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センタラ グランド ホテル 大阪
- 業務内容
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タイのセントラルグループが手掛ける最高級ブランド、センタラグランドホテル大阪が日本初進出。活気あるエンターテインメントとショッピングを楽しめる難波にて、大阪の絶景が見渡せる、素晴らしいルーフトップ・レストランを誇った、新たなランドマークとなる33階建てホテルは2023年7月に開業予定です。
私達のビジョンは、ホスピタリティ業界においてタイ発のグローバルリーダーになることです。タイの伝統的な家庭のおもてなしを行動指針として掲げ、細部まで気を配り、すべてのお客様にご満足いただける体験や食事を提供いたします。
お客様の笑顔を引き出しながら、ホテルでのひと時をお楽しみいただけるよう、おもてなしの中心を従業員においております。それ故に、私達は従業員の一人一人の個性を尊重します。
今までの固定概念にとらわれないあたたかくてエレガントなホテルを一緒に作り上げましょう！
仕事内容
・ゲスト満足度を高める為、フロントデスク業務を効果的に運営する。
・出来る限り多くのゲストに挨拶をし、リクエストと等に対し必要な対応をする。
・ゲストの満足度に関わる全ての問題やクレームに対して、プロフェッショナルかつ迅速に対処し、フォローアップし上層部へ報告する。
・チームパフォーマンスを観察し、各個人の成長のためにトレーニングをする。
・ロビーを定期的に確認し、各エリアが綺麗に保たれているか確認する。
・ルームアップセルにて客室収益に貢献する
・ゲストコメントや、オンラインフィードバックを確認し、適切な処理及び、運営等の見直しをしゲスト満足度を高める。 -
募集要項
| 募集情報 | デューティーマネージャー 宿泊部門 |
|---|---|
| 業務内容 |
タイのセントラルグループが手掛ける最高級ブランド、センタラグランドホテル大阪が日本初進出。活気あるエンターテインメントとショッピングを楽しめる難波にて、大阪の絶景が見渡せる、素晴らしいルーフトップ・レストランを誇った、新たなランドマークとなる33階建てホテルは2023年7月に開業予定です。 私達のビジョンは、ホスピタリティ業界においてタイ発のグローバルリーダーになることです。タイの伝統的な家庭のおもてなしを行動指針として掲げ、細部まで気を配り、すべてのお客様にご満足いただける体験や食事を提供いたします。 お客様の笑顔を引き出しながら、ホテルでのひと時をお楽しみいただけるよう、おもてなしの中心を従業員においております。それ故に、私達は従業員の一人一人の個性を尊重します。 今までの固定概念にとらわれないあたたかくてエレガントなホテルを一緒に作り上げましょう！ 仕事内容 ・ゲスト満足度を高める為、フロントデスク業務を効果的に運営する。 ・出来る限り多くのゲストに挨拶をし、リクエストと等に対し必要な対応をする。 ・ゲストの満足度に関わる全ての問題やクレームに対して、プロフェッショナルかつ迅速に対処し、フォローアップし上層部へ報告する。 ・チームパフォーマンスを観察し、各個人の成長のためにトレーニングをする。 ・ロビーを定期的に確認し、各エリアが綺麗に保たれているか確認する。 ・ルームアップセルにて客室収益に貢献する ・ゲストコメントや、オンラインフィードバックを確認し、適切な処理及び、運営等の見直しをしゲスト満足度を高める。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
・外資系ホテルで同様のポジションに3年以上従事した経験があれば尚可 ・ビジネスレベル英語力 ・開業準備経験あれば尚可 |
会社概要
Centara Osaka Japan株式会社
◆センタラ ホテルズ＆リゾーツについて・・・
センタラ ホテルズ＆リゾーツでは、世界中で約9000人の従業員が働いており、どの国においても、私たちはお客様と心でつながるという情熱を共有しています。
私たちのグループでは、チームメンバーズが能力を最大限に発揮できる、また時代とともに進化し続けるニーズに対応できるよう、各分野それぞれで必要なトレーニング&コーチングを継続的に提供しています。私たちは、キャリアとはともに成長し発展させていくものだと考えています。
ぜひ私たちと一緒に、あなたの能力開発とキャリアをデザインしてみませんか？
◆ホテルについて・・・
センタラグランドホテル大阪は、タイのセントラルグループが手掛けるホテルブランドであり、国内第一号のホテルです。
活気あるエンターテインメントとショッピングを楽しめる難波にて、33Fには大阪の絶景が見渡せる素晴らしいルーフトップ・レストランを有し、スイートやコネクティングルームを含む 515室の上質な客室、32階には広々としたエグゼクティブラウンジを構えるなど、難波において今までになかったワンランク上の滞在をお楽しみいただけます。
◆私たちのミッション
センタラ ホテルズ & リゾーツのビジョンは、ホスピタリティ業界においてタイ発のグローバルリーダーになることです。私たちは、世界の各都市で地域の特性に関連し、タイにインスピレーションを得た体験をご提供することに専念しています。事業を拡大していますが、伝統的な家庭のおもてなしが、すべてのブランドにおける行動の指針となっています。イノベーションに情熱を傾けながらも、持続可能なホテル運営で自然環境を保護しながら、意義のあるホスピタリティをご提供します。
| 会社名 | Centara Osaka Japan株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
556-0011
大阪府 大阪市浪速区難波中2-11-50 |
| 施設名称 | センタラ グランド ホテル 大阪 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
556-0011 大阪府 大阪市浪速区難波中2-11-50 |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 開業年月日 | 2023年7月1日 |
| 規模 |
客室：
515室 /
客室フロア：
6階～
26フロア /
料飲施設：
8箇所 /
宴集会場：
4箇所 /
|
| 従業員数 | 286人 |
| 従業員の平均年齢 | 33.0歳 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.centarahotelsresorts.com/centaragrand/ja/cgoj |
