高山の豊かな自然の中、デザイナーズホテルではたらく｜フロント・運営・ゲストサービス
eph TAKAYAMA
- 募集職種
-
ゲストリレーション
- 業務内容
-
■注目ポイント
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・接客に集中できる環境（夜勤なし）
・コンシェルジュのような接客スタイル
・アイデアが企画になる職場
・少人数で裁量ある働き方
■仕事内容
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フロント業務にとどまらず、
旅全体を提案するコンシェルジュ業務をお任せします。
・チェックイン/アウトサービス
・お客様対応、フロントデスク業務
・各町家施設点検、管理
・備品発注管理、巡回、メンテナンス、清掃指示管理
・施設管理
・宿泊プランや体験プランの企画、提案
・バックオフィス業務
・朝食やドリンクなどの提供
複数に点在する施設の運営にも携わっていただきます。
ホテルでの対面接客もあります。
単なる受付業務ではなく、お客様の滞在そのものを一緒につくっていく仕事です。
「夕食はどこに行きますか？」
「明日の予定は決まっていますか？」
そんな会話から、高山ならではの体験や過ごし方をあなた自身の言葉で提案していきます。
小規模なホテルだからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、
接客だけでなく運営視点も身につけることができます。
海外のお客様も多く、英語を活かした接客が可能です。
「日本と世界の架け橋」となるやりがいを感じられる仕事です。
■接客に専念できる環境
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正社員でありながら、事務や管理業務に追われることはなく、
接客・ゲストサービスにしっかり向き合える環境です。
夜勤は専任スタッフが担当するため、
生活リズムが崩れるような不規則な勤務はありません。
客室清掃も専任スタッフが行うため、業務は点検・確認が中心。
また、予約や販売管理は本社のリザベーション部門がサポートしています。
その分、お客様との会話や提案など、本来の接客に時間を使うことができ、
一人ひとりに寄り添ったサービスを実現できます。
■アイデアが形になる環境
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現場の声やアイデアを大切にする文化があり、
社員やアルバイトの発想から新しい体験プランが生まれることもあります。
過去には、スタッフがプライベートで訪れた朝市で見つけたリンゴジュースをきっかけに、
ツアー企画として採用された事例も。
日々お客様と接する中で感じたことや、自分自身の体験がそのままサービスとして形になる環境です。
「もっとこうしたら喜ばれるかも」
そんな気づきを大切にしながら、自分のアイデアで旅の価値を広げていけるやりがいがあります。
■株式会社エイジェーインターブリッジについて
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「日本文化の素晴らしさを世界へ。世界中での架け橋に。」
「泊まる」「遊ぶ」「食べる」体験を通じて人と日本文化をつなぐことをミッションに掲げ、日本を旅する世界中の人々へ“日本の素晴らしさ“を発信し続けています。
2009年、“一棟貸し町家宿のパイオニア“として創業し、伝統建築の町家と地域の暮らしを感じる宿泊体験を提供。
現在は「宿泊」から「食」「文化」など旅の多様な体験へと広がり、リアルとデジタルを融合した新しい旅の体験を創出しています。
【事業内容】町家宿泊体験事業／タビナカ体験事業／インバウンドプラットフォーム事業
【設立】2009年6月16日
【拠点】東京・京都・金沢・飛騨高山・シドニー
【企業サイト】https://www.aj-itb.com/
【採用サイト】https://recruit.aj-itb.com/
■運営ブランドについて
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旗艦ブランド「MACHIYA INNS & HOTELS」を中心に、京都・金沢・高山で町家をリノベーションした宿泊施設を運営。
完全プライベートの一棟貸し町家「町家レジデンスイン」や、洗練された和モダン空間が広がるデザイナーズホテル「THE MACHIYA HOTELS」など、110棟以上を展開しています。
また、町家からインスバイアされ、その土地の伝統文化や自然を反映した「eph Hotel」など、多様なニーズに応える宿泊施設を展開しています。
【MACHIYA INNS & HOTELS】https://www.machiya-inn-japan.com/ja/
【eph Hotel】https://eph-hotel.com/ja/
【公式Instagram】https://www.instagram.com/machiyajapan/
【公式YouTubeチャンネル】https://www.youtube.com/@machiyajapantv
- 応募資格
-
＜必須条件＞
・ネイティブレベルの日本語力
・日常会話レベルの英語力
・3年以上の社会人経験
・基本的なPC操作ができる方
・高卒以上
※母国語が日本語以外の方へ※
業務上で必要なコミュニケーションをとるためJLPT N1レベルの能力が必要です。
Candidates must meet both of the following requirements:
★Native-level Japanese proficiency required! (Equivalent to JLPT N1 level)
＜歓迎条件＞
・接客・サービス業が好きな方
・安定した場所で働きたい方
・キャリアアップ、スキルアップされたい方
・高山の魅力を発信する仕事がしたい方
・どこに行っても通用するような
スキルを身に付けたい方
・マネジメントの経験をしたい方
年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））
- 給与体系
- 年収 330~480万円 [ 試用期間あり] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
高山より 徒歩で 1分
募集要項
求人更新日： 2026年05月14日
| 募集情報 | ゲストリレーション 宿泊部門 eph TAKAYAMA |
|---|---|
| 業務内容 |
■注目ポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・接客に集中できる環境（夜勤なし） ・コンシェルジュのような接客スタイル ・アイデアが企画になる職場 ・少人数で裁量ある働き方 ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フロント業務にとどまらず、 旅全体を提案するコンシェルジュ業務をお任せします。 ・チェックイン/アウトサービス ・お客様対応、フロントデスク業務 ・各町家施設点検、管理 ・備品発注管理、巡回、メンテナンス、清掃指示管理 ・施設管理 ・宿泊プランや体験プランの企画、提案 ・バックオフィス業務 ・朝食やドリンクなどの提供 複数に点在する施設の運営にも携わっていただきます。 ホテルでの対面接客もあります。 単なる受付業務ではなく、お客様の滞在そのものを一緒につくっていく仕事です。 「夕食はどこに行きますか？」 「明日の予定は決まっていますか？」 そんな会話から、高山ならではの体験や過ごし方をあなた自身の言葉で提案していきます。 小規模なホテルだからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、 接客だけでなく運営視点も身につけることができます。 海外のお客様も多く、英語を活かした接客が可能です。 「日本と世界の架け橋」となるやりがいを感じられる仕事です。 ■接客に専念できる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 正社員でありながら、事務や管理業務に追われることはなく、 接客・ゲストサービスにしっかり向き合える環境です。 夜勤は専任スタッフが担当するため、 生活リズムが崩れるような不規則な勤務はありません。 客室清掃も専任スタッフが行うため、業務は点検・確認が中心。 また、予約や販売管理は本社のリザベーション部門がサポートしています。 その分、お客様との会話や提案など、本来の接客に時間を使うことができ、 一人ひとりに寄り添ったサービスを実現できます。 ■アイデアが形になる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現場の声やアイデアを大切にする文化があり、 社員やアルバイトの発想から新しい体験プランが生まれることもあります。 過去には、スタッフがプライベートで訪れた朝市で見つけたリンゴジュースをきっかけに、 ツアー企画として採用された事例も。 日々お客様と接する中で感じたことや、自分自身の体験がそのままサービスとして形になる環境です。 「もっとこうしたら喜ばれるかも」 そんな気づきを大切にしながら、自分のアイデアで旅の価値を広げていけるやりがいがあります。 ■株式会社エイジェーインターブリッジについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「日本文化の素晴らしさを世界へ。世界中での架け橋に。」 「泊まる」「遊ぶ」「食べる」体験を通じて人と日本文化をつなぐことをミッションに掲げ、日本を旅する世界中の人々へ“日本の素晴らしさ“を発信し続けています。 2009年、“一棟貸し町家宿のパイオニア“として創業し、伝統建築の町家と地域の暮らしを感じる宿泊体験を提供。 現在は「宿泊」から「食」「文化」など旅の多様な体験へと広がり、リアルとデジタルを融合した新しい旅の体験を創出しています。 【事業内容】町家宿泊体験事業／タビナカ体験事業／インバウンドプラットフォーム事業 【設立】2009年6月16日 【拠点】東京・京都・金沢・飛騨高山・シドニー 【企業サイト】https://www.aj-itb.com/ 【採用サイト】https://recruit.aj-itb.com/ ■運営ブランドについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 旗艦ブランド「MACHIYA INNS & HOTELS」を中心に、京都・金沢・高山で町家をリノベーションした宿泊施設を運営。 完全プライベートの一棟貸し町家「町家レジデンスイン」や、洗練された和モダン空間が広がるデザイナーズホテル「THE MACHIYA HOTELS」など、110棟以上を展開しています。 また、町家からインスバイアされ、その土地の伝統文化や自然を反映した「eph Hotel」など、多様なニーズに応える宿泊施設を展開しています。 【MACHIYA INNS & HOTELS】https://www.machiya-inn-japan.com/ja/ 【eph Hotel】https://eph-hotel.com/ja/ 【公式Instagram】https://www.instagram.com/machiyajapan/ 【公式YouTubeチャンネル】https://www.youtube.com/@machiyajapantv |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
＜必須条件＞ ・ネイティブレベルの日本語力 ・日常会話レベルの英語力 ・3年以上の社会人経験 ・基本的なPC操作ができる方 ・高卒以上 ※母国語が日本語以外の方へ※ 業務上で必要なコミュニケーションをとるためJLPT N1レベルの能力が必要です。 Candidates must meet both of the following requirements: ★Native-level Japanese proficiency required! (Equivalent to JLPT N1 level) ＜歓迎条件＞ ・接客・サービス業が好きな方 ・安定した場所で働きたい方 ・キャリアアップ、スキルアップされたい方 ・高山の魅力を発信する仕事がしたい方 ・どこに行っても通用するような スキルを身に付けたい方 ・マネジメントの経験をしたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため）） |
| 給与体系 |
年収
330~480万円
試用期間あり 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給（上限4万円） ・制服貸与 ・引越し支度金あり（10万円まで、条件あり） ・試用期間3ヶ月あり（試用期間中の条件の変更なし） |
勤務時間 |
勤務形態：シフト制（8：00～22：00の間でシフト） 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 |
| 雇用期間 | 正社員採用の場合は雇用期間の定めなし |
| 休日・休暇 | 年間105日 |
| 夜勤シフト | 無し |
| 時間外労働 | 有り |
| 従業員食堂 | 無し |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
《2019年7月オープン！有名デザイナーが手がけた12部屋のホテル/高山駅徒歩1分》
2009年創業以降、京都、高山で宿泊施設の運営を行なってきた同社が、新規事業として2019年7月に高山で12部屋のBoutiqueホテル、「eph TAKAYAMA」を開業しました。
ephの語源は英語のeffect。その土地の文化を反映させた刺激的で個性的なデザインで人をやみつきにさせてしまう効果(effect)のあるホテルをコンセプトに運営しております。
その中でも高山では自然との融合に重きを置き、全室ヒノキ風呂を完備。1階に併設されたカフェバーでは木目の大きなオープンキッチン越しに国内外のゲストをもてなします。
全12部屋の観光向けホテルですので、流れている空気もゆっくりとしており、大型のホテルでは出来ないような踏み込んだサービスでゲスト1組1組を満足させます。
1階にはカフェを併設しており、地元の食材を使ったメニューを中心にゲストのみならず地元の方にも愛される場所を目指します。
会社概要
株式会社エイジェーインターブリッジ
| 会社名 | 株式会社エイジェーインターブリッジ |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
600-8177
京都府 京都市下京区大坂町400番地 三善ビル7階東 |
| 施設名称 | eph TAKAYAMA |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
506-0026 岐阜県 高山市花里町5丁目13番地17 |
| 事業内容 | ホテル運営 |
| 開業年月日 | 2019-7-1 |
| 規模 |
客室：
12室 /
料飲施設：
1箇所 /
|
| 従業員数 | 90人 |
| 最寄り駅 |
高山より
徒歩で
1分 |
| URL | https://eph-hotel.com/takayama/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- eph TAKAYAMAの採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- eph TAKAYAMA採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
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- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より