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ナイトフロントデスクオフィサー

Setsu Niseko

リゾートホテル
未経験者歓迎 実務経験者 マイカー通勤 社員割引あり グローバル WEB面接あり
Setsu Niseko
  • Setsu Niseko
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  • 募集職種
  • フロント

  • 業務内容
  • ナイトフロントデスクオフィサーは、日々の夜勤フロントデスク業務を行います。
    オーナーそしてゲストが雪ニセコで最高のおもてなしを体験できるよう日々サービスの向上を図ります。

    ・チェックイン、チェックアウト業務
    ・現金・クレジットカードでの入金処理
    ・チェックアウト前のお客様の料金に誤りがないかの確認
    ・チェックイン前の部屋の割り当て確認やお客様のリクエストの確認、準備
    ・管理システムの確認とアップデート
    ・日報作成
    ・お客様からのお問い合わせ対応
    ・日勤スタッフへの引継ぎ
    ・お客様からの緊急支援要請対応
    ・シーズナルスタッフのトレーニング
    ・世の中の状況の変化に対応し、その都度必要なオペレーションに柔軟に対応する

  • 応募資格
  • ・数字に強く細かい作業が好きな方
    ・雪ニセコのカスタマーサービスのビジョンを理解し、その実現に努められること
    ・協調性があり、他のスタッフにインスピレーションを与えることが出来るチームの一員となれること
    ・優先順位を設定し細心の注意をはらい、期限までに仕事を終えることが出来ること
    ・常に時間厳守で、同僚への適切な配慮ができること
    ・日本語ビジネスレベル以上必須、英語日常会話レベルあれば尚可
    ・普通自動車運転免許があれば尚可
    ・日本での就労可能なビザ保持者。スポンサービザに関しては学歴経験などにより可能性あり

  • 給与体系
  • 月給 基本給 230,000円~280,000円 ※深夜手当 時給25%割増(22時から翌朝5時まで、休憩時間は除く) [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
  • 勤務地
  • 函館本線JR倶知安より 車で 15分

募集要項

求人更新日: 2024年05月09日

募集情報 フロント 宿泊部門 Setsu Niseko
業務内容 ナイトフロントデスクオフィサーは、日々の夜勤フロントデスク業務を行います。
オーナーそしてゲストが雪ニセコで最高のおもてなしを体験できるよう日々サービスの向上を図ります。

・チェックイン、チェックアウト業務
・現金・クレジットカードでの入金処理
・チェックアウト前のお客様の料金に誤りがないかの確認
・チェックイン前の部屋の割り当て確認やお客様のリクエストの確認、準備
・管理システムの確認とアップデート
・日報作成
・お客様からのお問い合わせ対応
・日勤スタッフへの引継ぎ
・お客様からの緊急支援要請対応
・シーズナルスタッフのトレーニング
・世の中の状況の変化に対応し、その都度必要なオペレーションに柔軟に対応する
雇用形態 正社員
応募資格 ・数字に強く細かい作業が好きな方
・雪ニセコのカスタマーサービスのビジョンを理解し、その実現に努められること
・協調性があり、他のスタッフにインスピレーションを与えることが出来るチームの一員となれること
・優先順位を設定し細心の注意をはらい、期限までに仕事を終えることが出来ること
・常に時間厳守で、同僚への適切な配慮ができること
・日本語ビジネスレベル以上必須、英語日常会話レベルあれば尚可
・普通自動車運転免許があれば尚可
・日本での就労可能なビザ保持者。スポンサービザに関しては学歴経験などにより可能性あり
給与体系 月給 基本給 230,000円~280,000円 ※深夜手当 時給25%割増(22時から翌朝5時まで、休憩時間は除く)
経験により優遇
試用期間あり
賞与有り
昇給有り

待遇
福利厚生・手当
研修制度
労働条件の明示
【昇給】 昇給昇格制度あり(年に一度の業務評価、会社への貢献度等を勘案して決定。また道内の同業種の市場相場も考慮致します。)
【賞与】 裁量インセンティブ賞与制度あり(会社の業績、従業員の貢献度等を勘案して決定。)
【試雇用期間】3か月(労働条件変更なし)
【福利厚生・手当】
・通勤交通費支給あり(規定により2km以上遠方より通勤の場合/1km20円/上限45,000円まで)
・グランヒラフ花園シーズンリフトパス支給あり
・当社管理物件の宿泊割引や関連会社のアクティビティ等割引あり
・雇用開始6ヶ月経過後の年次有給休暇数10日(以降法定通り)
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災)
・裁量業績賞与制度あり
・退職金制度あり(勤続10年以上)
・赴任費用支給あり(道外から20万円、道内から10万円まで規定により実費分を支給)
・受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
勤務時間 20:00-8:00の間で8時間勤務。
勤務時間はお客様の予約状況によってシフト制です。
雇用期間 雇用期間の定め無し
休日・休暇 シフト制。 週休二日制。
夜勤シフト 有り
時間外労働 有り 月平均 5時間程度。
従業員食堂 無し
無し
面接時に持参する書類 市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入)
市販の履歴書/職務経歴書(職歴は新しい順に記入)
その他書類

採用担当者より

ニセコが大好きで集まった弊社メンバーも、国内外様々なところの出身者です。
国際色豊かで職場の風通しも良く、ワークライフバランスが取りやすい環境が魅力です。
少しでもご興味がございましたら、まずはお気軽にご応募ください。
実際にお話しできることを楽しみしております。

施設概要

和の意匠と現代的なラグジュアリーの美しい融合が、周囲の山々への深い畏敬の念とこの場所に対する特別な想いを生み出す、雪ニセコの190室の贅沢な客室とスイートルームのコレクション。雪ニセコでの休日は、ニセコの美しさだけでなく、旅の途中で出会う一期一会の特別な体験や、温かいおもてなしも含めてお楽しみいただくものであると私たちは考えています。厳選された美食とウェルネス体験の待つ雪ニセコは、四季を通じてそれ自体が訪れるに値する旅の目的地です。

アジアで多くのラグジュアリー開発の実績があるSCグローバル・デベロップメンツの不動産管理部門であるセブンパームスリゾートと連携し、そのビジョンに向けてサービスを推進していきます。

Setsu Niseko

会社概要

Setsu Niseko
株式会社ニセコマネージメントサービス

株式会社ニセコマネージメントサービス

会社名 株式会社ニセコマネージメントサービス
会社所在地 〒 044-0087
北海道 虻田郡倶知安町ニセコひらふ四条1丁目3番3号 ミッドタウンニセコ2F
施設名称 Setsu Niseko
施設所在地(勤務地) 〒 044-0080
北海道 虻田郡倶知安町ニセコひらふ一条2丁目6番9号
事業内容 不動産管理業、宿泊業、旅行業等
開業年月日
規模
従業員数
従業員の平均年齢 0.0歳
最寄り駅 函館本線JR倶知安より 車で 15分
URL https://setsuniseko.com/ja

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)

基本選考プロセス

  1. 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
  2. 事務局にてプライバシーファイル*に変換

    *「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。

  3. Setsu Niseko の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
  4. Setsu Niseko 採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
  5. 面接希望通知 【オンライン】
  6. 面接日時決定通知 【オンライン】
  7. 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
  8. 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
  9. 勤務開始
<その他注意事項>
  • 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
  • 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
  • メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
  • 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
  • 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
  • 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
  • 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
  • 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
  • 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>

「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。

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