この求人は掲載終了しました
TDCX Japan 株式会社
- 業務内容
-
▼2022年4月中に入社が可能な方を募集中▼
アジアを拠点とする外資系大手エアラインのカスタマーサポートをしていただきます。
対応方法は電話・メール・チャットなど。問い合わせをくださる方も、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。
対応方法や知識は研修で学べますのでご安心ください。
【おもなお問合せ内容】
・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについて聞きたい など
【仕事のポイント】
英語力が活かせます。
日本語を話されるお客様の対応が基本ですが、研修・システム操作・各種マニュアルが英語のため、英語力を活かせます。
＜キャリアアップのチャンスが多い環境＞
オペレーションを始めたばかりのプロジェクトのため、業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。
業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。
これから拡大していくチームの主軸となりますので、リーダー・トレーナー・品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。
＜成果に応じたインセンティブあり＞
月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。
＜入社後は…＞
約1ヶ月の座学＋約1ヶ月のOJT研修を実施。2022年1月にスタートしたばかりのプロジェクトのため、スタートラインは全員ほぼ同じ。
同期入社者と助け合って一緒に成長していくことができます。 -
募集要項
| 募集情報 | インフォメーション・グリーター その他接客系 |
|---|---|
| 業務内容 |
▼2022年4月中に入社が可能な方を募集中▼ アジアを拠点とする外資系大手エアラインのカスタマーサポートをしていただきます。 対応方法は電話・メール・チャットなど。問い合わせをくださる方も、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。 対応方法や知識は研修で学べますのでご安心ください。 【おもなお問合せ内容】 ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシステムについて聞きたい など 【仕事のポイント】 英語力が活かせます。 日本語を話されるお客様の対応が基本ですが、研修・システム操作・各種マニュアルが英語のため、英語力を活かせます。 ＜キャリアアップのチャンスが多い環境＞ オペレーションを始めたばかりのプロジェクトのため、業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。 業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 これから拡大していくチームの主軸となりますので、リーダー・トレーナー・品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 ＜成果に応じたインセンティブあり＞ 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。 ＜入社後は…＞ 約1ヶ月の座学＋約1ヶ月のOJT研修を実施。2022年1月にスタートしたばかりのプロジェクトのため、スタートラインは全員ほぼ同じ。 同期入社者と助け合って一緒に成長していくことができます。 |
| 雇用形態 | 契約社員 正社員登用制度あり |
| 応募資格 |
＜経験者優遇＞職種・業種未経験、第二新卒者歓迎、学歴・ブランク不問 ■英文の読み書きができる方 └研修が英語での実施となるため、リスニング・リーディング力必須、TOEIC 750～800点程度の方を想定しています。 ■旅行代理店・ホテル・航空業界（グランドスタッフなど）・サービス業での就業経験がある方歓迎 |
会社概要
TDCX Japan 株式会社
弊社は外資系企業のカスタマーサービス部門を請け負っておりますカスタマーサービス専門企業です。
民泊企業、エアライン企業、スマートフォン企業等様々な企業様のカスタマーサービスを承っております。
★残業ほぼなし・年休120日でワークライフバランス抜群の環境です！
★フラットな職場環境です
★オフィスはフリードリンク・フリースナックあり
★横浜駅直結のキレイなオフィス！駅チカ！
★キャリアアップの道もございます。
★英会話レッスン、オンラインヨガクラスも開催しております
----------------------------------------------------
夜勤もございません。
ホスピタリティ業界出身者も多数活躍しております。
| 会社名 | TDCX Japan 株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
221-0056
神奈川県 横浜市神奈川区金港町１−７ 横浜DIAビル２４階 |
| 施設名称 | TDCX Japan 株式会社 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
221-0056 神奈川県 横浜市神奈川区金港町１−７ 横浜DIAビル２４階 |
| 事業内容 | 外資系ビジネスプロセスアウトソーシング企業 ニューヨーク証券取引場上場（2021年10月） 旅行業界 エアライン業界 IT業界 広告業界 サブスク業界 様々な外資系企業の一部を担うBPO企業です。 ＊コールセンター、営業など |
| 開業年月日 | |
| 規模 |
|
| 従業員数 | 550人 |
| 従業員の平均年齢 | 28.5歳 |
| 最寄り駅 |
より
で
分 |
| URL | https://www.tdcx.com/ja/ |
