レベニュー予約スタッフ募集！

野村不動産ホテルズ株式会社

シティホテル

実務経験者食事手当あり社員割引あり

募集職種
宿泊予約

業務内容
主にゲスト対応（電話・メール・OTAチャット）、予約受注（個人・団体）、日常運用業務、新規開業支援などをお任せし、ご経験に応じて各種レベニュー関連業務をお任せいたします。
野村不動産ホールティングスとの連携もあるため、幅広いご経験が積める環境となっております。

【ゲスト対応（電話・メール・OTAチャット）】
■お客様からの問い合わせ対応
■予約内容確認・変更・取次ぎ
■企業・旅行代理店（AGT）対応

【予約受注（個人・団体）】
■電話・メールでの予約受注
■OTAを含む予約問い合わせ対応
■団体予約の受付〜進捗管理〜引継ぎ
■企業／AGT案件の取り扱い（料金・請求条件確認）

【予約管理・確認業務】
■予約管理・内容チェック作業

【日常運用業務（PMS／サイトコントローラー）】
■在庫 / 料金管理補助
■OTA管理補助

【請求関連】
■請求書の発行・送付・期日管理

【新規開業支援】
■新規開業補助（契約締結 / 設定等の補助）

応募資格
【必須】
◎企業理念・ブランドに共感し誠実に業務へ向き合える方
◎数字や情報を丁寧に扱い正確に業務を進められる方
◎PC操作や予約システムの学習に前向きな方
◎部署間連携を大切にできる方
◎チームワークを重視しつつ、自分の担当業務に責任を持って進められる方
◎予約実務・事務処理経験がある方
【求める人物像】
〇真面目で責任感があり、正確に仕事を進められる方
〇英語対応が可能な方
〇丁寧さと正確性が求められる業務が得意な方
〇勤勉で新しい知識やシステム習得に前向きな方
〇思いやりがあり周囲と良好な関係を築ける方
〇ホテル・観光・旅行への興味がある方
〇向上心があり改善提案や新しい取り組みに挑戦できる方
〇変化に柔軟に対応できる方
〇新規開業準備など臨機応変なタスクを楽しめる方

※レベニュー未経験の方でも、ホテルスタッフ経験がある方〇

給与体系
月給 244,000～284,000円 ※経験やスキルなどを考慮し上記の範囲内で算定いたします。年収380～430万円 [ 経験により優遇]

勤務地
山手線／京浜東北線・根岸線／東京モノレール「浜松町駅」南口より徒歩で 6分
都営大江戸線／都営浅草線「大門駅」 A1出口より徒歩で 11分

募集要項

求人更新日： 2026年04月23日

募集情報	宿泊予約宿泊部門野村不動産ホテルズ株式会社
業務内容	主にゲスト対応（電話・メール・OTAチャット）、予約受注（個人・団体）、日常運用業務、新規開業支援などをお任せし、ご経験に応じて各種レベニュー関連業務をお任せいたします。野村不動産ホールティングスとの連携もあるため、幅広いご経験が積める環境となっております。【ゲスト対応（電話・メール・OTAチャット）】 ■お客様からの問い合わせ対応 ■予約内容確認・変更・取次ぎ ■企業・旅行代理店（AGT）対応【予約受注（個人・団体）】 ■電話・メールでの予約受注 ■OTAを含む予約問い合わせ対応 ■団体予約の受付〜進捗管理〜引継ぎ ■企業／AGT案件の取り扱い（料金・請求条件確認）【予約管理・確認業務】 ■予約管理・内容チェック作業【日常運用業務（PMS／サイトコントローラー）】 ■在庫 / 料金管理補助 ■OTA管理補助【請求関連】 ■請求書の発行・送付・期日管理【新規開業支援】 ■新規開業補助（契約締結 / 設定等の補助）
雇用形態	正社員
応募資格	【必須】 ◎企業理念・ブランドに共感し誠実に業務へ向き合える方 ◎数字や情報を丁寧に扱い正確に業務を進められる方 ◎PC操作や予約システムの学習に前向きな方 ◎部署間連携を大切にできる方 ◎チームワークを重視しつつ、自分の担当業務に責任を持って進められる方 ◎予約実務・事務処理経験がある方【求める人物像】〇真面目で責任感があり、正確に仕事を進められる方〇英語対応が可能な方〇丁寧さと正確性が求められる業務が得意な方〇勤勉で新しい知識やシステム習得に前向きな方〇思いやりがあり周囲と良好な関係を築ける方〇ホテル・観光・旅行への興味がある方〇向上心があり改善提案や新しい取り組みに挑戦できる方〇変化に柔軟に対応できる方〇新規開業準備など臨機応変なタスクを楽しめる方 ※レベニュー未経験の方でも、ホテルスタッフ経験がある方〇
給与体系	月給 244,000～284,000円 ※経験やスキルなどを考慮し上記の範囲内で算定いたします。年収380～430万円経験により優遇
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	【休暇】 ■年次有給休暇：入社半年経過時点で10日付与 ※半日単位での取得も可能です。 ■その他：シフト制（月8～10日休み） ■慶弔休暇 ■産前産後、育児休暇（実績あり） ■介護、看護休暇【福利厚生/その他制度】 ■調査研究費　 ■資格支援費　 ■永年勤続表彰　 ■各種研修　 ■グループ施設割引 ■野村不動産ホールディングス従業員持株会　 ■退職金制度（勤続2年以上）　 ■確定拠出年金 ■役職員優待制度 ■社員紹介制度 ■心と体の相談窓口 ■定年制あり：60歳　 ■継続雇用制度あり：65歳迄【別途支給手当】 ■交通費全額支給：会社規程に基づき支給/公共交通機関のみ実費支給 ■役職手当（雇用条件による）　 ■食事手当あり（300円／日）　 ■年末年始手当　 ■深夜手当 ■年次有給休暇：入社半年経過時点で10日付与 ※半日単位での取得も可能です。 ■その他：シフト制（月8～10日休み）【住宅費補助】 ■対象者：毎年4月1日時点で満29歳未満の社員 ■支給額：月20,000円 ■支給日：6月、12月の賞与支給時に、半期分を通常賞与とは別に支給（2026年12月賞与から支給開始）・転勤制度により家賃補助を受けている社員は対象外・マネージャー職の社員は対象外
勤務時間	■基本: 9:00-17:30（所定労働時間：7時間30分/休憩60分）・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制）・週の労働時間37.5時間・週の平均労働時間40時間以内（平均残業時間：10～30時間） ■フレックスタイム制：なし ■所定時間外労働：あり ■残業手当：あり ※残業時間に応じて別途支給
雇用期間	正社員採用の場合は雇用期間の定めなし
休日・休暇	年間118日（月8～10日）
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	無し
寮	無し住宅費補助あり※条件付き
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

　「このホテルに来ると、そこでしか味わえない思いがけない経験ができる」
ガイドブックには載っていない、人や地元文化がつくる地域の魅力と
「出会う」「発見する」「触れる」「体験する」

　私たちのコンセプトである『地域との深いつながりから生まれる素敵な経験』を
ゲストへ届けたい！　そんなメンバーのフォローや新しい仲間を増やすお仕事です。

　当社のコンセプトや理念に共感し、ホテルと共に歩める「仲間」を
募集いたします！　一緒に体現しましょう。

　参入障壁の低いホテル業界では後発の会社のため、全員で「Try & Error」を繰り返して前進しています。

施設概要

野村不動産グループ初のホテル事業として、野村不動産ホールディングスの100％出資のもと、2017年10月に「野村不動産ホテルズ株式会社」を設立しNOHGA HOTEL と庭のホテルの2ブランドを運営しております。

2027年夏に「ノーガホテル新宿御苑東京（仮称）」を開業予定！私たちと一緒にホテルを成長させ、盛り上げてくださる方を積極採用いたします！

14 階建ての本施設には、新宿御苑ビューのバルコニー付き全 72 室の客室があり、さらに上層部には、都心の眺望を楽しめるルーフトップバーと、ゆとりある 2 室のスイートルームを備え、都心にありながら、緑豊かな景観と開放感あふれる空間の中で、お客様に豊かな時間をご提供いたします。

また現在東京都内にて本物件を含め新たに5棟の開発計画（銀座、浅草、新宿他）を推進中。2030年までに全国で累計8棟となる予定です。

当社のミッションである「ここにしかない一日をつくる。」を個性を活かしながらゲスト対応するフロント業務全般に従事いただきます。
また音楽や地域とのコラボレーションイベントなど企画運営業務など業務は多岐に渡ります。

私たちはその地域の歴史や文化を大切にし、ホテルを通じて魅力をお客様に提供しております。
あなたのアイデアや行動力を活かし、ゼロから一緒につくる、「ちょっと特別」な経験をしてみませんか？

コンセプトに共感いただける方、個性を活かして働きたい方、ホテルと共に成長していきましょう！

会社概要

野村不動産ホテルズ株式会社

会社名	野村不動産ホテルズ株式会社
会社所在地	〒 105-8347 東京都港区芝浦1-1-1 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S
施設名称	野村不動産ホテルズ株式会社
施設所在地（勤務地）	〒 105-8347 東京都港区芝浦1-1-1 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S 12階
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2017/10/17
規模
従業員数	250人
最寄り駅	山手線／京浜東北線・根岸線／東京モノレール「浜松町駅」南口より徒歩で 6分都営大江戸線／都営浅草線「大門駅」 A1出口より徒歩で 11分
URL	https://www.nomura-hotels.co.jp/

野村不動産ホテルズ株式会社が募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
野村不動産ホテルズ株式会社の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
野村不動産ホテルズ株式会社採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）