《転勤無し》フロントスタッフ大募集！ ホテルの顔となるフロントスタッフ。幅広い業務を行うので、身に付くスキルも豊富！！
アーバイン広島セントラル
- 募集職種
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フロント
- 業務内容
-
あなたの能力を成長させる環境がここにあります～試用期間の研修について
試用期間の研修スケジュール（3か月）
入社初日は座学研修（テキストあり）：ホテルの施設見学や説明などのオリエンテーション（マネージャーが教えます）
2日目以降：先輩スタッフについて仕事内容を見ていただきながら少しずつ実地研修
先輩スタッフと必ず同じシフトなので分からない事、不安な事はその場で気軽に質問ができる体制です
具体的な仕事内容１ ～フロントでのお客様対応～
・フロントでのチェックイン
・チェックアウト
・ときには観光案内、道案内
・予約確認などの電話応対
・駐車場などの道案内
1か月程度で覚えられる内容ですが、研修期間は3か月間ありますのでご安心ください
習得できるまでは、何度でも教えますので、何回でも聞いてください
具体的な仕事内容２ ～フロント事務所内の業務～
具体的業務について
・観光情報や季節の情報、近隣の飲食店等のおすすめスポットの情報収集
・お客様からのお問い合わせや口コミコメントへの返信、回答
・新しい宿泊プランの考案や販売促進のためのアイデア会議
・宿泊予約状況の管理や現金・クーポン券などの管理
・日報の業務メールの送信
・貸出備品や消耗品の在庫管理や発注
マニュアルについて
各種マニュアルを用意しています
・フロントシステムの使い方について
・予約の受け方をはじめとする電話対応について
・接客対応について
・火災や地震などの際の緊急時の対応マニュアル
マニュアルは一人1冊ずつ準備しています
自己成長が最大の喜びです
仕事の喜びは報酬はもちろんですが、それだけではありません
自分の能力が成長することが最大の喜びです
能力が成長するとお客様に喜ばれる、感謝される機会が増えます
自己成長を体感できる職場です
今まで気が付かなかった自分の能力を開花させませんか？
- 応募資格
-
■ホテルフロント経験者優遇
■U,Iターンの方歓迎
■簡単なパソコン操作（Word,Excelなど）
■日常会話程度の英語が話せる方優遇
■接客やおもてなしに興味のある方
■将来的にはホテルの運営に携わってみたい方
（あなたのやる気次第で業務の幅を広げる事が可能です）
■勤務地は系列施設（アーバイン広島エグゼクティブ）に配属される場合もあります
- 給与体系
- 月給 220,000円～300,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
広島駅より 路面電車で 10分
八丁堀電停より 徒歩で 3分
募集要項
求人更新日： 2025年04月30日
| 募集情報 | フロント 宿泊部門 アーバイン広島セントラル |
|---|---|
| 業務内容 |
あなたの能力を成長させる環境がここにあります～試用期間の研修について 試用期間の研修スケジュール（3か月） 入社初日は座学研修（テキストあり）：ホテルの施設見学や説明などのオリエンテーション（マネージャーが教えます） 2日目以降：先輩スタッフについて仕事内容を見ていただきながら少しずつ実地研修 先輩スタッフと必ず同じシフトなので分からない事、不安な事はその場で気軽に質問ができる体制です 具体的な仕事内容１ ～フロントでのお客様対応～ ・フロントでのチェックイン ・チェックアウト ・ときには観光案内、道案内 ・予約確認などの電話応対 ・駐車場などの道案内 1か月程度で覚えられる内容ですが、研修期間は3か月間ありますのでご安心ください 習得できるまでは、何度でも教えますので、何回でも聞いてください 具体的な仕事内容２ ～フロント事務所内の業務～ 具体的業務について ・観光情報や季節の情報、近隣の飲食店等のおすすめスポットの情報収集 ・お客様からのお問い合わせや口コミコメントへの返信、回答 ・新しい宿泊プランの考案や販売促進のためのアイデア会議 ・宿泊予約状況の管理や現金・クーポン券などの管理 ・日報の業務メールの送信 ・貸出備品や消耗品の在庫管理や発注 マニュアルについて 各種マニュアルを用意しています ・フロントシステムの使い方について ・予約の受け方をはじめとする電話対応について ・接客対応について ・火災や地震などの際の緊急時の対応マニュアル マニュアルは一人1冊ずつ準備しています 自己成長が最大の喜びです 仕事の喜びは報酬はもちろんですが、それだけではありません 自分の能力が成長することが最大の喜びです 能力が成長するとお客様に喜ばれる、感謝される機会が増えます 自己成長を体感できる職場です 今まで気が付かなかった自分の能力を開花させませんか？ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
■ホテルフロント経験者優遇 ■U,Iターンの方歓迎 ■簡単なパソコン操作（Word,Excelなど） ■日常会話程度の英語が話せる方優遇 ■接客やおもてなしに興味のある方 ■将来的にはホテルの運営に携わってみたい方 （あなたのやる気次第で業務の幅を広げる事が可能です） ■勤務地は系列施設（アーバイン広島エグゼクティブ）に配属される場合もあります |
| 給与体系 |
月給
220,000円～300,000円
経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
【給与】 月給：新卒初任給 220,000円以上 ※年齢･経験を考慮し役職手当など別途支給 【ホテル業界経験者優遇】 〔月収例〕28歳 基本給：22万円＋職務役職加算2万＋満室手当（1日500円×満室日）＋夜勤手当1万5千＋通勤手当2万＝総支給額29万円 ※基本給は年齢や勤続年数を考慮しベースＵＰ ※職務加算は経験や業務スキルにより加算 ※満室手当あり 【福利厚生】 ■昇給有 ■賞与（年2回：業績による) ■各種社会保険完備 ■厚生年金基金有 ■交通費支給（2万円迄/月） ■各種手当別途支給 ■産休・育休制度 取得実績あり ■制服貸与 ■自転車･原付通勤可 ※試用期間1～6ヶ月間 時給1,050円～ 社会保険完備 |
勤務時間 |
①7:30～16:30 ②13:30～22:30 ③22:30～翌7:30 ④16:30～翌11:30（ﾅｲﾄｲﾝﾁｬｰｼﾞ） |
| 雇用期間 | 正社員採用の場合は雇用期間の定めなし |
| 休日・休暇 | 月間8日（別途半年に一度4日間のリフレッシュ休暇あり） |
| 夜勤シフト | 有り |
| 時間外労働 | 有り |
| 従業員食堂 | 無し |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
広島市内中心部の八丁堀エリア(鉄砲町)で営業しております宿泊特化型のホテルです。
会社概要
株式会社ユキ・コーポレーション
| 会社名 | 株式会社ユキ・コーポレーション |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
730-0017
広島県 広島市中区鉄砲町５ー２０ |
| 施設名称 | アーバイン広島セントラル |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
730-0017 広島県 広島市中区鉄砲町５ー２０ |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 開業年月日 | 2012 |
| 規模 |
客室：
170室 /
客室フロア：
3階～
11フロア /
料飲施設：
0箇所 /
宴集会場：
0箇所 /
東京、広島、京都にてホテルを展開中 |
| 従業員数 | 14人 |
| 従業員の平均年齢 | 27.0歳 |
| 最寄り駅 |
広島駅より
路面電車で
10分 八丁堀電停より 徒歩で 3分 |
| URL | https://www.urbain-hotels.com/hce/index.html |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- アーバイン広島セントラルの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- アーバイン広島セントラル採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
アーバインホテルズは東京、広島、京都で展開中です。
2024年10月に開業12周年を迎えたアーバイン広島セントラルであなたの経験を活かしてみませんか？
スキルアップを目指す方のご応募をお待ちいたしております。