電話交換手(オペレーター)

シェラトン都ホテル東京

シティホテル

未経験者歓迎実務経験者英語が必要食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引あり

募集職種
オペレーター

業務内容
【主要業務】
・電話応対（外線、客室、内線からの電話に対して、ご要望の部署へ取次やインフォメーション業務）
・モーニングコールの設定や管理
・宴会場から、または客室以外から電話料金が発生した場合の処理など

【タスクシェア】
・チャットの対応
・タオルアートの作成
・グランオフィス会議室の予約受付
・マッサージ予約の接続

応募資格
・電話での接客経験がある方、歓迎！
・基本的なパソコン操作（Word、Excelなど）ができる方
・ビジネスメール応対の経験がある方
・英語での会話や電話対応ができる方（ビジネスレベル以上）
※外国人の方からの電話応対もあります
・学歴不問

給与体系
時給 1265円 [ 経験により優遇] [ 交通費全額支給]

勤務地
南北線白金台より徒歩で 4分

募集要項

求人更新日： 2026年06月08日

募集情報	オペレーター宿泊部門シェラトン都ホテル東京
業務内容	【主要業務】・電話応対（外線、客室、内線からの電話に対して、ご要望の部署へ取次やインフォメーション業務）・モーニングコールの設定や管理・宴会場から、または客室以外から電話料金が発生した場合の処理など【タスクシェア】・チャットの対応・タオルアートの作成・グランオフィス会議室の予約受付・マッサージ予約の接続
雇用形態	アルバイト
応募資格	・電話での接客経験がある方、歓迎！・基本的なパソコン操作（Word、Excelなど）ができる方・ビジネスメール応対の経験がある方・英語での会話や電話対応ができる方（ビジネスレベル以上） ※外国人の方からの電話応対もあります・学歴不問
給与体系	時給 1265円経験により優遇交通費全額支給
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	●社会保険（勤務日数により） ●交通費全額支給 ●社内割引あり（宿泊・レストラン） ●食事補助
勤務時間	【勤務日数】週3日～【勤務時間】9：30～18：00（最短9：30～14：30)
雇用期間	経験者大歓迎です
休日・休暇	ご相談に応じます
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り
従業員食堂	有り
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

外国人対応40％程度のため、仕事での英語対応経験ありの方、元ホテル勤務や客室乗務員の方など、大歓迎です。

施設概要

~穏やかに奏でる上質な時間~
四季折々に移ろう緑豊かな日本庭園、泉から流れる美しい水のせせらぎ。ここは喧騒から離れた都会のオアシス。伝統とモダンが織りなす癒しの空間と、行き届いたサービスで最上のくつろぎをお約束します。

会社概要

株式会社近鉄・都ホテルズ

会社名	株式会社近鉄・都ホテルズ
会社所在地	〒 108-0071 東京都港区白金台1-1-50
施設名称	シェラトン都ホテル東京
施設所在地（勤務地）	〒 108-8640 東京都港区白金台1-1-50
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	1979-7-7
規模	客室： 470室 / 料飲施設： 6箇所 / 宴集会場： 12箇所 / 都ホテルズ&リゾーツ　国内18ホテル
従業員数	352人
最寄り駅	南北線白金台より徒歩で 4分
URL	https://www.miyakohotels.ne.jp/tokyo/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
シェラトン都ホテル東京の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
シェラトン都ホテル東京採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）