宿泊予約スタッフ（正社員・パートタイマー）

ザ・キタノホテル東京

シティホテル

未経験者歓迎実務経験者英語が必要夜勤なし食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引ありシニア層

募集職種
宿泊予約

業務内容
宿泊予約の受付や予約サイト管理など、宿泊予約業務全般を担当していただきます。
小規模ラグジュアリーホテルだからこそ、お客様のご滞在をイメージしながらきめ細やかな予約対応ができることが魅力です。英語力やコミュニケーション力を活かしながら、宿泊プランの企画や販売戦略にも携わっていただけます。

主な業務内容
・旅行会社、OTA、自社サイト等の予約管理およびプラン情報の更新
・電話、メールによる宿泊予約・変更・キャンセル対応
・宿泊プランの企画・立案
・OTA、旅行会社、エージェントとの折衝・営業活動
・予約実績や販売状況の分析、レベニューマネジメント業務のサポート

応募資格
応募資格
・日常会話レベルの英語力
・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応等）

歓迎する経験・スキル
・ホテルや旅館など宿泊施設での勤務経験
・フロント、ゲストサービスなどホテル接客経験
・旅行会社、航空会社、ブライダル業界での勤務経験
・レストラン、百貨店、販売職など接客サービス業での経験
・営業やカスタマーサポートなどのお客様対応経験
・OTAや予約システムの利用経験
※宿泊予約業務未経験の方も、接客経験やホスピタリティマインドをお持ちの方は歓迎いたします。

給与体系
月給基本給 220,000円～260,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線「永田町駅」より徒歩で 1分
東京メトロ銀座線・丸の内線「赤坂見附駅」より徒歩で 7分

募集要項

求人更新日： 2026年07月02日

募集情報	宿泊予約宿泊部門ザ・キタノホテル東京
業務内容	宿泊予約の受付や予約サイト管理など、宿泊予約業務全般を担当していただきます。小規模ラグジュアリーホテルだからこそ、お客様のご滞在をイメージしながらきめ細やかな予約対応ができることが魅力です。英語力やコミュニケーション力を活かしながら、宿泊プランの企画や販売戦略にも携わっていただけます。主な業務内容・旅行会社、OTA、自社サイト等の予約管理およびプラン情報の更新・電話、メールによる宿泊予約・変更・キャンセル対応・宿泊プランの企画・立案・OTA、旅行会社、エージェントとの折衝・営業活動・予約実績や販売状況の分析、レベニューマネジメント業務のサポート
雇用形態	正社員
応募資格	応募資格・日常会話レベルの英語力・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応等）歓迎する経験・スキル・ホテルや旅館など宿泊施設での勤務経験・フロント、ゲストサービスなどホテル接客経験・旅行会社、航空会社、ブライダル業界での勤務経験・レストラン、百貨店、販売職など接客サービス業での経験・営業やカスタマーサポートなどのお客様対応経験・OTAや予約システムの利用経験 ※宿泊予約業務未経験の方も、接客経験やホスピタリティマインドをお持ちの方は歓迎いたします。
給与体系	月給基本給 220,000円～260,000円経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・慶弔見舞金（結婚・出産祝金ほか）・退職金制度（勤続3年以上）・ユニフォーム貸与・宿泊・館内レストラン割引制度・リロクラブ（福利厚生倶楽部）・ファミリー・スタッフパーティー・国内外ルレ・エ・シャトー加盟ホテル割引制度・各種社会保険完備
勤務時間	シフト制（実働時間7.5時間/日、37.5時間/週） ①9：00～17：30 休憩60分 ②11：00～19：30 休憩60分平均残業時間：　5時間 / 月 ※パートタイマーも同時募集しております。「土日祝を中心に働きたい」「限られた時間でホテル業界に携わりたい」「子育てや家庭と両立しながら働きたい」といった方も歓迎いたします。勤務日数や勤務時間は柔軟にご相談いただけますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
雇用期間	雇用の期間の定め無し
休日・休暇	年間休日120日 / 有給休暇（入社6か月後に付与、初年度10日） / 慶弔休暇 / 産前産後休暇 / 育児休暇 / 介護休暇
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	無し食事手当 1勤務につき500円支給
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入）

採用担当者より

ザ・キタノホテル東京は、東京・永田町に佇む 70室限定のスモールラグジュアリーブティックホテル。規模が小さいからこそできる細やかなサービスで、世界中の旅慣れたお客様に愛され、リピートしていただいています。

私たちは、東京で最も愛されるインディペンデント（独立系）ホテルとしての地位を確立し、世界中にファンを持つホテルを目指しています。

2023年6月には、世界65カ国・580の一流ホテル＆レストランが加盟する「ルレ・エ・シャトー」の厳しい審査をクリアし、正式にメンバーシップを獲得しました。

スタッフ同士のリスペクトを大切にし、信頼し合えるプロフェッショナルな環境を築いています。少人数だからこそ、チームワークを活かしながら、互いに支え合い、成長できる職場です。

あなたの経験とホスピタリティを活かし、私たちと一緒に特別なホテルを創り上げませんか？

施設概要

ザ・キタノホテル東京は、東京・永田町に佇む70室限定のスモールラグジュアリーブティックホテルです。東京で唯一のRelais & Châteaux（ルレ・エ・シャトー）加盟ホテルとして、国内外のお客様をお迎えしています。

私たちは、「グローバルスタンダードのおもてなし」と、日本ならではの繊細な心遣いを融合させ、世界中のお客様へ特別な滞在体験を提供しています。

2019年の開業以来、多くの国内外のお客様にご愛顧いただき、現在ではご宿泊ゲストの約80％が海外からのお客様となるなど、国際色豊かなホテルへと成長しました。

70室という規模だからこそ実現できる、お客様一人ひとりに寄り添ったきめ細やかなサービスが、私たちの大きな強みです。

会社概要

北野合同建物株式会社

会社名	北野合同建物株式会社
会社所在地	〒 102-0093 東京都千代田区平河町2丁目16番15号
施設名称	ザ・キタノホテル東京
施設所在地（勤務地）	〒 102-0093 東京都千代田区平河町2丁目16番15号
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	1962年7月
規模	客室： 70室 / 料飲施設： 3箇所 / 宴集会場： 3箇所 / 姉妹館「ザ・キタノホテルニューヨーク」
従業員数	35人
最寄り駅	東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線「永田町駅」より徒歩で 1分東京メトロ銀座線・丸の内線「赤坂見附駅」より徒歩で 7分
URL	https://www.kitanohotel.co.jp/tokyo/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ザ・キタノホテル東京の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ザ・キタノホテル東京採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）