“作業としての接客”ではなく、“記憶に残る滞在”をつくる。ミシュランキー獲得の全16室オーベルジュ「arcana izu」で、チェックインからお食事、お見送りまで深くゲストに寄り添うバトラー募集。サービスを本質から学びたい方歓迎。

arcana izu （アルカナイズ）

オーベルジュ

未経験者歓迎実務経験者寮社宅ありマイカー通勤社員割引あり長期休暇ありグローバル

募集職種
バトラー

業務内容
伊豆の森に佇む、ミシュランキー獲得のラグジュアリーフレンチオーベルジュ
arcana izu 。

全16室のスイートルームには、専有の露天風呂（源泉かけ流し）を完備。
都会の喧騒を離れたお客様は、目の前に広がる山々と清流を眺めながら、自然に溶け込むような時間を過ごされています。

お食事は、クラシックな技法を土台としながらも、伊豆の恵みを活かした進化し続けるフランス料理。
この土地、この自然、この時間だからこそ生まれる滞在体験を大切にしています。

バトラーとは、直訳すると“執事”。

しかし、私たちが考えるバトラーは、単なる接客係ではありません。

ご到着からご出発まで、お客様一人ひとりに寄り添い、滞在全体をコーディネートする存在です。

チェックイン・チェックアウトだけではなく、レストランでのお食事、ご滞在中のご要望への対応、ご予約のフォローまで。
部門の垣根を越えながら、【One to One】のおもてなしを実践していただきます。

私たちが目指すのは、“作業としてのサービス”ではありません。

お客様のお話に耳を傾け、想いを汲み取り、その方にとって心地よい時間を考え続けること。

知識や効率だけではなく、相手を想う気持ちや誠実さこそが、本当の意味での上質なおもてなしだと考えています。

マニュアル通りではない、記憶に残るサービスを学びたい方。
お客様一人ひとりと深く向き合いたい方。

ぜひ私たちと一緒に、arcana izuならではの滞在体験をつくっていきませんか。

応募資格
【条件】
・高卒以上
※（望ましいい）普通自動車運転免許（AT限定可）

【歓迎する経験・スキル】
・ホテル・旅館でのサービス経験
・レストランサービス経験
・高価格帯施設での接客経験
・ソムリエ資格保有者
・英語など外国語での接客経験
・バトラー業務経験
※未経験者も歓迎いたします。

【求める人物像】

私たちは、経験や知識だけではなく、「人としてのあたたかさ」を大切にしています。
・人を喜ばせることが好きな方
・お客様一人ひとりと丁寧に向き合いたい方
・チームワークを大切にできる方
・サービスを深く学びたい方
・自然豊かな環境で働きたい方
・自分自身も成長していきたい方

ホテル未経験の方でも、
「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちをお持ちの方であれば、歓迎いたします。

給与体系
月給 245,000円～320,000円程度 [ 経験により優遇] [ ＋インセンティブ] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 昇給有り]

勤務地
伊豆箱根鉄道「修善寺駅」より車で 15分
東海バス「湯端」停留所より徒歩で 0分

募集要項

求人更新日： 2026年05月18日

募集情報	バトラー宿泊部門 arcana izu （アルカナイズ）
業務内容	伊豆の森に佇む、ミシュランキー獲得のラグジュアリーフレンチオーベルジュ arcana izu 。全16室のスイートルームには、専有の露天風呂（源泉かけ流し）を完備。都会の喧騒を離れたお客様は、目の前に広がる山々と清流を眺めながら、自然に溶け込むような時間を過ごされています。お食事は、クラシックな技法を土台としながらも、伊豆の恵みを活かした進化し続けるフランス料理。この土地、この自然、この時間だからこそ生まれる滞在体験を大切にしています。バトラーとは、直訳すると“執事”。しかし、私たちが考えるバトラーは、単なる接客係ではありません。ご到着からご出発まで、お客様一人ひとりに寄り添い、滞在全体をコーディネートする存在です。チェックイン・チェックアウトだけではなく、レストランでのお食事、ご滞在中のご要望への対応、ご予約のフォローまで。部門の垣根を越えながら、【One to One】のおもてなしを実践していただきます。私たちが目指すのは、“作業としてのサービス”ではありません。お客様のお話に耳を傾け、想いを汲み取り、その方にとって心地よい時間を考え続けること。知識や効率だけではなく、相手を想う気持ちや誠実さこそが、本当の意味での上質なおもてなしだと考えています。マニュアル通りではない、記憶に残るサービスを学びたい方。お客様一人ひとりと深く向き合いたい方。ぜひ私たちと一緒に、arcana izuならではの滞在体験をつくっていきませんか。
雇用形態	正社員
応募資格	【条件】・高卒以上 ※（望ましいい）普通自動車運転免許（AT限定可）【歓迎する経験・スキル】・ホテル・旅館でのサービス経験・レストランサービス経験・高価格帯施設での接客経験・ソムリエ資格保有者・英語など外国語での接客経験・バトラー業務経験 ※未経験者も歓迎いたします。【求める人物像】私たちは、経験や知識だけではなく、「人としてのあたたかさ」を大切にしています。・人を喜ばせることが好きな方・お客様一人ひとりと丁寧に向き合いたい方・チームワークを大切にできる方・サービスを深く学びたい方・自然豊かな環境で働きたい方・自分自身も成長していきたい方ホテル未経験の方でも、「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちをお持ちの方であれば、歓迎いたします。
給与体系	月給 245,000円～320,000円程度経験により優遇＋インセンティブ試用期間あり交通費全額支給昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	各種保険あり、まかない付き、スキルアップ祝い金制度、資格取得補助制度あり、制服貸与（クリーニング会社負担）
勤務時間	8：00～23：00の間でシフト制　実働7時間　（月変形労働時間制）
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	月6日間
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	有りまかない
寮	有り単身寮あり
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入）

採用担当者より

私たちは、サービスとは単なる“接客”ではないと考えています。

お客様がどんな時間を過ごしたいのか。
どんな気持ちでこの場所を訪れてくださったのか。

その想いに耳を傾け、一人ひとりに寄り添いながら、その方にとって心地よい滞在を形にしていくこと。

それが、arcana izuのバトラーの仕事です。

全16室の小さなオーベルジュだからこそ、お客様との距離は近く、流れ作業ではないサービスがあります。

マニュアル通りではなく、
“この方のために何ができるか”をチームで考え続ける環境です。

人に喜んでいただくことが好きな方。
サービスをもっと深く学びたい方。
お客様の記憶に残る仕事がしたい方。

ぜひ私たちと一緒に、arcana izuならではの滞在体験をつくっていきましょう。

まずは見学だけでも歓迎しています。

施設概要

伊豆の母なる森、天城湯ヶ島に佇む野菜の美食オーベルジュ　

狩野川の渓谷に沿ってひっそりと佇む、美食の宿。
母なる森、と言われる天城の豊かな緑に包まれながら、湯ヶ島温泉の柔らかなお湯に身を沈める。
時間の流れがゆったりと変わったように感じて頂けることでしょう。

会社概要

株式会社Dress

会社名	株式会社Dress
会社所在地	〒 410-3206 静岡県伊豆市湯ヶ島1662
施設名称	arcana izu （アルカナイズ）
施設所在地（勤務地）	〒 410-3206 静岡県伊豆市湯ヶ島1662
事業内容	ホテル・旅館運営事業
開業年月日	2007
規模	客室： 16室 /
従業員数	39人
最寄り駅	伊豆箱根鉄道「修善寺駅」より車で 15分東海バス「湯端」停留所より徒歩で 0分
URL	https://www.arcanaresorts.com/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
arcana izu （アルカナイズ）の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
arcana izu （アルカナイズ）採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）