フロントオフィス　チーフ（チームリーダー）

ザ・キタノホテル東京

シティホテル

実務経験者英語が必要食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引ありグローバル

募集職種
フロント

業務内容
フロントスタッフとアシスタントマネージャーの間に立ち、チームを支えるフロントオフィスチーフを募集します。通常のフロント業務に加え、時間帯責任者として業務の進行を確認し、スタッフへの指示やサポートを担当していただきます。

これまでのフロント経験を活かし、リーダーとして次のステップを目指したい方に適したポジションです。

【業務内容】
チェックイン・チェックアウト対応
会計、電話対応
お荷物のお預かりや各種手配
観光案内、レストラン予約などのコンシェルジュ業務
シフト中の業務進行の確認、スタッフへの指示
スタッフのサポートおよび新人教育
ゲストからのご要望やトラブルへの初期対応
宿泊予約・ハウスキーピングなど、関係部門との連携
アシスタントマネージャー、フロントオフィスマネージャーの補佐

応募資格
【応募資格】
ホテルまたは宿泊施設でのフロント業務経験が2年以上ある方
日常会話レベルの英語力をお持ちの方
基本的なパソコン操作ができる方

※マネジメント経験は問いません。後輩の指導やチームの取りまとめなど、リーダーに近い役割を経験された方も歓迎します。

【求める人物像】
フロント経験を活かし、リーダーとして成長したい方
周囲の状況を見ながら、スタッフへ適切に声をかけられる方
チームワークや他部門との連携を大切にできる方
トラブル発生時にも、落ち着いて行動できる方
将来、アシスタントマネージャーなどの管理職を目指したい方

給与体系
月給 255,000円～325,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線「永田町駅」より徒歩で 1分
東京メトロ銀座線・丸の内線「赤坂見附駅」より徒歩で 7分

募集要項

求人更新日： 2026年09月04日

募集情報	フロント宿泊部門ザ・キタノホテル東京
業務内容	フロントスタッフとアシスタントマネージャーの間に立ち、チームを支えるフロントオフィスチーフを募集します。通常のフロント業務に加え、時間帯責任者として業務の進行を確認し、スタッフへの指示やサポートを担当していただきます。これまでのフロント経験を活かし、リーダーとして次のステップを目指したい方に適したポジションです。【業務内容】チェックイン・チェックアウト対応会計、電話対応お荷物のお預かりや各種手配観光案内、レストラン予約などのコンシェルジュ業務シフト中の業務進行の確認、スタッフへの指示スタッフのサポートおよび新人教育ゲストからのご要望やトラブルへの初期対応宿泊予約・ハウスキーピングなど、関係部門との連携アシスタントマネージャー、フロントオフィスマネージャーの補佐
雇用形態	正社員
応募資格	【応募資格】ホテルまたは宿泊施設でのフロント業務経験が2年以上ある方日常会話レベルの英語力をお持ちの方基本的なパソコン操作ができる方 ※マネジメント経験は問いません。後輩の指導やチームの取りまとめなど、リーダーに近い役割を経験された方も歓迎します。【求める人物像】フロント経験を活かし、リーダーとして成長したい方周囲の状況を見ながら、スタッフへ適切に声をかけられる方チームワークや他部門との連携を大切にできる方トラブル発生時にも、落ち着いて行動できる方将来、アシスタントマネージャーなどの管理職を目指したい方
給与体系	月給 255,000円～325,000円経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・昇給年1回・賞与年2回・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）・交通費（月額10万円まで）・時間外手当・食事手当・慶弔見舞金・退職金制度（勤続3年以上）・制服貸与
勤務時間	・シフト制（実働7.5時間、休憩1時間）・夜勤あり
雇用期間	正社員採用の場合は雇用期間の定めなし
休日・休暇	◆年間120日（シフト制で取得していただきます） ◆有給休暇（入社6か月後に付与、初年度10日） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り
従業員食堂	無し食事手当あり（1勤務500円支給）
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入）

採用担当者より

ザ・キタノホテル東京のコンセプトは、“For Comfort”。
お客様はもちろん、働くスタッフにとっても心地よいホテルであることを大切にしています。
全70室のラグジュアリーブティックホテルだからこそ、ゲスト一人ひとりと丁寧に向き合い、自分らしいおもてなしを形にすることができます。また、幅広い業務に携わりながら、グローバルスタンダードのサービスを学び、成長できる環境です。

私たちが目指しているのは、「日本にはキタノホテルがある」と世界中のゲストから愛されるホテル。その未来を、ともにつくってくださる方をお待ちしています。

勤務地は東京の中心・永田町。駅から徒歩1分、複数の東京メトロ路線が利用でき、通勤にも便利です。
皆さまからのご応募を、心よりお待ちしております。

施設概要

ザ・キタノホテル東京は、東京・永田町に佇む70室限定のスモールラグジュアリーブティックホテルです。東京で唯一のRelais & Châteaux（ルレ・エ・シャトー）加盟ホテルとして、国内外のお客様をお迎えしています。

私たちは、「グローバルスタンダードのおもてなし」と、日本ならではの繊細な心遣いを融合させ、世界中のお客様へ特別な滞在体験を提供しています。

2019年の開業以来、多くの国内外のお客様にご愛顧いただき、現在ではご宿泊ゲストの約80％が海外からのお客様となるなど、国際色豊かなホテルへと成長しました。

70室という規模だからこそ実現できる、お客様一人ひとりに寄り添ったきめ細やかなサービスが、私たちの大きな強みです。

会社概要

北野合同建物株式会社

会社名	北野合同建物株式会社
会社所在地	〒 102-0093 東京都千代田区平河町2丁目16番15号
施設名称	ザ・キタノホテル東京
施設所在地（勤務地）	〒 102-0093 東京都千代田区平河町2丁目16番15号
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	1962年7月
規模	客室： 70室 / 料飲施設： 3箇所 / 宴集会場： 3箇所 / 姉妹館「ザ・キタノホテルニューヨーク」
従業員数	35人
最寄り駅	東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線「永田町駅」より徒歩で 1分東京メトロ銀座線・丸の内線「赤坂見附駅」より徒歩で 7分
URL	https://www.kitanohotel.co.jp/tokyo/

ザ・キタノホテル東京が募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ザ・キタノホテル東京の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ザ・キタノホテル東京採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）