ライフスタイル・コンシェルジュ
AspireLifestylesJapan株式会社
- 募集職種
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その他の接客
- 業務内容
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弊社のクライアントが持つ顧客からのリクエストに、電話・メール・ライブチャットなどで対応していただきます。
ダイニング、エンターテインメント、旅行やゴルフなどのスポーツ関連の予約やショッピング手配など幅広い対応を求められます。
・社内システムでお客様の情報を確認し、リクエストを登録する
・顧客からの細かなご要望（優先順位や好みなど）を把握し、社内リソース等を利用しご要望に沿った内容を提案する
・依頼はチームで協力しながら、正確且つ迅速に対応する
・コンシェルジュサービスやその他ベネフィットをご紹介するための顧客へのアウトバウンドコール有り
・必要に応じて開催されるミーティングやトレーニングに参加し、クライアントに関する新しい情報や顧客支援の方法を学習する
・コンシェルジュサービスを利用したことに毎回ポジティブな印象を持っていただくために、常にプロフェッショナルな姿勢で臨み、細やかなサービスを心掛けた応対をする
- 応募資格
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2年以上のホテル、コールセンターや旅行業、飲食業などのホスピタリティ業界でのサービス経験
カスタマーファーストで物事を考えられる方
高いコミュニケーション能力と交渉能力
自ら考え行動できる方
常にマナーをもって論理的に、落ち着いた行動ができる方
マルチタスクで物事を処理し、細かい配慮ができる方
1人でタスクを抱え込み過ぎず、メンバーと協業できる方
グローバルな視野でライフスタイル（ショッピング、スポーツ、カルチャー、旅行など）に興味をお持ちの方
PCスキル: Word, Excel, PowerPoint, Outlook
短大・専門学校卒業以上
英語コミュニケーション能力目安：TOEIC780以上
- 給与体系
- 年俸 3,360,000円からご経験に応じて [ 経験により優遇] [ 交通費全額支給] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
赤坂見附より 徒歩で 3分
永田町より 徒歩で 5分
募集要項
求人更新日： 2026年08月21日
| 募集情報 | その他の接客 その他接客系 AspireLifestylesJapan株式会社 |
|---|---|
| 業務内容 |
弊社のクライアントが持つ顧客からのリクエストに、電話・メール・ライブチャットなどで対応していただきます。 ダイニング、エンターテインメント、旅行やゴルフなどのスポーツ関連の予約やショッピング手配など幅広い対応を求められます。 ・社内システムでお客様の情報を確認し、リクエストを登録する ・顧客からの細かなご要望（優先順位や好みなど）を把握し、社内リソース等を利用しご要望に沿った内容を提案する ・依頼はチームで協力しながら、正確且つ迅速に対応する ・コンシェルジュサービスやその他ベネフィットをご紹介するための顧客へのアウトバウンドコール有り ・必要に応じて開催されるミーティングやトレーニングに参加し、クライアントに関する新しい情報や顧客支援の方法を学習する ・コンシェルジュサービスを利用したことに毎回ポジティブな印象を持っていただくために、常にプロフェッショナルな姿勢で臨み、細やかなサービスを心掛けた応対をする |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 応募資格 |
2年以上のホテル、コールセンターや旅行業、飲食業などのホスピタリティ業界でのサービス経験 カスタマーファーストで物事を考えられる方 高いコミュニケーション能力と交渉能力 自ら考え行動できる方 常にマナーをもって論理的に、落ち着いた行動ができる方 マルチタスクで物事を処理し、細かい配慮ができる方 1人でタスクを抱え込み過ぎず、メンバーと協業できる方 グローバルな視野でライフスタイル（ショッピング、スポーツ、カルチャー、旅行など）に興味をお持ちの方 PCスキル: Word, Excel, PowerPoint, Outlook 短大・専門学校卒業以上 英語コミュニケーション能力目安：TOEIC780以上 |
| 給与体系 |
年俸
3,360,000円からご経験に応じて
経験により優遇 交通費全額支給 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可） ■リモートワークOK（但し、会社指定日に限る） |
勤務時間 | シフト制（日勤帯・夜勤帯）7.5時間/日勤務 |
| 雇用期間 | 初回３か月、その後６か月更新を想定。 |
| 休日・休暇 | ■シフト制（月10～11日）◎月20日勤務 ■年次有給休暇（15日以上） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 夜勤シフト | 有り 夜勤手当有り |
| 時間外労働 | 有り |
| 従業員食堂 | 無し |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入） 英文レジメ |
施設概要
富裕層のクライアントに対して、コンシェルジュサービスを提供している当社
会社概要
Aspire Lifestyles Japan 株式会社
| 会社名 | Aspire Lifestyles Japan 株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
107-0052
東京都 港区赤坂4-1-29 赤坂赤菱ビル |
| 施設名称 | AspireLifestylesJapan株式会社 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
107-0052 東京都 港区赤坂4-1-29 赤坂赤菱ビル |
| 事業内容 | ライフスタイルコンシェルジュサービス |
| 開業年月日 | 2018年 |
| 規模 |
|
| 従業員数 | 40人 |
| 最寄り駅 |
赤坂見附より
徒歩で
3分 永田町より 徒歩で 5分 |
| URL | https://www.aspirelifestyles.com/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- AspireLifestylesJapan株式会社の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- AspireLifestylesJapan株式会社採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
★ワークライフバランスが良く、有給の取りやすい職場環境です。
★チームワークを大切にし、助け合う文化が根付いています。
★在宅勤務が可能です（但し、会社指定日は出社）