【宿泊部】フロントサービス課｜マネージャー候補

ハイアットリージェンシー横浜

シティホテル

実務経験者英語が必要食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引ありグローバル WEB面接あり

募集職種
MGR、キャプテン、チーフクラス（宿泊）

業務内容
・フロントサービスおよびクラブラウンジのオペレーションの管理や改善
・コンプレ対応/顧客満足度向上
・スタッフのマネジメント、人材育成、新人トレーニング
・ホテルマネージメントのサポート業務

応募資格
・5年以上のホテルフロント経験がある方
・3年以上の管理職経験がある方
・ビジネスレベルの英語スキルがある方
・OPERA操作経験者優遇

給与体系
月給 325,959円～ [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
みなとみらい線日本大通り駅より徒歩で 3分
JR京浜東北線・根岸線、横浜市営地下鉄関内駅より徒歩で 15分

募集要項

求人更新日： 2024年10月09日

募集情報	MGR、キャプテン、チーフクラス（宿泊）宿泊部門ハイアットリージェンシー横浜
業務内容	・フロントサービスおよびクラブラウンジのオペレーションの管理や改善・コンプレ対応/顧客満足度向上・スタッフのマネジメント、人材育成、新人トレーニング・ホテルマネージメントのサポート業務
雇用形態	正社員
応募資格	・5年以上のホテルフロント経験がある方・3年以上の管理職経験がある方・ビジネスレベルの英語スキルがある方・OPERA操作経験者優遇
給与体系	月給 325,959円～経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・社会保険（健保・厚年・雇用）完備・時間外勤務手当、深夜手当等各種手当・昇給年1回、賞与年2回・定額時間外手当（時間外労働の有無にかかわらず15時間分の手当を支給、15時間を超えた場合は別途支給）・交通費支給（1ヶ月上限35,000円）・食事手当（1ヶ月5,000円）・ホテル手当（1ヶ月20,000円）・制服、ロッカー貸与・定期健康診断・産業医医療相談・自社施設（宿泊・レストラン）利用時の社員割引・国内外のハイアットホテル割引宿泊制度（入社1年目から利用可）
勤務時間	土日早朝深夜を含むシフト勤務　実働8時間/日
雇用期間	正社員採用の場合は雇用期間の定めなし
休日・休暇
夜勤シフト	有り担当業務によって異なります
時間外労働	有り
従業員食堂	有り
寮	有り入居に条件あり
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

日本最大の中華街や元町ショッピングストリート、山下公園といった様々な観光スポットと、神奈川県庁をはじめとするビジネスエリアの両方を兼ね備えた中心地に、2020年5月23日ハイアットリージェンシー横浜はオープンしました。横浜では20年ぶりのグローバルブランドホテルとして大きな注目を集めています。

宿泊部スタッフを引っ張っていただけるようなマネージャーを募集しています。
若手メンバーも多く職場の雰囲気は活気が溢れています。
彼らと一緒に、さらに世界中のお客様にご満足をいただけるホテルを作り上げていただける情熱をもった方のご応募をお待ちしております。

施設概要

ハイアットリージェンシー横浜は、2020年に開業した横浜エリア初のハイアットホテルです。横浜のなかでも港町らしい、活気と異国情緒があふれる山下町に位置するラグジュアリーホテルでございます。
スイートルームを含む全315の客室は37平米以上のゆったりとした空間に、横浜開港の地らしい日本の伝統美と西洋のデザインが融合し、洗練されたスタイリッシュな雰囲気です。

館内には2つのレストラン、バーラウンジ、ペストリーショップ、大小さまざまな宴会場やスワロフスキー®クリスタルが施されたチャペルなど、シンプルながらもあらゆるニーズを満たす施設とサービスは、旅慣れた旅行者にストレスフリーで心地よい時間を提供しております。

世界中のお客様にご満足をいただけるホテルを作り上げていただける情熱を持った方からのご応募をお待ち申し上げております。

会社概要

株式会社ケン・ホテルマネジメント横浜山下町

会社名	株式会社ケン・ホテルマネジメント横浜山下町
会社所在地	〒 106-0031 東京都港区西麻布1-2-7
施設名称	ハイアットリージェンシー横浜
施設所在地（勤務地）	〒 231-8340 神奈川県横浜市中区山下町２８０番２
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2020-5-23
規模	客室： 315室 / 客室フロア： 3階～ 17フロア / 料飲施設： 3箇所 / 宴集会場： 3箇所 /
従業員数	250人
従業員の平均年齢	28.5歳
最寄り駅	みなとみらい線日本大通り駅より徒歩で 3分 JR京浜東北線・根岸線、横浜市営地下鉄関内駅より徒歩で 15分
URL	https://hyattregencyyokohama.jp/jp/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ハイアットリージェンシー横浜の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ハイアットリージェンシー横浜採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）