新規オープン！新宿外資系ホテルフロント＆コンシェルジュ　Officer, Guest Service/シンガポール外資系ホテル

シタディーン新宿

シティホテル

未経験者歓迎実務経験者英語が必要社員割引あり長期休暇ありグローバル WEB面接あり電話面接あり

募集職種
フロント

業務内容
チェックイン、チェックアウト対応（日本語・英語）
メール、お電話対応（日本語・英語）
会計業務
予約受付、変更
企画、提案業務
コンシェルジュ業務
エアライン対応

応募資格
・中級レベル以上の英語力
・ビジネスレベル以上の日本語力

給与体系
月給 230,000円～300,000円 [ 経験により優遇] [ ＋インセンティブ] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
新宿御苑前駅より徒歩で 5分
新宿三丁目駅より徒歩で 15分

募集要項

求人更新日： 2026年10月07日

募集情報	フロント宿泊部門シタディーン新宿
業務内容	チェックイン、チェックアウト対応（日本語・英語）メール、お電話対応（日本語・英語）会計業務予約受付、変更企画、提案業務コンシェルジュ業務エアライン対応
雇用形態	正社員
応募資格	・中級レベル以上の英語力・ビジネスレベル以上の日本語力
給与体系	月給 230,000円～300,000円経験により優遇＋インセンティブ試用期間あり交通費全額支給賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	【待遇】賞与：3月(平均2ヵ月分) 昇給：4月(本年実績：全社員4-30%) 手当：アップセルインセンティブ交通費：全額支給【福利厚生】社保完備(東京不動産業健康保険組合) 社割(全世界40ヵ国にて実施) 資格取得支援制度あり車・バイク通勤可転勤なし制服貸与【研修制度】入社時研修階層別研修その他、テーマ研修(LGBTQ、Sustainabilityなど) 【試用期間】入社から3カ月、条件変更なし
勤務時間	7時間労働シフト制【シフトパターン例】 8:00-16:00/9:00-17:00/10:00-18:00/13:00-21:00/22:00-6:00
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	月9日、年間休日125日
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り月平均残業時間：7時間、残業代は1分単位で支給
従業員食堂	無し
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入）

採用担当者より

皆様、Ascottの採用ページをご訪問いただき誠にありがとうございます。
今回は新しく百人町にオープンするシタディーンノース新宿東京のスターティングメンバーの募集です。

弊社は1984年にシンガポールで創業した外資系ホテル企業で
本年2024年に創業40周年を迎えます。
現在では世界40ヵ国に952のホテル、164,000客室を展開しており
組織拡大真っ只中の「非常に勢いのある企業」と自負しております。

2022年には米国発のオークウッドホテルをグループごと買収することができ
「コロナ期間に最も勢いを増したホテル企業」と言っても過言ではございません。

日本を含むアジアは非常に大きなマーケットの1つであり
現在そして今後もさらに展開を広げていく予定でございます。

14の自社ブランドを持ち、国際色豊かで様々な経験を積めることが
大きな魅力であると考えております。
ワークライフバランスにも力を入れており、面白い企業だと思いますので
是非一度お話を聞いてみてください。

皆様にお会いできることを心より願っております！

Ascott Japan
HR

施設概要

AscottにはLuxuryからEconomyにいたるまで
様々な層のお客様にご利用いただける14もの自社ホテルブランドがあります。

「Citadines」というブランドネームはフランス語で
「都市で生活をする人々」という意味があり、
観光・ビジネスを問わず「その都市の魅力を最大限に感じられる体験を提供する」といった想いが込められています。

初めて訪れる方は勿論のこと、地元の皆様でも知らないようなスポットや、都市の魅力が詰まった場所をご提案させていただいております。

Ascottが手掛ける14ブランドの中で、地域の様々なコミュニティと繋がり、都市を巻き込んだ宿泊体験に最も力を入れています。

是非とも、Citadinesの可能性を体感してみてください！

会社概要

株式会社アスコットジャパン

会社名	株式会社アスコットジャパン
会社所在地	〒 160-0073 東京都港区三田1-4-28　三田国際ビル16階
施設名称	シタディーン新宿
施設所在地（勤務地）	〒 160-0022 東京都新宿区新宿1-28-13
事業内容	ホテルおよびサービスレジデンス事業の運営・経営
開業年月日
規模	客室： 160室 /
従業員数	20人
最寄り駅	新宿御苑前駅より徒歩で 5分新宿三丁目駅より徒歩で 15分
URL	https://www.discoverasr.com/ja/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
シタディーン新宿の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
シタディーン新宿採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）