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宿泊部門 ゲストサービス(ベル・ドア)

インターコンチネンタルホテル大阪

シティホテル
実務経験者 英語が必要 駅徒歩5分圏内 グローバル
インターコンチネンタルホテル大阪
  • インターコンチネンタルホテル大阪
  • インターコンチネンタルホテル大阪
  • インターコンチネンタルホテル大阪
  • 募集職種
  • ベル

  • インターコンチネンタルホテル大阪
  • 業務内容
  • ・ホテルを利用される全てのゲストへのお出迎えとお見送り
    ・ゲストからのリクエストへの対応(タクシー手配、道案内、お荷物の運搬、ロビーでの案内)
    ・ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める

  • 応募資格
  • ・接客経験がある方。特にホスピタリティの経験を優遇
    ・ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル
    ・リクエストや問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力
    ・柔軟な勤務シフトへの対応。夜勤や週末の勤務もあります
    ・適切な日本語で会話できる方。英語を話せる方を優遇

  • 給与体系
  • 月給 職務経歴・面接結果等を考慮の上、当社規定により決定 [経験により優遇][試用期間あり][交通費全額支給][昇給有り]
  • 勤務地
  • JR大阪駅より 徒歩で 7分
    地下鉄御堂筋線梅田駅より 徒歩で 7分
    阪急電鉄梅田駅より 徒歩で 10分

募集要項

求人更新日:2019年08月22日


募集情報 ベル 宿泊部門 インターコンチネンタルホテル大阪
業務内容 ・ホテルを利用される全てのゲストへのお出迎えとお見送り
・ゲストからのリクエストへの対応(タクシー手配、道案内、お荷物の運搬、ロビーでの案内)
・ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める  
雇用形態 契約社員  
応募資格 ・接客経験がある方。特にホスピタリティの経験を優遇
・ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル
・リクエストや問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力
・柔軟な勤務シフトへの対応。夜勤や週末の勤務もあります
・適切な日本語で会話できる方。英語を話せる方を優遇  
給与体系 月給 職務経歴・面接結果等を考慮の上、当社規定により決定
経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
昇給有り
待遇
福利厚生・手当
研修制度
労働条件の明示
・年次有給休暇制度(試用期間満了後)
・交通費全額支給
・各種教育訓練制度
・IHG宿泊優待制度(国内・海外)
・男女ロッカー室・シャワー室・仮眠室完備
・社員食堂(会社負担金あり)
・インセンティブボーナス制度(契約社員対象)  
勤務時間 シフト制(実働8時間)  
勤務期間
(短期アルバイトのみ記載)
 
休日・休暇 年間公休:110日 有給休暇:10日(初年度)  
夜勤シフト 有り 
時間外労働 有り 
従業員食堂 有り 
無し 
面接時に持参する書類 市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入)
英文レジメ

採用担当者より

インターコンチネンタルホテル大阪は、2013年6月5日の開業以来、ここ大阪の地で国内外から多数のお客様をお迎えして参りました。これまでに、「ミシュランガイド関西2014」にて、豪華で最高級とされるホテルに贈られる5パビリオンマークを、海外の旅行雑誌からは「新規開業ホテルトップ10」に選出いただきました。

これからも、大阪でそして日本で「ナンバーワン」のホテルになることを目指して参ります。

採用担当者より

会社概要

インターコンチネンタルホテル大阪
IHG Japan Osaka 合同会社

IHG Japan Osaka 合同会社

インターコンチネンタルホテル大阪は、2013年開業以来、ここ大阪の地で国内外から多数のお客様をお迎えして参りました。
これまでに、「ミシュランガイド大阪・京都 2017」 ホテル部門の格付けにおいて、最高ランクとされる5パビリオンマークを獲得、また世界最大の旅行サイト・トリップアドバイザーにて「Certificate of Excellence」「2016年トラベラーズ チョイス」「外国人に人気の日本のホテル2015」など数々の賞を受賞しました。
これからも、大阪でそして日本で「ナンバーワン」のホテルになることを目指して参ります。

会社名 IHG Japan Osaka 合同会社  
会社所在地 〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町3-60  
施設名称 インターコンチネンタルホテル大阪  
施設所在地 〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町3-60  
開業年月日 2013/06/05  
規模 客室:272室/ 客室フロア:21階~12フロア / 料飲施設:5箇所 / 宴集会場:2箇所 /
従業員数 230人  
従業員の平均年齢 0.0歳 
最寄り駅 JR大阪駅より 徒歩で 7分
地下鉄御堂筋線梅田駅より 徒歩で 7分
阪急電鉄梅田駅より 徒歩で 10分
URL http://icosaka.com/

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)

基本選考プロセス

  1. 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
  2. 事務局にてプライバシーファイル*に変換

    *「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。

  3. インターコンチネンタルホテル大阪の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
  4. インターコンチネンタルホテル大阪採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
  5. 面接希望通知 【オンライン】
  6. 面接日時決定通知 【オンライン】
  7. 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
  8. 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
  9. 勤務開始
<その他注意事項>
  • 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
  • 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
  • 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
  • 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
  • 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い適正な方法で処理をいたします。(返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。)
  • 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
  • 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
  • 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>

「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。

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