【正社員】サービスのプロフェッショナルを目指している方募集 東京 日本橋 ホテルスタッフ Jホテル東京ジオ
Jホテル東京ジオ
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フロント
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ホテル業界が厳しいというパンデミックの中、新しいスタイルのホテルが評判のホテルです。
おかげ様でじゃらんでは東京都で一番ご利用があったホテルとして表彰もされており、
業務多忙並びに欠員募集の為、一緒に働くメンバーを募集致します。
【求める人物像】
・お客様が喜ぶと自分も嬉しくなるサービス大好きさん。
→当ホテルではフルアテンド方式ですので、お客様へお部屋のご案内を行っております。
・サービスだけではなく、ホテルマンとして会社員として成長したいと考えている方。
→技能に応じてマルチタスクに担当業務を割り振らせて頂きます。
【アピールポイント】
・サービスとおもてなしとボランティアの違いを明確化したいと思われる方。
→接客の基本から学べますし「なぜその対応が必要なのか」等、明確にトレーニングを行っております。
・カスタマーハラスメントポリシーを起用しております。
(お客様へはプロのサービスを提供して頂きます事が前提にありますが、一部の非人道的な方はご利用をお断りしております。)
→スタッフを守る社風がございます。
【入社時 】
社員研修を1日行います。
会社のことやホテルのこと(お客様の接遇やホテルマナー)などについても必要に応じて研修を実施致します。
【シフト例】・・・休憩1時間/実働8時間 原則3交代制
日勤:06:00 ~ 15:00 や 08:00 ~ 17:00
夕勤:13:00 ~ 22:00 や 15:00 ~ 24:00
夜勤:22:00 ~ 翌07:00 や 24:00 ~ 翌09:00。
※基本的に一カ月間の仕事の中で日勤と夜勤が混在する事はありません。
【具体的な業務】
お客さまの目的に応じた円滑なゲストリレーションを行います。
・宿泊予約の受付
・お客さまのお出迎え
・お荷物のお預かり
・チェックイン・チェックアウト業務
・アテンド業務(お客様に客室設備をご案内)
・館内および周辺施設のご案内
・観光施設の予約受付
・事務作業
・担当業務
交通アクセス:
<JR 最寄駅>
・東京駅日本橋口徒歩5分
・神田駅南口徒歩7分
<東京メトロ 最寄駅>
・三越前駅 B1出口 徒歩1分
・大手町駅 B6出口 徒歩6分
・日本橋駅 A1出口 徒歩6分
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【必須条件】
・外国籍の方は、日本語検定1級かまたは同等の日本語力。
・サービス職(フルタイム)2年以上の経験。
【優遇条件】
・ホテルフロント実務経験2年以上のある方。
・PC作業に自身のある方。
- 月給 234,600円(諸手当含む)より経験により協議 [ 試用期間あり] [ 昇給有り]
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三越前駅B1出口より 徒歩で 1分
東京駅日本橋口より 徒歩で 5分
日本橋A1出口より 徒歩で 6分
神田駅南口より 徒歩で 7分
募集要項
求人更新日: 2024年11月08日
募集情報 | フロント 宿泊部門 Jホテル東京ジオ |
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業務内容 |
ホテル業界が厳しいというパンデミックの中、新しいスタイルのホテルが評判のホテルです。 おかげ様でじゃらんでは東京都で一番ご利用があったホテルとして表彰もされており、 業務多忙並びに欠員募集の為、一緒に働くメンバーを募集致します。 【求める人物像】 ・お客様が喜ぶと自分も嬉しくなるサービス大好きさん。 →当ホテルではフルアテンド方式ですので、お客様へお部屋のご案内を行っております。 ・サービスだけではなく、ホテルマンとして会社員として成長したいと考えている方。 →技能に応じてマルチタスクに担当業務を割り振らせて頂きます。 【アピールポイント】 ・サービスとおもてなしとボランティアの違いを明確化したいと思われる方。 →接客の基本から学べますし「なぜその対応が必要なのか」等、明確にトレーニングを行っております。 ・カスタマーハラスメントポリシーを起用しております。 (お客様へはプロのサービスを提供して頂きます事が前提にありますが、一部の非人道的な方はご利用をお断りしております。) →スタッフを守る社風がございます。 【入社時 】 社員研修を1日行います。 会社のことやホテルのこと(お客様の接遇やホテルマナー)などについても必要に応じて研修を実施致します。 【シフト例】・・・休憩1時間/実働8時間 原則3交代制 日勤:06:00 ~ 15:00 や 08:00 ~ 17:00 夕勤:13:00 ~ 22:00 や 15:00 ~ 24:00 夜勤:22:00 ~ 翌07:00 や 24:00 ~ 翌09:00。 ※基本的に一カ月間の仕事の中で日勤と夜勤が混在する事はありません。 【具体的な業務】 お客さまの目的に応じた円滑なゲストリレーションを行います。 ・宿泊予約の受付 ・お客さまのお出迎え ・お荷物のお預かり ・チェックイン・チェックアウト業務 ・アテンド業務(お客様に客室設備をご案内) ・館内および周辺施設のご案内 ・観光施設の予約受付 ・事務作業 ・担当業務 交通アクセス: <JR 最寄駅> ・東京駅日本橋口徒歩5分 ・神田駅南口徒歩7分 <東京メトロ 最寄駅> ・三越前駅 B1出口 徒歩1分 ・大手町駅 B6出口 徒歩6分 ・日本橋駅 A1出口 徒歩6分 |
雇用形態 | 正社員 |
応募資格 |
【必須条件】 ・外国籍の方は、日本語検定1級かまたは同等の日本語力。 ・サービス職(フルタイム)2年以上の経験。 【優遇条件】 ・ホテルフロント実務経験2年以上のある方。 ・PC作業に自身のある方。 |
給与体系 |
月給
234,600円(諸手当含む)より経験により協議
試用期間あり 昇給有り |
待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
・通勤手当:有(一律1万円。) ・残業手当:有(残業されていなくとも支給致します。) ・能力手当:有(経験者支給。能力により増。) ・住宅手当:有(社内規定有。) ・扶養手当:有(社内規定有。) ・昇給:年1回(4月) ・賞与:年2回(7月と12月。最大年間3.0ヶ月) ・社会保険:完備(厚生年金、健康保険、雇用保険) ・研修制度:有(新入社員研修、キャリアアップ研修) ・グループホテル優待利用制度:有 ・引越支援制度:有 |
勤務時間 |
【シフト例】・・・休憩1時間/実働8時間 日勤:06:00 ~ 15:00 08:00 ~ 17:00 夕勤:13:00 ~ 22:00 15:00 ~ 24:00 夜勤:22:00 ~翌07:00 24:00 ~ 翌9:00 |
雇用期間 | 正社員:雇用の期間の定め無し |
休日・休暇 | 年間休日合計118日(有給休暇5日必須取得含む) |
夜勤シフト | 有り |
時間外労働 | 有り 一日平均60分程度の残業がございます。 |
従業員食堂 | 無し |
寮 | 有り ※賃料発生有 |
面接時に持参する書類 |
市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入) |
施設概要
【運営方針】
様々なホテルスタイルが確立されていく社会において、従来のホテルサービスを大切に運営しております。
【福利厚生】
休みの日等の偶然なケガや、病気の場合の入院費用、がんの場合の通院費用等、補償する等(上限金額有)、福利厚生としての会社負担の保険加入があます。
【接遇スタイル】
法令順守と、おもてなしの両立を目指しております。
ご利用者様への「安心」のご提供(サービス)を行います。
…初めてのホテル施設・お部屋をご新規でご利用の方々へフルアテンドでのお出迎え致します。昨今少なくなっておりますお客様へのお部屋案内をホテルスタッフが行います。
ご利用者様への「安全」のご提供(法令順守)を行います。
…旅館業法上定められている「ホテル施設利用の方は必ずフロントにてお手続きを行って頂く」といった、基本手続きを厳守します。不特定多数の人の出入りがあるホテルにおいて、ホテル利用者様以外の部外者様の施設侵入の防止を図らいます。
【公平・平等】
原則、お客様第一主義を前提にサービスのプロとして働いて頂きます。
他方、ホテルとしては珍しくカスタマーハラスメントポリシーがあります。昨今問題となっているカスタマーハラスメントを行う一部の方はご利用をお断りする等、スタッフを守る風土が構築されております。
会社概要
株式会社Jホテル
会社名 | 株式会社Jホテル |
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会社所在地 | 〒
103-0021
東京都 中央区日本橋本石町3-1-6 |
施設名称 | Jホテル東京ジオ |
施設所在地(勤務地) | 〒
103-0021 東京都 中央区日本橋本石町3-1-6 |
事業内容 |
1.ホテルの運営 2.飲食店の運営 3.不動産の賃貸 4.上記に付帯する一切の業務 |
開業年月日 | 2019-11-01 |
規模 |
客室:
95室 /
客室フロア:
2階~
14フロア /
料飲施設:
1箇所 /
宴集会場:
0箇所 /
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従業員数 | 11人 |
従業員の平均年齢 | 28.5歳 |
最寄り駅 |
三越前駅B1出口より
徒歩で
1分 東京駅日本橋口より 徒歩で 5分 日本橋A1出口より 徒歩で 6分 神田駅南口より 徒歩で 7分 |
URL | https://www.jhoteltokyogeo.com |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
*「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- Jホテル東京ジオの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- Jホテル東京ジオ採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
<その他注意事項>
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
【ここが自慢です】
おかげ様でじゃらんでは東京都で1番選ばれたホテルとして表彰されております。
ドラマの撮影協力やニュース番組の取材協力なども行ったことのある、メディア様からも注目されております。
【オリジナリティ】
全室プロジェクター設置の新しいスタイルのホテルです。
昨今少なくなりつつあるフルアテンド方式を取り入れいております。
サービス大好きさんにやりがいのあるお仕事です。
【福利厚生】
休みの日等の偶然なケガの場合、通院or入院共に費用を100万円まで補償したり、病気の場合は入院にかかる費用を100万円まで補償、がんの場合は通院費用も300万円、先進医療費用も500万円まで補償する等、福利厚生としての会社負担の保険加入があり、スタッフの方の費用負担なく、サポート致します。
【風土】
ホテルとしては珍しくカスタマーハラスメントポリシーがあります。
基本的にはお客様第一主義を前提にサービスのプロとして働いて頂きますが、昨今社会問題となっているカスタマーハラスメントを行う一部の方はご利用をお断りする等、スタッフを守る風土が構築されております。
【やりがい】
お客様のありがとうの一言で嬉しくなるサービス大好きさんにもってこいのホテルです。
サービスがやりがいのスタッフと、サービスを求めるお客様の両立が出来るホテルを目指しております。