ハイアットホテル宿泊予約コーディネーター（年休120日以上）
ハイアットGCCジャパン合同会社
- 募集職種
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宿泊予約
- 業務内容
-
グローバルに展開するハイアットの総合予約センター（コールセンター）での予約手配業務です。主に日本在住のお客様に対して日本を含めた世界中のハイアットグループホテルのホテルの予約の手配や、お問い合わせ対応、会員のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お客様は日本だけでなく英語をご希望の方もいらっしゃいますし、予約システムはグローバルで使っているもので英語表記のため、英語力を活かした業務が可能です。
- 応募資格
-
未経験可。日本語及び英語（英検２級程度）でのコミュニケーション力、ホスピタリティマインドがあり、新しいことを学ぶことが好きな方。
- 給与体系
- 月給 301,900円 [ ＋インセンティブ] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
JR新宿駅西口より 徒歩で 5分
都営新宿西口駅より 徒歩で 5分
東京メトロ新宿駅より 徒歩で 5分
募集要項
求人更新日： 2026年06月04日
| 募集情報 | 宿泊予約 宿泊部門 ハイアットGCCジャパン合同会社 |
|---|---|
| 業務内容 | グローバルに展開するハイアットの総合予約センター（コールセンター）での予約手配業務です。主に日本在住のお客様に対して日本を含めた世界中のハイアットグループホテルのホテルの予約の手配や、お問い合わせ対応、会員のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お客様は日本だけでなく英語をご希望の方もいらっしゃいますし、予約システムはグローバルで使っているもので英語表記のため、英語力を活かした業務が可能です。 |
| 雇用形態 | 契約社員 正社員登用制度あり |
| 応募資格 |
未経験可。日本語及び英語（英検２級程度）でのコミュニケーション力、ホスピタリティマインドがあり、新しいことを学ぶことが好きな方。 |
| 給与体系 |
月給
301,900円
＋インセンティブ 試用期間あり 交通費全額支給 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
基本給278,000円＋生活費手当13,900円＋食事手当10,000円＋インセンティブ 【福利厚生・待遇】 ■昇給年1回（3月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 【各種手当】 ■時間外手当（全額） ■交通費支給（全額） ■シフト手当（祝日や年末年始などに勤務した場合支給） ■生活費手当（月1.3万円～／物価高に対応するため支給） ■食事手当（月1万円） ■語学手当（月1万円／TOEIC800点以上） ■グループホテル利用優待(無料宿泊あり） 【休日休暇】 ■週休2日制（シフト制／月9～10日休み） ■年次有給休暇 ■病気休暇 ■家族の介護・看護休暇 ■慶弔休暇 ■配偶者出産休暇 ■誕生日休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） |
勤務時間 |
8時～20時の間のシフト勤務（休憩1時間15分） 【シフト例】 8:00-16:45 / 9:30-18:15 / 11:15-20:00など |
| 雇用期間 | 長期 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（365日営業していますが、土日祝日分のお休み（120-125日）があります） |
| 夜勤シフト | 無し |
| 時間外労働 | 有り |
| 従業員食堂 | 無し 食事手当月１万円支給 |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
私たちは、ハイアットグループの総合予約センターです。日本語をメインに世界中のハイアットグループホテルのご案内や、予約手配、ロイヤリティプログラムに関するお問い合わせなどに対応しています。
会社概要
ハイアットGCCジャパン合同会社
| 会社名 | ハイアットGCCジャパン合同会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
160-0023
東京都 新宿区西新宿1-4-11 全研ビル SPACES新宿9階 |
| 施設名称 | ハイアットGCCジャパン合同会社 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
160-0023 東京都 新宿区西新宿1-4-11 全研プラザビル SPACES新宿9階 |
| 事業内容 | ハイアットホテルの宿泊予約事業 |
| 開業年月日 | 2021年1月 |
| 規模 |
|
| 従業員数 | 73人 |
| 最寄り駅 |
JR新宿駅西口より
徒歩で
5分 都営新宿西口駅より 徒歩で 5分 東京メトロ新宿駅より 徒歩で 5分 |
| URL | https://www.hyatt.com/ja-JP/home/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- ハイアットGCCジャパン合同会社の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- ハイアットGCCジャパン合同会社採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
ハイアットでの旅の第一歩をお手伝いする大切なお仕事です。接客が好きな方、英語力を活かしたい方、接客スキルを伸ばしたい方大歓迎です。
年間休日120日以上で、ワークライフバランスが取りやすい就業環境です。
契約社員でのご入社ですが、現在従業員の9割が正社員です。