宿泊部門マネージャー
メルキュールホテル沖縄那覇
- 募集職種
-
MGR、キャプテン、チーフクラス（宿泊）
- 業務内容
-
世界各国に多数のホテルを展開するグローバルホテルグループAccorの一員として、
当ホテルは国際的な基準と地域の魅力を融合させたサービスを提供しています。
その価値を支えているのは、現場で活躍するスタッフ一人ひとりの力です。
お客様に心に残る滞在体験を提供するために、私たちとともに歩んでいただける方を募集しています。
＝仕事内容＝
当ホテルにおいて、宿泊部門（フロント・宿泊予約・ハウスキーピング）の
運営管理およびオペレーション全体の統括をお任せします。
【主な業務内容】
・宿泊部門全体の運営管理およびオペレーション統括
・サービス品質向上に向けた施策の企画・実行、業務の標準化推進
・スタッフの育成・評価、シフト管理を含むチームマネジメント
・クレームやイレギュラー対応および再発防止策の策定・実行
・各部門との連携強化および業務改善の推進
・各種レポート作成、監査対応 など
これまで培ってきたご経験を活かしながら、
サービス品質の向上と組織づくりの両面でご活躍いただけるポジションです。
＝働く魅力＝
◎ 経験を活かし、さらに視野を広げられる環境
これまでのご経験を基に、宿泊部門全体を俯瞰しながらマネジメントに携わることができます。
オペレーションだけでなく、組織運営や改善にも関わることができるため、次のステップを目指す方に適した環境です。
◎ キャリアの可能性が広がるフィールド
ご本人の志向や実績に応じて、将来的なキャリアパスの選択肢も広がります。
グループ内での成長機会を活かしながら、長期的にキャリアを築いていただけます。
◎ ワークライフバランスにも配慮
年間休日や休暇制度も整っており、無理のない働き方を実現できます。
仕事とプライベートの両立を図りながら、安定して働ける環境です。
従事すべき業務の内容：宿泊部門（フロント、宿泊予約、ハウスキーピング）の運営管理および統括業務
変更の範囲：会社の定める業務（本人の適性・希望および事業運営上の必要に応じて、他部署・他事業所への配置転換を含む）
就業場所：メルキュール沖縄那覇（所在地：沖縄県那覇市壺川3－3－19）
変更の範囲：会社の定める事業所（本人の希望・適性および事業上の必要に応じて、グループ内他ホテルへの異動の可能性があります）
- 応募資格
-
・宿泊部門におけるインチャージ（責任者）経験（目安：5年以上）
・売上・コスト・KPIなどの数値管理に関する理解および実務経験
・英語でのコミュニケーションが可能な方、または抵抗のない方優遇
・EXCELを用いたデータ集計・分析(関数、ピボットテーブル等)の実務経験
・PMS(OPERA等)および各種ホテルシステムの使用経験
～こんな方にぴったり～
・これまでの経験を活かしてキャリアアップしたい方
・現場だけでなく、数値や運営面にも関わりたい方
・チームをまとめるポジションで力を発揮したい方
・主体的に考え、柔軟に行動できる方
・英語を活かした仕事に興味がある方
・ホテル運営に幅広く関わりたい方
- 給与体系
- 月給 基本給300,000円～380,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
沖縄都市モノレール線 壺川駅より 徒歩で 1分
募集要項
求人更新日： 2026年04月02日
| 募集情報 | MGR、キャプテン、チーフクラス（宿泊） 宿泊部門 メルキュールホテル沖縄那覇 |
|---|---|
| 業務内容 |
世界各国に多数のホテルを展開するグローバルホテルグループAccorの一員として、 当ホテルは国際的な基準と地域の魅力を融合させたサービスを提供しています。 その価値を支えているのは、現場で活躍するスタッフ一人ひとりの力です。 お客様に心に残る滞在体験を提供するために、私たちとともに歩んでいただける方を募集しています。 ＝仕事内容＝ 当ホテルにおいて、宿泊部門（フロント・宿泊予約・ハウスキーピング）の 運営管理およびオペレーション全体の統括をお任せします。 【主な業務内容】 ・宿泊部門全体の運営管理およびオペレーション統括 ・サービス品質向上に向けた施策の企画・実行、業務の標準化推進 ・スタッフの育成・評価、シフト管理を含むチームマネジメント ・クレームやイレギュラー対応および再発防止策の策定・実行 ・各部門との連携強化および業務改善の推進 ・各種レポート作成、監査対応 など これまで培ってきたご経験を活かしながら、 サービス品質の向上と組織づくりの両面でご活躍いただけるポジションです。 ＝働く魅力＝ ◎ 経験を活かし、さらに視野を広げられる環境 これまでのご経験を基に、宿泊部門全体を俯瞰しながらマネジメントに携わることができます。 オペレーションだけでなく、組織運営や改善にも関わることができるため、次のステップを目指す方に適した環境です。 ◎ キャリアの可能性が広がるフィールド ご本人の志向や実績に応じて、将来的なキャリアパスの選択肢も広がります。 グループ内での成長機会を活かしながら、長期的にキャリアを築いていただけます。 ◎ ワークライフバランスにも配慮 年間休日や休暇制度も整っており、無理のない働き方を実現できます。 仕事とプライベートの両立を図りながら、安定して働ける環境です。 従事すべき業務の内容：宿泊部門（フロント、宿泊予約、ハウスキーピング）の運営管理および統括業務 変更の範囲：会社の定める業務（本人の適性・希望および事業運営上の必要に応じて、他部署・他事業所への配置転換を含む） 就業場所：メルキュール沖縄那覇（所在地：沖縄県那覇市壺川3－3－19） 変更の範囲：会社の定める事業所（本人の希望・適性および事業上の必要に応じて、グループ内他ホテルへの異動の可能性があります） |
| 雇用形態 | 契約社員 正社員登用制度あり |
| 応募資格 |
・宿泊部門におけるインチャージ（責任者）経験（目安：5年以上） ・売上・コスト・KPIなどの数値管理に関する理解および実務経験 ・英語でのコミュニケーションが可能な方、または抵抗のない方優遇 ・EXCELを用いたデータ集計・分析(関数、ピボットテーブル等)の実務経験 ・PMS(OPERA等)および各種ホテルシステムの使用経験 ～こんな方にぴったり～ ・これまでの経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・現場だけでなく、数値や運営面にも関わりたい方 ・チームをまとめるポジションで力を発揮したい方 ・主体的に考え、柔軟に行動できる方 ・英語を活かした仕事に興味がある方 ・ホテル運営に幅広く関わりたい方 |
| 給与体系 |
月給
基本給300,000円～380,000円
経験により優遇 試用期間あり 交通費全額支給 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
●食事有（従業員食堂） ●交通費（月25,000円迄実費支給） ●車通勤可（駐車場6,000円/月） ●契約社員は6ヶ月後正社員登用有（規定有） ●社保完備 ●賞与年1回・昇給年1回有（会社・本人の業績による） ●制服貸与 ●勤続報奨手当有（勤続3年以上の方へ年2回） |
勤務時間 |
9:00～18:00 (実働8H/休憩1H) ※稼働状況に合わせて、上記以外の時間帯もございます |
| 雇用期間 | 有期雇用（6ヶ月契約）正社員登用制度あり |
| 休日・休暇 | 年間休日121日（2026年） |
| 夜勤シフト | 有り 深夜手当 25％アップ |
| 時間外労働 | 有り 稼動による |
| 従業員食堂 | 有り |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入） |
施設概要
沖縄都市モノレール線壺川駅の前に立地するホテルは、フランス系のホテルらしいモダン・コンテンポラリーなデザインでまとめられております。海外からのお客様も多く、お客様と接するのが大好きなスタッフを募集いたします。
会社概要
エイ・エイ・ピー・シー・ジャパン株式会社
| 会社名 | エイ・エイ・ピー・シー・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
900-0025
沖縄県 那覇市壺川3-3-19 |
| 施設名称 | メルキュールホテル沖縄那覇 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
900-0025 沖縄県 那覇市壺川3-3-19 |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 開業年月日 | 2012-4- |
| 規模 |
客室：
260室 /
料飲施設：
1箇所 /
宴集会場：
1箇所 /
|
| 従業員数 | 49人 |
| 最寄り駅 |
沖縄都市モノレール線 壺川駅より
徒歩で
1分 |
| URL | https://www.mercureokinawanaha.jp/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- メルキュールホテル沖縄那覇の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- メルキュールホテル沖縄那覇採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
宿泊部門全体を俯瞰しながら、オペレーションの最適化とサービス品質の向上に主体的に取り組んでいただくポジションです。
現場とマネジメントの両面からチームをリードし、ホテル全体の価値向上に貢献していただける方をお待ちしております。