リザベーション　サマーシーズナルスタッフ

Setsu Niseko

リゾートホテル

未経験者歓迎実務経験者寮社宅ありマイカー通勤英語が必要夜勤なし時給1300円以上短期アルバイト社員割引ありグローバル WEB面接あり

募集職種
宿泊予約

業務内容
リザベーションスタッフは、日々のリザベーション業務を行います。

・メールや電話によるお客様からの予約問合せの見積もりと処理
・ＯＴＡサイトの料金の更新とチェック
・未解決の事柄についてゲストにフォローアップする
・将来の販売戦略の立案に役立てる為、現地市場をモニタリングする
・Ｅメールや電話による旅行会社やＯＴＡの予約に対応する
・ＰＭＳシステムのアップデートをサポート
・予約のダブルチェック作業
・その他付随する業務

応募資格
・雪ニセコのカスタマーサービスのビジョンを理解し、その実現に努められること
・協調性があり、他のスタッフにインスピレーションを与えることが出来るチームの一員となれること
・文章および口頭での十分なコミュニケーションスキルがあり、社内全体のスタッフとコミュニケーションをとれること。また、社外でのコミュニケーションを円滑に行える能力
・優先順位を設定し細心の注意をはらい、期限までに仕事を終えることが出来ること
・常に時間厳守で、同僚への適切な配慮ができること
・日本語、英語共に電話対応可能なこと

給与体系
時給 1,300～1,500円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり]

勤務地
函館本線JR倶知安より車で 15分

募集要項

求人更新日： 2024年04月15日

募集情報	宿泊予約宿泊部門 Setsu Niseko
業務内容	リザベーションスタッフは、日々のリザベーション業務を行います。・メールや電話によるお客様からの予約問合せの見積もりと処理・ＯＴＡサイトの料金の更新とチェック・未解決の事柄についてゲストにフォローアップする・将来の販売戦略の立案に役立てる為、現地市場をモニタリングする・Ｅメールや電話による旅行会社やＯＴＡの予約に対応する・ＰＭＳシステムのアップデートをサポート・予約のダブルチェック作業・その他付随する業務
雇用形態	アルバイト正社員登用制度あり
応募資格	・雪ニセコのカスタマーサービスのビジョンを理解し、その実現に努められること・協調性があり、他のスタッフにインスピレーションを与えることが出来るチームの一員となれること・文章および口頭での十分なコミュニケーションスキルがあり、社内全体のスタッフとコミュニケーションをとれること。また、社外でのコミュニケーションを円滑に行える能力・優先順位を設定し細心の注意をはらい、期限までに仕事を終えることが出来ること・常に時間厳守で、同僚への適切な配慮ができること・日本語、英語共に電話対応可能なこと
給与体系	時給 1,300～1,500円経験により優遇試用期間あり
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	【試雇用期間】1か月（労働条件変更なし）【福利厚生・手当】・通勤交通費支給あり（規定により2km以上遠方より通勤の場合／1km20円／上限45,000円まで）・スタッフ寮が必要な方は応相談・当社管理物件の宿泊割引や関連会社のアクティビティ等割引あり・雇用保険、労災加入（勤務日数に応じて健康保険、厚生年金加入あり）・受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
勤務時間	9:00-18:00の間で8時間勤務。週3日以上で勤務日数応相談（土日祝勤務含む）。
雇用期間	有期雇用（即日～2024年11月30日）　※条件付きで更新の可能性有
休日・休暇	シフト制。　週休二日制。
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り月平均 5時間程度。
従業員食堂	無し
寮	有りスタッフ寮が必要な方は応相談
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入）

採用担当者より

ニセコが大好きで集まった弊社メンバーも、国内外様々なところの出身者です。
国際色豊かで職場の風通しも良く、ワークライフバランスが取りやすい環境が魅力です。
少しでもご興味がございましたら、まずはお気軽にご応募ください。
実際にお話しできることを楽しみしております。

施設概要

和の意匠と現代的なラグジュアリーの美しい融合が、周囲の山々への深い畏敬の念とこの場所に対する特別な想いを生み出す、雪ニセコの190室の贅沢な客室とスイートルームのコレクション。雪ニセコでの休日は、ニセコの美しさだけでなく、旅の途中で出会う一期一会の特別な体験や、温かいおもてなしも含めてお楽しみいただくものであると私たちは考えています。厳選された美食とウェルネス体験の待つ雪ニセコは、四季を通じてそれ自体が訪れるに値する旅の目的地です。

アジアで多くのラグジュアリー開発の実績があるSCグローバル・デベロップメンツの不動産管理部門であるセブンパームスリゾートと連携し、そのビジョンに向けてサービスを推進していきます。

会社概要

株式会社ニセコマネージメントサービス

会社名	株式会社ニセコマネージメントサービス
会社所在地	〒 044-0087 北海道虻田郡倶知安町ニセコひらふ四条1丁目３番３号ミッドタウンニセコ２F
施設名称	Setsu Niseko
施設所在地（勤務地）	〒 044-0080 北海道虻田郡倶知安町ニセコひらふ一条２丁目６番９号
事業内容	不動産管理業、宿泊業、旅行業等
開業年月日
規模
従業員数	人
従業員の平均年齢	0.0歳
最寄り駅	函館本線JR倶知安より車で 15分
URL	https://setsuniseko.com/ja

Setsu Niseko が募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
Setsu Niseko の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
Setsu Niseko 採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）