フロントオフィスマネージャー（管理職）【2024年7月新規開業！】

コートヤード・バイ・マリオット札幌

シティホテル

未経験者歓迎実務経験者英語が必要駅徒歩５分圏内社員割引ありグローバル主婦・ママシニア層 WEB面接あり

募集職種
フロント

業務内容
フロントオフィス全体を率いていただくポジションです！

・フロントオフィス業務全体の管理監督
・コスト管理
・採用、人材育成、勤怠等の管理
・ゲストエクスペリエンスの向上
・クレーム、問題発生時や緊急時の対策及び対応
・チームの管理および職場環境の管理　等

応募資格
・ホテルフロントデスクのマネジメント経験(アシスタントマネージャー含む)3年以上
・基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoft Office(Word/Excel/PowerPoint）の利用経験
・ビジネスレベル英語力
・Opera経験あれば尚可

情熱をもって強いチームを築いてくださる方大歓迎です！

給与体系
月給 45万円～ [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
札幌市営地下鉄中島公園駅より徒歩で 5分
札幌市電山鼻９条駅より徒歩で 10分

募集要項

求人更新日： 2024年11月20日

募集情報	フロント宿泊部門コートヤード・バイ・マリオット札幌
業務内容	フロントオフィス全体を率いていただくポジションです！・フロントオフィス業務全体の管理監督・コスト管理・採用、人材育成、勤怠等の管理・ゲストエクスペリエンスの向上・クレーム、問題発生時や緊急時の対策及び対応・チームの管理および職場環境の管理　等
雇用形態	正社員
応募資格	・ホテルフロントデスクのマネジメント経験(アシスタントマネージャー含む)3年以上・基本的なPCスキル（メール・インターネット等）に加え、Microsoft Office(Word/Excel/PowerPoint）の利用経験・ビジネスレベル英語力・Opera経験あれば尚可情熱をもって強いチームを築いてくださる方大歓迎です！
給与体系	月給 45万円～経験により優遇試用期間あり賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）・確定拠出年金（正社員、締結後運用開始）・国内外マリオットグループホテル割引、料飲施設割引・交通費支給・傷病休暇（3日。ただし入社時期により変動あり）・各種研修制度
勤務時間	シフト制
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	年間公休108日、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇、介護休暇制度あり
夜勤シフト	無し緊急や必要に応じて夜間帯勤務の可能性あり
時間外労働	無し ※管理監督者のため
従業員食堂	無し
寮
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

2024年7月、マリオットグループは北海道で初めてとなる、「コートヤード」を札幌市中心部に開業いたしました。

ゲストがホテルへ来て初めて対応を行うフロントは、単にチェックイン･チェックアウト業務を行うだけでなく、ゲストがどのような背景で宿泊に来ているのかを読み取り、一人一人に合ったサービスを提供いたします。
また周辺の案内や各種問い合わせに対応し、単なる「滞在」だけでなく「滞在に関連したもの」も楽しんでいただくようサポートいたします。

ゲストエクスペリエンス向上はもちろんのこと、従業員やコスト管理などフロントに関する現場全体のマネジメントができる方お待ちしております。
今までの経験を最大限に活かし、一緒にこのホテルを盛り上げていきましょう！

施設概要

「コートヤード・バイ・マリオット札幌」は、国内で７軒目のコートヤード・バイ・マリオットとして2024年7月に開業いたしました。

きめ細やかで配慮されたデザインのゲストルーム全321室の内、ファミリールーム、スイートルームがあり、全室に上質な寝具を備えているほか、フレキシブル・ワークスペースや無料の高速Wi-Fiを完備し、ゲストに必要なあらゆる空間や快適さを提供いたします。

ホテルの１階にはカフェ&バーを設置し、２階には味わい豊かなダイニングをご用意しております。セミオープンキッチン、ライブクッキング、ベーカリー・ステーションを特長とするオールデイダイニングとなっています。

さらに広々としたフィットネスセンターや、宿泊客専用の大浴場も備え付けられています。

会社概要

ジャパン・ホスピタリティ・サービス株式会社

会社名	ジャパン・ホスピタリティ・サービス株式会社
会社所在地	〒 150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-18-18 東急不動産恵比寿ビル2階
施設名称	コートヤード・バイ・マリオット札幌
施設所在地（勤務地）	〒 064-0810 北海道札幌市中央区南十条西1丁目1番57号
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2024年7月
規模	客室： 321室 / 客室フロア： 1階～ 13フロア / 料飲施設： 2箇所 / 宴集会場： 0箇所 /
従業員数	人
従業員の平均年齢	0.0歳
最寄り駅	札幌市営地下鉄中島公園駅より徒歩で 5分札幌市電山鼻９条駅より徒歩で 10分
URL	https://www.marriott.com/ja/hotels/ctscy-courtyard-sapporo/overview/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
コートヤード・バイ・マリオット札幌の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
コートヤード・バイ・マリオット札幌採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）