【未経験歓迎♪】SNSで話題のリゾートホテル・フロント｜「地域の魅力」を編集・発信する仕事

セトレマリーナびわ湖（SETRE MARINA BIWAKO）

リゾートホテル

未経験者歓迎マイカー通勤残業なし社員割引あり長期休暇ありグローバル主婦・ママシニア層 WEB面接あり

募集職種
フロント

業務内容
「ホテルのようで、ホテルではない」
私たちは、単なる宿泊場所を提供するのではなく、地域のタカラモノを発掘し、編集し、発信する「コミュニティ創出企業」です。
全14室、全室レイクビューのプライベートリゾートを舞台に、お客様と地域、そして未来を繋ぐ役割をお任せします。

【この仕事の魅力：接客の枠を超えた「表現者」へ】
セトレのスタッフは「接客のプロ」である以上に、地域のファンであり「目利き」です。琵琶湖の風を音に変える建築「エオリアンハープ」が奏でる「異日常（いにちじょう）」の中で、地元の生産者さんの想いをストーリーとしてお客様へ届けてください。マニュアル通りのサービスではなく、あなた自身の感性で地域の魅力を企画・提案できるクリエイティブな環境です。

【具体的な業務内容】
■接客・コンシェルジュ
・チェックイン／チェックアウト対応
・館内（レストラン・婚礼）のご案内
・地域の観光スポットや生産者の物語を伝えるコンシェルジュ業務
■事務・運営
・予約管理（PC操作あり）、メール・電話対応
・ラウンジの運営サポート

【キャリアと成長：20代での支配人抜擢も】
「自律型組織」を掲げる当社では、社歴に関わらず「やりたい」と手を挙げる人にチャンスを惜しみません。20代で支配人（GM）に就任した実績もあり、若いうちから経営感覚を養えます。また、ライフステージの変化に合わせて働き方を選べる「ワークスタイル選択制度」を導入。将来を見据えて長く自分らしく輝き続けられる職場です。

【未経験の方へ】
入社後は「HOLONIC-PATH（理念）」を深く学ぶ研修や、実際に生産者のもとを訪ねるフィールドワークなど、独自の教育体制を整えています。スキル以上に、滋賀という土地への好奇心や、変化を楽しめるマインドを大切にしています。

応募資格
【未経験・第二新卒歓迎】
■必須スキル
・基本的なPCスキル（メール・簡単なExcel/Word操作）
■求めるマインドセット
・「人」が好きで、チームでの調和を大切にできる方
・地域の魅力（食・文化・伝統）に興味があり、発信したい方
・決まった形に捉われず、変化や挑戦を楽しめる方
※ホテル業界の経験は問いません。異業種からの転職者も多数活躍中です。

給与体系
月給 238,000円～330,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
琵琶湖大橋東詰より徒歩で 2分
JR堅田駅よりバスで 10分
JR守山駅よりバスで 20分

募集要項

求人更新日： 2026年05月01日

募集情報	フロント宿泊部門セトレマリーナびわ湖（SETRE MARINA BIWAKO）
業務内容	「ホテルのようで、ホテルではない」私たちは、単なる宿泊場所を提供するのではなく、地域のタカラモノを発掘し、編集し、発信する「コミュニティ創出企業」です。全14室、全室レイクビューのプライベートリゾートを舞台に、お客様と地域、そして未来を繋ぐ役割をお任せします。【この仕事の魅力：接客の枠を超えた「表現者」へ】セトレのスタッフは「接客のプロ」である以上に、地域のファンであり「目利き」です。琵琶湖の風を音に変える建築「エオリアンハープ」が奏でる「異日常（いにちじょう）」の中で、地元の生産者さんの想いをストーリーとしてお客様へ届けてください。マニュアル通りのサービスではなく、あなた自身の感性で地域の魅力を企画・提案できるクリエイティブな環境です。【具体的な業務内容】 ■接客・コンシェルジュ・チェックイン／チェックアウト対応・館内（レストラン・婚礼）のご案内・地域の観光スポットや生産者の物語を伝えるコンシェルジュ業務 ■事務・運営・予約管理（PC操作あり）、メール・電話対応・ラウンジの運営サポート【キャリアと成長：20代での支配人抜擢も】「自律型組織」を掲げる当社では、社歴に関わらず「やりたい」と手を挙げる人にチャンスを惜しみません。20代で支配人（GM）に就任した実績もあり、若いうちから経営感覚を養えます。また、ライフステージの変化に合わせて働き方を選べる「ワークスタイル選択制度」を導入。将来を見据えて長く自分らしく輝き続けられる職場です。【未経験の方へ】入社後は「HOLONIC-PATH（理念）」を深く学ぶ研修や、実際に生産者のもとを訪ねるフィールドワークなど、独自の教育体制を整えています。スキル以上に、滋賀という土地への好奇心や、変化を楽しめるマインドを大切にしています。
雇用形態	正社員
応募資格	【未経験・第二新卒歓迎】 ■必須スキル・基本的なPCスキル（メール・簡単なExcel/Word操作） ■求めるマインドセット・「人」が好きで、チームでの調和を大切にできる方・地域の魅力（食・文化・伝統）に興味があり、発信したい方・決まった形に捉われず、変化や挑戦を楽しめる方 ※ホテル業界の経験は問いません。異業種からの転職者も多数活躍中です。
給与体系	月給 238,000円～330,000円経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・施設利用優待（自社運営のホテル・レストランを割引価格で利用可能）・ワークスタイル選択制度（マネジメント、専門スキル、家庭優先など働き方を選択可）・研修制度（入社時研修、地域研修、外部セミナー参加支援）・制服貸与・定期健康診断・メンタルヘルスケア支援・屋内禁煙（喫煙専用室設置）
勤務時間	1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制・週所定40時間）＜フロント勤務は以下の3パターン＞・09:00～18:00(休憩1h) ・10:30～19:30(休憩1h) ・13:00～22:00(休憩1h) 1日3名体制で勤務を行います。 22時以降の夜勤業務での勤務はありません。
雇用期間	正社員：試用期間あり(6ヵ月/月給アルバイト)
休日・休暇	年間117日、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（正社員）
夜勤シフト	無し
時間外労働	無し
従業員食堂	無し
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

ホテルのようで、ホテルではない。あなたは、この街の『語り部』です。
セトレマリーナびわ湖が大切にしているのは、効率的な接客ではなく、地域とお客様の間に生まれる「熱量のあるつながり」です。
全14室という、お客様一人ひとりの顔が見える規模だからこそ、マニュアル通りの対応は必要ありません。
例えば、朝食で提供するジャムの背景にある農家さんの想いを伝えたり、琵琶湖の「異日常」を感じる過ごし方を提案したり。
フロントスタッフは、いわば滋賀の魅力を企画・編集し、発信する「メディア」のような存在です。

【私たちがあなたに約束すること】
「やりたい」を形にできる自由度：
20代での支配人就任実績があるように、
社歴や年齢に関わらず、自ら手を挙げる人にはどんどんチャンスを渡す文化です。
自分らしい働き方の選択：将来のライフイベントに合わせて働き方を選べる制度を整えています。

「六方よし」の誇り：
ペットボトルの廃止や地産地消など、本気でサステナビリティに向き合う組織の一員として、
自分の仕事に誇りを持って取り組めます。
「人」が好き、「地域」に好奇心がある、そして何より「自らの手で面白い場所を作りたい」。
そんなワクワクした気持ちをお持ちの方と、琵琶湖のほとりでお会いできるのを楽しみにしています。

施設概要

日本一の湖・びわ湖と比良の山並みに抱かれた、客室14室のプライベートリゾート。自然のめぐみをいかしたとっておきの「食」と「こだわりのお部屋」で、ここにしかないスロー&リュクスな一日を提供しています。

会社概要

株式会社ホロニック

会社名	株式会社ホロニック
会社所在地	〒 658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10F
施設名称	セトレマリーナびわ湖（SETRE MARINA BIWAKO）
施設所在地（勤務地）	〒 524-0102 滋賀県守山市水保町13801　ヤンマーマリーナ内
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2013年5月
規模	客室： 14室 / 料飲施設： 1箇所 / 宴集会場： 1箇所 / 別館チャペル、エステ、ライブラリー、シアタールーム
従業員数	237人
最寄り駅	琵琶湖大橋東詰より徒歩で 2分 JR堅田駅よりバスで 10分 JR守山駅よりバスで 20分
URL	https://www.hotelsetre.com/biwako/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
セトレマリーナびわ湖（SETRE MARINA BIWAKO）の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
セトレマリーナびわ湖（SETRE MARINA BIWAKO）採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
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メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）