【未経験歓迎】カスタマーサポートスタッフ｜アルバイト｜渋谷本社勤務

illi Stays

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未経験者歓迎実務経験者残業なし夜勤なし食事手当あり駅徒歩５分圏内時給1300円以上主婦・ママ WEB面接あり

募集職種
営業事務

業務内容
■具体的な業務内容
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・ゲスト対応
はじめは、先輩スタッフと一緒に決まった型に
沿ってご案内していただきます。
慣れてきたら徐々にお仕事をお任せします。

・事務サポート
旅行予約サイトや自社サイトに載っている
施設情報の入力・更新作業です。
色々なホテルを見ることができるから
ちょっとした旅行気分を味わえるかも♪

※オフィスに出社して勤務となります

■こんな経験がある方を求めています♪
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
[必須]
・PCの基本操作（スムーズなタイピング、コピペ作業）ができる方
・正確で丁寧な日本語コミュニケーションができる方

※上記2点以外に必須の実務経験はありません。未経験の方も歓迎です！

[歓迎]
・カスタマーサポートの実務経験がある方
・接客・販売・サービス業の経験がある方（シフト勤務への理解がある方）
・ホテルや民泊など宿泊業界での実務経験がある方

■こんな人と一緒に働きたい♪
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・状況に応じて自分で考えて動ける方
・周囲と連携しながら対応できる方
・柔軟に対応できる方
・黙々と作業するのが好きな方

■応募後の流れ
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
→エントリー
→1次面接（オンライン/現場コアメンバー）
→最終面接（対面/役員）

応募資格

給与体系
時給 1,400円～ [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 昇給有り]

勤務地
渋谷駅より徒歩で 5分
神泉駅より徒歩で 3分

募集要項

求人更新日： 2026年10月23日

募集情報	営業事務営業部門 illi Stays
業務内容	■具体的な業務内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・ゲスト対応はじめは、先輩スタッフと一緒に決まった型に沿ってご案内していただきます。慣れてきたら徐々にお仕事をお任せします。・事務サポート旅行予約サイトや自社サイトに載っている施設情報の入力・更新作業です。色々なホテルを見ることができるからちょっとした旅行気分を味わえるかも♪ ※オフィスに出社して勤務となります ■こんな経験がある方を求めています♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ [必須] ・PCの基本操作（スムーズなタイピング、コピペ作業）ができる方・正確で丁寧な日本語コミュニケーションができる方 ※上記2点以外に必須の実務経験はありません。未経験の方も歓迎です！ [歓迎] ・カスタマーサポートの実務経験がある方・接客・販売・サービス業の経験がある方（シフト勤務への理解がある方）・ホテルや民泊など宿泊業界での実務経験がある方 ■こんな人と一緒に働きたい♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・状況に応じて自分で考えて動ける方・周囲と連携しながら対応できる方・柔軟に対応できる方・黙々と作業するのが好きな方 ■応募後の流れ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ →エントリー →1次面接（オンライン/現場コアメンバー） →最終面接（対面/役員）
雇用形態	アルバイト正社員登用制度あり
応募資格
給与体系	時給 1,400円～経験により優遇試用期間あり昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	■福利厚生＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・交通費支給・渋谷オフィス（駅徒歩5分）・服装・髪型・ネイル自由・ウォーターサーバーあり・社食（オフィスおかん） ■メンバーの特徴＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・20～40代の、個性あふれるメンバーが在籍・他業種からの転職が多く、ホテルでの就業経験者は少なめ・旅行が好きなメンバー多数・オープンでフラットな雰囲気・「人に喜ばれることが好き」「チームのために動く」という思いを大切にしています！
勤務時間	・シフト制（土日祝含む）・シフト内容 ①10:00～15:00 ②15:00～19:00 ※週3日～/1日5時間～ ※土日勤務歓迎！
雇用期間	アルバイト：有期雇用（更新あり）、正社員登用制度あり
休日・休暇	シフト制（完全週休二日制）
夜勤シフト	無し
時間外労働	無し
従業員食堂	有りオフィスおかん（1品100円～）あり
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

無人運営というスタイルだからこそ、CS担当の存在がホテルの印象を大きく左右すると思っています。
清掃のクオリティ、対応の速さ、お客様を思う気持ち。
このどれが欠けても、「また泊まりたい」とは思っていただけません。
だからこそ、この仕事に丁寧に向き合ってくれる方を探しています。

ホテル業界が未経験でもCSや接客業などでの経験が少しでも重なる方は、まずは気軽にお話ししませんか？
これまでのご経験がこのポジションでどう活かせそうか、実際にお会いして一緒に考えられたら嬉しいです！

施設概要

BNSは、下北沢のシェアハウスで出会った3人で始めた会社です。
シェアメイトだった当時、コーヒーミルで挽いたコーヒーを一緒に飲んだり、シェアスペースでおすすめの音楽を流し合ったり、そのまま近所のバーに飲みに行って色んな人に会ったりと、下北沢のカルチャーのもとで、家の中でも外でも様々な人生が変わるほどの出会いと体験がありました。
バーチャルコミュニティが主流になりつつある今だからこそ、誰かの人生が変わるような、出会いと経験が生まれる実空間を創っていくことを目指しています。

現在、下北沢、中野、渋谷、四谷、新宿、浜松町、麻布十番、青山、五反田、恵比寿、錦糸町と都内で16棟、大阪心斎橋で1棟、計28施設107部屋を運営しています。
2027年には200部屋の運営を目指しており、まさに今、飛躍的な成長を遂げている伸び盛りのスタートアップ企業です。

ホテル事業に関わりたい、スタートアップで成長したい、自分のスキルや最大限活かして裁量を持って働きたい、そんな人にぴったりの会社です。

会社概要

株式会社BARE NOTE STUDIO

会社名	株式会社BARE NOTE STUDIO
会社所在地	〒 150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-22-9 AD-O渋谷道玄坂5F
施設名称	illi Stays
施設所在地（勤務地）	〒 150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-22-9 AD-O渋谷道玄坂5F
事業内容	ホテル企画、開発、運営事業
開業年月日	2017-12-25
規模	客室： 107室 / 東京、大阪で28拠点のホテルを運営中。
従業員数	21人
最寄り駅	渋谷駅より徒歩で 5分神泉駅より徒歩で 3分
URL	https://illi-group.com/

illi Staysが募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
illi Staysの採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
illi Stays採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）