【宿泊マネージャー（管理職）】

・宿泊部門の統括およびオペレーション全体の管理
・チェックイン／チェックアウト対応の品質向上・標準化
・予約管理、稼働率・単価の最大化に向けた戦略立案・実行
・売上・コスト管理、各種数値の分析および改善施策の推進
・朝食レストランを含むサービス品質の維持・向上
・スタッフの採用、育成、評価、シフト・労務管理
・クレーム対応および再発防止策の策定
・業務改善、組織強化に向けた施策の立案・実行
・関連部署との連携、ホテル全体の運営最適化

※開業までの期間は、全国の当社ホテルにて勤務し、当社の運営基準・マネジメント手法を習得いただきます（勤務地は面談の上決定）

【日勤　1日の流れ（例）】

■午前
・出社、身だしなみおよび現場状況確認
・前日の売上・稼働実績の確認、課題抽出
・チェックアウト業務の統括、現場フォロー
・精算・締め業務の最終確認

■正午
・在庫管理、コストコントロール状況の確認
・予約動向・稼働率の分析と販売戦略の見直し
・レビュー・問合せ内容の確認および改善指示

■午後
・休憩
・チェックイン準備（客室状況・人員配置の最適化）
・昼礼（目標共有、サービス改善提案のディスカッション）
・現場指揮およびVIP・重要顧客対応

■夕方
・サービス品質・運営状況の最終確認
・ナイトスタッフへの引継ぎ
・翌日に向けた改善施策の整理・指示出し

【ポジションの魅力・役割】

本ポジションは、単なる現場管理ではなく、ホテル運営の中核を担う“経営視点を持ったマネージャー”としての役割が求められます。

お客様満足の最大化はもちろん、
・稼働率やADR（平均客室単価）の向上
・コスト最適化
・人材育成とチーム力の強化
といった複数の視点を持ち、バランスよく成果を創出していただきます。

当社では、「現場発」の改善や挑戦を何よりも重視しています。
マネージャーには、現場で働くメンバーの声やアイデアを引き出し、組織として形にしていく推進力が求められます。

また、開業フェーズから関わることで、
・オペレーションの構築
・組織づくり
・ホテルのブランド価値向上
に主体的に関われる点も大きな魅力です。

自身の意思決定が、サービス品質・業績・チーム成長に直結する――
その責任とやりがいを実感しながら、ホテルを一つの“事業”として成長させていくポジションです。

『心温かい楽しいホテル』という理念を、現場から実現し、組織として昇華させていく。
その中心となっていただける方と、ご一緒できることを心より楽しみにしております。✨

・ホテル経験者優遇
・基本的なＰＣスキル（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ）
・N1

JR酒田駅より 徒歩で 19分