〒 930-0002
富山県 富山県富山市新富町一丁目1-10
事業内容 ホテル業
開業年月日 2023年1月18日
規模 客室: 201室 / 客室フロア: 4階~ 13フロア / 料飲施設: 3箇所 / 宴集会場: 3箇所 /
従業員数 80人
従業員の平均年齢 0.0歳
最寄り駅 富山駅より 徒歩で 3分
URL http://doubletreetoyama.co.jp

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)

基本選考プロセス

  1. 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
  2. 事務局にてプライバシーファイル*に変換

    *「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。

  3. ダブルツリーbyヒルトン富山の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
  4. ダブルツリーbyヒルトン富山採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
  5. 面接希望通知 【オンライン】
  6. 面接日時決定通知 【オンライン】
  7. 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
  8. 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
  9. 勤務開始
<その他注意事項>
  • 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
  • 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
  • メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
  • 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
  • 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
  • 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
  • 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
  • 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
  • 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>

「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。

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