People connect here. 渋谷のコミュニティ型ホテルlyf渋谷東京 フロントスタッフ
lyf渋谷東京
- 募集職種
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フロント
- 業務内容
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〇ゲストサービス業務全般：
・チェックイン／チェックアウト／会計業務
・予約受付／予約変更
・各種ご案内／電話対応（内線・外線）、メール対応
・お客様情報などのデータ入力や修正
・エアラインクルー対応
・コンシェルジュ業務
- 応募資格
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【必須条件】
・lyfのコンセプト・カルチャー（コミュニティ／人とのつながり）に共感できる方
・日本語/英語：コミュニケーションレベル
（日常会話、チェックイン対応、宿泊のお客様にご案内ができるレベル）
・ホテル、ゲストサービス、接客業でいずれかの実務経験
【歓迎条件】
・多国なゲスト・スタッフと働いた経験
・英語を使った接客に抵抗がなく、実務を通じて上達したい方
・イベントやコミュニティづくりに興味のある方
【求める人物像】
・人と話すこと・つながることを楽しめる、オープンなコミュニケーションができる方
・マニュアルに縛られず、自分の言葉で接客ができる方
・チームワークを大切にし、前向きに協力できる方
・多様な価値観を尊重し、lyfらしい自由でフラットな環境を楽しめる方
- 給与体系
- 月給 基本給 220,000円～250,000円 [ 経験により優遇] [ ＋インセンティブ] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
渋谷駅より 徒歩で 5分
募集要項
求人更新日： 2026年09月30日
| 募集情報 | フロント 宿泊部門 lyf渋谷東京 |
|---|---|
| 業務内容 |
〇ゲストサービス業務全般： ・チェックイン／チェックアウト／会計業務 ・予約受付／予約変更 ・各種ご案内／電話対応（内線・外線）、メール対応 ・お客様情報などのデータ入力や修正 ・エアラインクルー対応 ・コンシェルジュ業務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
【必須条件】 ・lyfのコンセプト・カルチャー（コミュニティ／人とのつながり）に共感できる方 ・日本語/英語：コミュニケーションレベル （日常会話、チェックイン対応、宿泊のお客様にご案内ができるレベル） ・ホテル、ゲストサービス、接客業でいずれかの実務経験 【歓迎条件】 ・多国なゲスト・スタッフと働いた経験 ・英語を使った接客に抵抗がなく、実務を通じて上達したい方 ・イベントやコミュニティづくりに興味のある方 【求める人物像】 ・人と話すこと・つながることを楽しめる、オープンなコミュニケーションができる方 ・マニュアルに縛られず、自分の言葉で接客ができる方 ・チームワークを大切にし、前向きに協力できる方 ・多様な価値観を尊重し、lyfらしい自由でフラットな環境を楽しめる方 |
| 給与体系 |
月給
基本給 220,000円～250,000円
経験により優遇 ＋インセンティブ 試用期間あり 交通費全額支給 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
♢社会保険完備 （健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険） ♢昇給あり（年1回・評価による） ♢賞与（年1回）ー※過去実績：年間約2か月分（業績・評価による） ♢交通費支給（規定あり） ♢有給休暇 ♢夏季休暇・冬季休暇 ♢ボランティア休暇制度あり ♢資格取得や能力開発のための休暇取得可 ♢育児・介護休暇制度 ♢定期健康診断 ♢制服貸与 ♢研修制度あり（OJT・社内研修 等） ♢社員割引制度あり └ 世界各国のAscottグループが運営するホテル・サービスアパートメントを社員割引で利用可能 |
勤務時間 |
☆シフト制／実働7時間（休憩1時間）☆ ■ シフト一例：この限りではありません 早番 7:00～15:00（休憩1時間／実働7時間） 遅番 14:00～22:00（休憩1時間／実働7時間） 夜勤 22:00～翌7:00（休憩2時間／実働7時間） ※シフトはローテーション制で、チームで調整しながら運用します。 |
| 雇用期間 | 正社員：雇用の期間の定め無し |
| 休日・休暇 | 月間の土日祝と同数 |
| 夜勤シフト | 有り |
| 時間外労働 | 有り 月平均残業時間：7時間、残業代は1分単位で支給 |
| 従業員食堂 | 無し |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） 市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入） |
施設概要
渋谷カルチャーのエッセンスを完璧に体現した、活気に満ちたダイナミックな目的地。渋谷駅から徒歩わずか 5 分に位置する当ホテルは、現在進行中の再開発の中心に位置しており、この活気ある地区が提供するすべてを探索するのに理想的な拠点となっています。
ライフスタイルとエンターテインメントエリアの中心地の一つであるlyf渋谷東京は、国内外で渋谷のユニークな魅力の代名詞となっている有名な文化拠点であるパルコの向かいに位置しています。
眠らない象徴的な街、渋谷に現代東京の活気に満ちた鼓動が息づいています。最新のファッショントレンドが詰まった無数のショッピング施設、伝統的な日本料理とフュージョンの日本料理を提供するレストラン、活気のあるビートを響かせるバーが点在する渋谷は、昼夜を問わず感染力のあるエネルギーを放射しています。
会社概要
株式会社アスコットジャパン
| 会社名 | 株式会社アスコットジャパン |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
108-0073
東京都 港区三田1-4-28 三田国際ビル16階 |
| 施設名称 | lyf渋谷東京 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
150-0042 東京都 渋谷区宇田川町4-3 |
| 事業内容 | ホテル・サービスアパートメント運営事業 |
| 開業年月日 | 2024年12月19日 |
| 規模 |
客室：
200室 /
|
| 従業員数 | 人 |
| 最寄り駅 |
渋谷駅より
徒歩で
5分 |
| URL | https://www.discoverasr.com/ja/lyf/japan/lyf-shibuya-tokyo |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- lyf渋谷東京の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- lyf渋谷東京採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
当社はシンガポールに本社を構え、世界中に164000室・940棟のホテルを40か国以上の国で展開しております。
手前味噌ながら昨年オークウッドホテルという大きなホテル企業を買収させていただき、
今後の事業・組織拡大に向けて内部統制を含めた変革期にある会社です。
今後、さらにスピード感を高めての成長が予測される中で、ぜひあなた様のご経験を当社にお貸しください。
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皆様と良いご縁をいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
株式会社アスコットジャパン