【正社員】温泉旅館のフロントスタッフ／お客様の「最高の旅」を支えるホテルの顔として活躍しませんか！

ユルイの宿恵山

旅館

未経験者歓迎寮社宅ありマイカー通勤社員割引あり主婦・ママ WEB面接あり

募集職種
フロント

業務内容
お客様に最高の「おもてなし」を提供する、ホテルの最前線となるお仕事です。
・チェックイン・チェックアウト業務：ご宿泊のお客様の手続き、精算対応（宿泊費、館内利用料の会計処理）。
・電話対応：お客様からの問い合わせ対応。
・館内施設管理：貸切風呂、カラオケ、マッサージなどの利用状況管理と予約受付。
・宴会場事前準備：宴会場の事前準備、当日のお客様対応（席札用意、看板作成、席案内など）。
・清掃・整備：館内設備（ロビー、フロント周りなど）の清掃・美化維持。
・コンシェルジュ業務：周辺観光案内、交通のご案内、館内施設のご案内など。
・売店業務：売店での販売、在庫管理、商品陳列。
・情報連携（最重要）：各部署（客室、調理、仲居、予約など）への必要な情報共有（報連相）。

お客様の滞在をスムーズかつ快適にし、「ありがとう」を直接いただける、やりがいのある仕事です。

教育・研修制度：未経験の方も安心！充実した研修と、経験豊富な先輩スタッフによるOJTでサポートします。

▼Instagram▼
@keizan_hirugami

【スケジュール例】
7:00～
┗早番出勤
　売店・喫茶業務
　精算業務
　チェックアウト

10:00～
┗チェックイン準備
　お客さまを迎え入れる準備

11:00～
┗お昼席対応
　フロント周りの整備

13:00～
┗遅番出勤
　ミーティング
　休憩

14:00～
┗チェックイン準備

15:00〜
┗チェックイン業務
　

17:00～
┗早番終業

18:00～
┗館内対応

22:00
┗遅番終業

応募資格
経験よりも、「お客様を心からお迎えしたい」というホスピタリティ精神を重視します。
必須条件：
人と接することが好きな方。
基本的なPCスキル（Word, Excelでのデータ入力程度）をお持ちの方。

歓迎スキル・経験：ホテル業界での実務経験、接客・販売などのお客様とのコミュニケーション経験

■職場体験や見学もOK!お気軽にお問い合わせください!

※外国の方の場合、日本語能力試験N1以上

給与体系
月給 185,000円～280,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
天竜峡駅より車で 20分

募集要項

求人更新日： 2025年10月24日

募集情報	フロント宿泊部門ユルイの宿恵山
業務内容	お客様に最高の「おもてなし」を提供する、ホテルの最前線となるお仕事です。・チェックイン・チェックアウト業務：ご宿泊のお客様の手続き、精算対応（宿泊費、館内利用料の会計処理）。・電話対応：お客様からの問い合わせ対応。・館内施設管理：貸切風呂、カラオケ、マッサージなどの利用状況管理と予約受付。・宴会場事前準備：宴会場の事前準備、当日のお客様対応（席札用意、看板作成、席案内など）。・清掃・整備：館内設備（ロビー、フロント周りなど）の清掃・美化維持。・コンシェルジュ業務：周辺観光案内、交通のご案内、館内施設のご案内など。・売店業務：売店での販売、在庫管理、商品陳列。・情報連携（最重要）：各部署（客室、調理、仲居、予約など）への必要な情報共有（報連相）。お客様の滞在をスムーズかつ快適にし、「ありがとう」を直接いただける、やりがいのある仕事です。教育・研修制度：未経験の方も安心！充実した研修と、経験豊富な先輩スタッフによるOJTでサポートします。 ▼Instagram▼ @keizan_hirugami 【スケジュール例】 7:00～ ┗早番出勤　売店・喫茶業務　精算業務　チェックアウト 10:00～ ┗チェックイン準備　お客さまを迎え入れる準備 11:00～ ┗お昼席対応　フロント周りの整備 13:00～ ┗遅番出勤　ミーティング　休憩 14:00～ ┗チェックイン準備 15:00〜 ┗チェックイン業務　 17:00～ ┗早番終業 18:00～ ┗館内対応 22:00 ┗遅番終業
雇用形態	正社員
応募資格	経験よりも、「お客様を心からお迎えしたい」というホスピタリティ精神を重視します。必須条件：人と接することが好きな方。基本的なPCスキル（Word, Excelでのデータ入力程度）をお持ちの方。歓迎スキル・経験：ホテル業界での実務経験、接客・販売などのお客様とのコミュニケーション経験 ■職場体験や見学もOK!お気軽にお問い合わせください! ※外国の方の場合、日本語能力試験N1以上
給与体系	月給 185,000円～280,000円経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	みなし残業なし昇給：年2回　賞与：年2回＜試用期間＞ 1カ月(条件変動なし) 家賃2万円（光熱費・Wifi込み）で寮生活が可能です♪ 長野県の家賃相場がワンルーム4万円＋光熱費等で6万円～となるため、とってもお得に生活が出来ちゃいます！浮いたお金で趣味を楽しめる☆ ＜福利厚生＞ ◇ 社保完備 ◇ 交通費支給あり(月最大2万円) ◇ 社員寮完備(光熱費込み家賃2万円、Wifiあり) ◇ 住宅手当(月最大2万円) ◇ 温泉入り放題 ◇ 制服貸与 ◇ 社員旅行(年1回、海外実績あり！) ◇ 焼肉会(年2～4回) ◇ チーム懇親会料金補助 ◇ 宿泊割引 ◇ マイカー通勤可能下記は現在整備中です♪ ◇ 旅行研修補助(年2回) ◇ バケーション制度(有給以外で3～5連休取得できる！) ◇ ママ・パパサポート ◇ 資格取得支援
勤務時間	勤務形態：シフト制総労働時間：1ヶ月あたり168時間 7:00～23:00のうち実働8時間（休憩60分）＜シフト例＞ ①7:00～17:00（休憩2時間） ②13:00～22:00（休憩1時間）
雇用期間	雇用期間の定めなし
休日・休暇	シフト制　月6～12日休み繁忙期、閑散期があるため月の休みに幅があります。休める月はガッツリ休めます。月毎に希望があれば指定休を取ることができます。繁忙期以外であれば連休の取得も可能ですのでお気軽にご相談ください！ ◇年間休日108日 ◇出産・育児休暇 ◇慶弔休暇 ◇生理休暇
夜勤シフト	有りシフトの関係で夜勤のご相談もさせていただくことがあります。
時間外労働	無し残業はほぼ無し
従業員食堂	無し
寮	有り家賃2万円（光熱費・Wifi込み・個室）で寮生活が可能です♪ 長野県の家賃相場がワンルーム4万円＋光熱費等で6万円～となるため、とってもお得に生活が出来ちゃいます！浮いたお金で趣味を楽しめる☆
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

弊社の社員が大切にしているのは「自身の幸せを一番に考える」ということです。
自分が幸せでないと本当の意味でお客様を幸せにする事は難しいため、弊社の社員には自身の幸せを一番に考え、追及するように伝えています。
また、お客様だけでなく共に働く仲間の幸せも大切にするという面でもこの考えを浸透していくようにしております。

現状は昔ながらの内装が多い旅館ではありますが、若手の力で旅館をどんどん新しくして行きたいと考えています。
新入社員の方にもマニュアル作りに参加してもらったり、プロジェクトを発足してメニュー作りに携わっていただいてます。
失敗もありますが、チャレンジをコンセプトに社員一丸となって新しい事に挑戦中です！
今までにない温泉旅館を一緒に作って行きませんか？

施設概要

日本一の星空で有名な昼神温泉郷にある囲炉裏料理が自慢の宿

会社概要

有限会社ホテル恵山

会社名	有限会社ホテル恵山
会社所在地	〒 395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里407
施設名称	ユルイの宿恵山
施設所在地（勤務地）	〒 395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里407
事業内容	旅館運営
開業年月日
規模	客室： 47室 / 客室フロア： 4階～ 5フロア /
従業員数	60人
従業員の平均年齢	35.0歳
最寄り駅	天竜峡駅より車で 20分
URL	http://www.keizan.co.jp/

ユルイの宿恵山が募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ユルイの宿恵山の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ユルイの宿恵山採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）