【主任】ホスピタリティ＆プレミアムサービスチームのアソシエイトマネージャー
IGアリーナ
- 募集職種
-
営業企画
- 業務内容
-
■募集背景
弊社主要事業であるホスピタリティ事業の事業企画ポジション募集となります。
国内最大数のハイグレード座席を持ち、これまでにないワールドクラスのアリーナ体験を創るため、2025年開業に向けホスピタリティ事業体制を強化します。
■配属部署概要
スポーツや音楽ライブが開催されるアリーナ内で、新しいエンターテインメントの楽しみ方を飲食を主に提供するホスピタリティ事業を、委託事業者と共に牽引するポジションです。多くのステークホルダーを巻き込みながら、お客様に一生に一度の経験をしていただけるアリーナを一緒に創りましょう。
■業務概要
プレミアムラウンジ、VIPルーム、アリーナの飲食などホスピタリティ事業企画
・FBメニュー開発
・全飲食エリアにおいて、ゲストの期待に応える商品企画、サービスオペレーションフローの開発・実施
・飲食物の品質・プレゼンテーション・衛生・安全に関する基準の設定、検査、フォロー。
・サービス行動の観察やゲスト満足度調査に基づき、商品企画・オペレーションの修正と委託先への丁寧かつタイムリーなフィードバック。
・標準業務マニュアルの策定および衛生基準、緊急時対応フローの浸透。
■求人の魅力
・ワールドクラスアリーナの2025年開業に向けて、オープニングイヤーを含めた国内最大規模のホスピタリティ事業を、立ち上げから運営まで経験できます。
・多様なステークホルダー（海外アリーナ事業者、委託事業者等）との協業を通し、更なるプロジェクトマネジメント力、商品企画力を身に着けられます。
・やりたいことにチャレンジしたい人や自ら裁量権を持ってがんばりたい人を応援する風土があり、積極的に挑戦できる環境です。
- 応募資格
-
【求める人物像】
・担当業務に線引きをせず、チーム一丸となって支えあうことが好きな方。
・現場（顧客）視点と経営視点（自社）を擦り合わせ、公正な意見を毅然と言える方。
・能動的に自ら課題設定し、最後までやり抜くことができる方。
■必須条件（must）
・国内または海外において、料飲オペレーションや営業企画の経験
・国内または海外のホテルや高級レストラン、テーマパーク、複合サービス施設（空港・スタジアム）等での実務経験
・Outlook、Excel、Word、PowerPointを使いこなせること。
■歓迎条件（want）
・プロジェクトマネジメント経験
・ホスピタリティ事業立ち上げ経験
- 給与体系
- 月給 【主任給】月給410,000円～（基本給：340,000円～、固定残業代：70,000円～） [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
地下鉄名城線名城公園駅より 徒歩で 3分
募集要項
求人更新日： 2025年04月17日
| 募集情報 | 営業企画 営業部門 IGアリーナ |
|---|---|
| 業務内容 |
■募集背景 弊社主要事業であるホスピタリティ事業の事業企画ポジション募集となります。 国内最大数のハイグレード座席を持ち、これまでにないワールドクラスのアリーナ体験を創るため、2025年開業に向けホスピタリティ事業体制を強化します。 ■配属部署概要 スポーツや音楽ライブが開催されるアリーナ内で、新しいエンターテインメントの楽しみ方を飲食を主に提供するホスピタリティ事業を、委託事業者と共に牽引するポジションです。多くのステークホルダーを巻き込みながら、お客様に一生に一度の経験をしていただけるアリーナを一緒に創りましょう。 ■業務概要 プレミアムラウンジ、VIPルーム、アリーナの飲食などホスピタリティ事業企画 ・FBメニュー開発 ・全飲食エリアにおいて、ゲストの期待に応える商品企画、サービスオペレーションフローの開発・実施 ・飲食物の品質・プレゼンテーション・衛生・安全に関する基準の設定、検査、フォロー。 ・サービス行動の観察やゲスト満足度調査に基づき、商品企画・オペレーションの修正と委託先への丁寧かつタイムリーなフィードバック。 ・標準業務マニュアルの策定および衛生基準、緊急時対応フローの浸透。 ■求人の魅力 ・ワールドクラスアリーナの2025年開業に向けて、オープニングイヤーを含めた国内最大規模のホスピタリティ事業を、立ち上げから運営まで経験できます。 ・多様なステークホルダー（海外アリーナ事業者、委託事業者等）との協業を通し、更なるプロジェクトマネジメント力、商品企画力を身に着けられます。 ・やりたいことにチャレンジしたい人や自ら裁量権を持ってがんばりたい人を応援する風土があり、積極的に挑戦できる環境です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
【求める人物像】 ・担当業務に線引きをせず、チーム一丸となって支えあうことが好きな方。 ・現場（顧客）視点と経営視点（自社）を擦り合わせ、公正な意見を毅然と言える方。 ・能動的に自ら課題設定し、最後までやり抜くことができる方。 ■必須条件（must） ・国内または海外において、料飲オペレーションや営業企画の経験 ・国内または海外のホテルや高級レストラン、テーマパーク、複合サービス施設（空港・スタジアム）等での実務経験 ・Outlook、Excel、Word、PowerPointを使いこなせること。 ■歓迎条件（want） ・プロジェクトマネジメント経験 ・ホスピタリティ事業立ち上げ経験 |
| 給与体系 |
月給
【主任給】月給410,000円～（基本給：340,000円～、固定残業代：70,000円～）
経験により優遇 試用期間あり 交通費全額支給 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
【昇給 / 賞与】賞与：年1回（6月） 【諸手当】通勤手当、時間外手当（固定残業30時間超過分を追加で全額支給）、入社にかかる転居支援金 【休日 / 休暇制度】 ＜年間休日120日以上＞完全週休2日制（休日は土日祝日、年末年始） 年次有給休暇（入社時に、入社月に応じ一定日数付与）、その他有給（結婚、忌引、夏季、生理、育児） 【保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
勤務時間 |
【勤務時間】 所定労働時間8時間 フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00/休憩1時間） ※2025年4月以降はシフト制となります |
| 雇用期間 | 正社員：雇用の期間の定め無し |
| 休日・休暇 | 〈年間休日120日以上〉完全週休2日制（休日は土日祝日、年末年始）※2025年4月以降はシフト制となります |
| 夜勤シフト | 無し 現在検討中です |
| 時間外労働 | 無し 現在検討中です |
| 従業員食堂 | 無し 現在検討中です |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） 市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入） |
施設概要
2025年7月13日(日)に初日を迎える「大相撲名古屋場所」を皮切りに、国内外のスポーツイベントや音楽等のライブエンターテインメントが開催されていく予定です。国内アリーナ最大級となる17,000人の最大収容人数、約900人をおもてなしするホスピタリティエリア、約40室のVIPルーム等、ハード面、ソフト面においてワールドクラスの機能を備えたスポーツ・音楽のハイブリッドエンターテインメントアリーナとしていく計画。外観デザインと内装の一部は「隈研吾建築都市設計事務所」が手掛けています。
会社概要
株式会社愛知国際アリーナ
| 会社名 | 株式会社愛知国際アリーナ |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
462-0846
愛知県 名古屋市北区名城1-4-1 愛知アリーナ作業所内3F（2025年4月アリーナ内へ移転予定） |
| 施設名称 | IGアリーナ |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
462-0846 愛知県 名古屋市北区名城1-4-1 愛知アリーナ作業所内3F |
| 事業内容 | 2025年7月開業を迎えるIGアリーナの運営 |
| 開業年月日 | 2025年7月13日 |
| 規模 |
最大収容人数は17,000人(着席時:15,000人)と国内最大級。 |
| 従業員数 | 40人 |
| 従業員の平均年齢 | 0.0歳 |
| 最寄り駅 |
地下鉄名城線名城公園駅より
徒歩で
3分 |
| URL | https://ig-arena.jp/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- IGアリーナの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- IGアリーナ採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
伸びしろの大きいマーケットであるアリーナビジネス。
愛知国際アリーナはまだ産声を上げたばかりであり、課題も山積みです。
既存のアリーナビジネスを打ち破るような、新しい歴史を、この愛知から共に創りませんか？
創業期だからこそ、ワールドクラスを目指すからこそ、他では得難い経験の提供をお約束します。