予約センター（予約業務：PC入力、メール対応、電話対応　等）

ふふ熱海

リゾートホテル

未経験者歓迎実務経験者寮社宅あり夜勤なし食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引ありグローバル WEB面接あり

募集職種
宿泊予約

業務内容
2007年にオープンした“ふふ熱海”をはじめ、
私どもは世界のどこにもない日本リゾートを創り続けて参りました。
2007年　ふふ熱海
2018年　ふふ河口湖
2020年　ふふ奈良、ふふ日光
2021年　ふふ熱海木の間の月、ふふ京都
2022年　ふふ箱根
2023年12月24日　ふふ軽井沢陽光の風、ふふ旧軽井沢静養の森

2025年には“ふふ城ヶ島（仮称）”、
そしてSMALL LUXURY RESORT ふふの10店舗開業を目標とした
第一フェーズの集大成として“ふふ東京銀座（仮称）”が開業予定です。

今後も続々と“FUFU”の新規プロジェクトが進んでおり、
2030年までに現在の約2倍の全17施設となる予定です。
私どもは更に成長を続けてまいります。

ふふを熱海を初め、カトープレジャーグループが運営するSMALL LUXURY RESORTの予約をコントロールする業務です。
宿泊予約電話対応、Web対応をはじめ、お客様のご希望やご要望、ご質問にお応えしていただきます。
宿泊予約の業務は、直接顔が見えない電話口での応対のため難しくもありますが、お客様にとっては最初のコンタクトとなり、あなたの心遣いが多くのお客様の期待と満足に繋がるとても大切なポジションです。

応募資格
経験者優遇。PC作業・電話対応になれた方。
※ホスピタリティ精神の高い方をお待ちしております。

給与体系
月給 22.6万円〜 40.5万円　※経験・能力を考慮し優遇 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 昇給有り]

勤務地
JR熱海駅より車で 10分
JR来宮駅より徒歩で 4分

募集要項

求人更新日： 2024年04月20日

募集情報	宿泊予約宿泊部門ふふ熱海
業務内容	2007年にオープンした“ふふ熱海”をはじめ、私どもは世界のどこにもない日本リゾートを創り続けて参りました。 2007年　ふふ熱海 2018年　ふふ河口湖 2020年　ふふ奈良、ふふ日光 2021年　ふふ熱海木の間の月、ふふ京都 2022年　ふふ箱根 2023年12月24日　ふふ軽井沢陽光の風、ふふ旧軽井沢静養の森 2025年には“ふふ城ヶ島（仮称）”、そしてSMALL LUXURY RESORT ふふの10店舗開業を目標とした第一フェーズの集大成として“ふふ東京銀座（仮称）”が開業予定です。今後も続々と“FUFU”の新規プロジェクトが進んでおり、 2030年までに現在の約2倍の全17施設となる予定です。私どもは更に成長を続けてまいります。ふふを熱海を初め、カトープレジャーグループが運営するSMALL LUXURY RESORTの予約をコントロールする業務です。宿泊予約電話対応、Web対応をはじめ、お客様のご希望やご要望、ご質問にお応えしていただきます。宿泊予約の業務は、直接顔が見えない電話口での応対のため難しくもありますが、お客様にとっては最初のコンタクトとなり、あなたの心遣いが多くのお客様の期待と満足に繋がるとても大切なポジションです。
雇用形態	正社員
応募資格	経験者優遇。PC作業・電話対応になれた方。 ※ホスピタリティ精神の高い方をお待ちしております。
給与体系	月給 22.6万円〜 40.5万円　※経験・能力を考慮し優遇経験により優遇試用期間あり昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	◆社会保険完備 ◆ヘルスケアサポート ◆交通費規定支給 ◆昇給昇格年1回（評価に基づく） ◆食事補助 ◆寮完備(単身寮/新築あり/家電完備）※ご自宅から通勤が困難な場合　本人負担→単身赴任者10,000円、一般20,000円（水光熱費別） ◆60歳定年制（65歳まで再雇用制度あり） ◆受動喫煙防止対策：屋内禁煙（屋外に喫煙場所あり）
勤務時間	■1ヶ月単位の変形労働時間制(1日実働8時間/残業あり) シフト制勤務時間例：9時～18時、13時～21時　等
雇用期間	正社員（試用期間2か月）
休日・休暇	シフト制年間107日慶弔休暇有給休暇★５連休取得推奨
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	無し食事補助あり（弁当1食250円）
寮	有り単身のみ/寮費20,000円　水光熱費別
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

宿泊予約の業務は、お客様にとっては最初のコンタクトとなり
あなたの心遣いが多くのお客様の期待となるやりがいあるお仕事です。
これまでのホテル、旅館とは異なる運営方法に興味のあるポジティブな方を募集しております。

◆豊富なキャリアパス
グループ規模を活かし全国のグループ施設への転属が可能です。例えば旅館からレストランへ、バトラーから広報へ・・・など、ご自身の能力を様々な部署で発揮したい、将来の夢のために新たな能力を習得したい。そんなスタッフのキャリアステップをグループ全体でサポートします。

◆充実の研修制度
新人研修、トレーナーエクササイズ、ビジネス研修、etc...　それぞれの目指すべき方向に合わせた研修プログラムをご用意。社内スタッフ専用サイトで閲覧できるe-Learningコンテンツも豊富にご用意しています。

施設概要

【2024年7月リニューアルオープン】
2007年にオープンしてから17年目となる現在、リノベーション・リニューアル工事を行っております。
オープンから紡いできた想いは変わらず、お客様へ感動を届けるリゾートとして、2024年7月に新たなステージが始動いたします。

スイートルームのみ26室と客室数を抑え、お客様の満足を追求した宿を目指しております。スタイリシュなデザイン空間でエステやバーも併設しております。浴衣でゆったりお過ごしいただける和食と源泉かけ流しの温泉、お客様に寄り添い真心を込めたサービスを常に創造し続け進化している宿です。

会社概要

株式会社 KPG HOTEL&RESORT

会社名	株式会社 KPG HOTEL&RESORT
会社所在地	〒 413-0016 静岡県熱海市水口町11-48
施設名称	ふふ熱海
施設所在地（勤務地）	〒 413-0016 静岡県熱海市水口町11-48
事業内容	ホテル・旅館運営
開業年月日	2007-12-22
規模	客室： 26室 / 客室フロア： 1階～ 3フロア / 料飲施設： 1箇所 / 宴集会場： 0箇所 / 日本料理レストラン･鉄板焼きコーナー・エステサロン･バー･大浴場・ショップ
従業員数	52人
従業員の平均年齢	31.4歳
最寄り駅	JR熱海駅より車で 10分 JR来宮駅より徒歩で 4分
URL	https://www.atamifufu.jp/

ふふ熱海が募集している他の求人情報

応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ふふ熱海の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ふふ熱海採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）