施設管理部 デューティエンジニア
マンダリン オリエンタル 東京
- 募集職種
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施設管理・営繕
- 業務内容
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1. マネジメントから割り当てられた柔軟な勤務シフトに基づき、Duty Engineerの業務を担当する。
2. Engineering Technicianに割り当てられたすべての業務を監督し、必要に応じて支援を行う。
3. 部下の業務を計画、組織化、指揮、管理、監督し、当直勤務中の部下が日々の日常的な運用および保守業務を効率的に遂行できるよう確保する。
4. 勤務終了時には、当該シフト中に完了できなかった業務が、次のシフトに適切に引き継がれるよう確認する。
5. 定期的に、稼働中の設備、機械、およびエンジニアリングシステムを点検し、記録する。設備・機械に不具合や故障の兆候が見られた場合は、直ちに停止させ、予備ユニットを稼働させるとともに、マネジメントに報告する。
6. ユーティリティの消費量を監視・記録し、当直中の稼働機械および保守作業の記録を作成し、その情報を次の当直班に引き継ぐ。
7. 可能であれば、当直終了前に（電話または書面で受け取った）すべての作業指示書を完了させる。
8. 機器室、作業場および関連エリアが清潔で整頓された状態を維持するよう確保し、部下がホテルの火災・生命・健康・安全・保安・環境（FLHSSE）に関する規則および規定を遵守していることを確認する。
9. 他のすべての運営部門と連携し、LQE基準に従って、ゲストからのすべてのコメントや要望に対応するよう確保する。
10. 建物の設備や施設の運用について、部下を指導・監督する。
11. 正常に機能していない、あるいは故障につながるおそれのある機器・機械については、エンジニアリングマネージャー／アシスタントチーフエンジニア／チーフエンジニアと連携する。
12. 部門規則およびホテルのポリシーと手順を理解し、遵守する。
13. ホテルの火災・生命・健康・安全・セキュリティ・環境（FLHSSE）ポリシーを遵守する。
14. 緊急通報に対応し、緊急対応チームのメンバーを指揮する。
15. エンジニアリング部門全体における日常的な運営上の課題の解決策を見出すため、アイデアを提案する。
16. 卓越したLQEスキルを常に発揮することで、ゲスト、他部門、および同僚の技術者との良好な関係を維持する。
17. 環境に配慮し、廃棄物を削減し、可能な場合はリサイクルを行い、適用可能な場合は再利用する。
18. マネジメントから随時割り当てられるその他の職務を遂行する。
- 応募資格
-
・日本語スキル（Fluent）、英語スキル（必須ではないが、Intermediate以上の方を歓迎）
・同職種での最低3年の関連業務経験（できればラグジュアリーホテルでの業務経験者）
・2級電気工事施工管理技士資格
・光熱費予算、目標消費量、省エネルギープログラムの実施に関する知識があれば尚可
・土日を含むシフト対応可
施設管理部長(Director of Engineering ※English speaker）にレポートして頂くポジションです。
- 給与体系
- 年俸 弊社規定による、業績賞与（2025,2026年支給実績あり） [ 試用期間あり] [ 賞与有り]
- 勤務地
-
東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅より 地下通路直結 徒歩で 0分
東京メトロ東西線・都営浅草線 日本橋駅より 徒歩で 7分
JR総武本線 新日本橋駅 地下通路直結より 地下通路直結 徒歩で 0分
JR各線 東京駅より 徒歩で 12分
募集要項
求人更新日： 2026年07月27日
| 募集情報 | 施設管理・営繕 管理部門 マンダリン オリエンタル 東京 |
|---|---|
| 業務内容 |
1. マネジメントから割り当てられた柔軟な勤務シフトに基づき、Duty Engineerの業務を担当する。 2. Engineering Technicianに割り当てられたすべての業務を監督し、必要に応じて支援を行う。 3. 部下の業務を計画、組織化、指揮、管理、監督し、当直勤務中の部下が日々の日常的な運用および保守業務を効率的に遂行できるよう確保する。 4. 勤務終了時には、当該シフト中に完了できなかった業務が、次のシフトに適切に引き継がれるよう確認する。 5. 定期的に、稼働中の設備、機械、およびエンジニアリングシステムを点検し、記録する。設備・機械に不具合や故障の兆候が見られた場合は、直ちに停止させ、予備ユニットを稼働させるとともに、マネジメントに報告する。 6. ユーティリティの消費量を監視・記録し、当直中の稼働機械および保守作業の記録を作成し、その情報を次の当直班に引き継ぐ。 7. 可能であれば、当直終了前に（電話または書面で受け取った）すべての作業指示書を完了させる。 8. 機器室、作業場および関連エリアが清潔で整頓された状態を維持するよう確保し、部下がホテルの火災・生命・健康・安全・保安・環境（FLHSSE）に関する規則および規定を遵守していることを確認する。 9. 他のすべての運営部門と連携し、LQE基準に従って、ゲストからのすべてのコメントや要望に対応するよう確保する。 10. 建物の設備や施設の運用について、部下を指導・監督する。 11. 正常に機能していない、あるいは故障につながるおそれのある機器・機械については、エンジニアリングマネージャー／アシスタントチーフエンジニア／チーフエンジニアと連携する。 12. 部門規則およびホテルのポリシーと手順を理解し、遵守する。 13. ホテルの火災・生命・健康・安全・セキュリティ・環境（FLHSSE）ポリシーを遵守する。 14. 緊急通報に対応し、緊急対応チームのメンバーを指揮する。 15. エンジニアリング部門全体における日常的な運営上の課題の解決策を見出すため、アイデアを提案する。 16. 卓越したLQEスキルを常に発揮することで、ゲスト、他部門、および同僚の技術者との良好な関係を維持する。 17. 環境に配慮し、廃棄物を削減し、可能な場合はリサイクルを行い、適用可能な場合は再利用する。 18. マネジメントから随時割り当てられるその他の職務を遂行する。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
・日本語スキル（Fluent）、英語スキル（必須ではないが、Intermediate以上の方を歓迎） ・同職種での最低3年の関連業務経験（できればラグジュアリーホテルでの業務経験者） ・2級電気工事施工管理技士資格 ・光熱費予算、目標消費量、省エネルギープログラムの実施に関する知識があれば尚可 ・土日を含むシフト対応可 施設管理部長(Director of Engineering ※English speaker）にレポートして頂くポジションです。 |
| 給与体系 |
年俸
弊社規定による、業績賞与（2025,2026年支給実績あり）
試用期間あり 賞与有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
入社時オリエンテーションに始まる充実した研修プログラム マンダリン オリエンタル ホテルグループ無料宿泊（勤続年数に応じて年３－10日） 海外のマンダリン オリエンタル ホテルの異動チャンスあり 従業員表彰制度 社内公募制度 退職金制度（DC：確定拠出年金）※正社員対象 |
勤務時間 |
シフト制 7:00-16:00、14:30-23:30、23:00-8:00など |
| 雇用期間 | 長期 |
| 休日・休暇 | 週休2日および国民の祝日相当（年間115日）、有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇 |
| 夜勤シフト | 無し |
| 時間外労働 | 有り |
| 従業員食堂 | 有り 勤務日につき従業員食堂にて１食をご提供 |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は新しい順に記入） |
施設概要
「フォーブス・トラベルガイド2026」にて国内の「ホテル部門」で唯一最高評価である5つ星を12年連続獲得、「スパ部門」でも12年続けて5つ星を獲得した、「マンダリンオリエンタル東京」。「ミシュランガイド東京2026」においても高評価を獲得したレストランを含む10の料飲施設とグルメショップ、眼下に見渡す煌びやかな眺望が眩い高層階に位置する179の客室、数々の受賞歴を誇る直営スパとともに、伝統と革新が交錯する日本橋の地で最上級のおもてなしをご提供します。
会社概要
マンダリン・オリエンタル東京株式会社
| 会社名 | マンダリン・オリエンタル東京株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
103-8328
東京都 中央区日本橋室町2-1-1 |
| 施設名称 | マンダリン オリエンタル 東京 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
103-8328 東京都 中央区日本橋室町2-1-1 |
| 事業内容 | ホテル業 |
| 開業年月日 | 2005-12-2 |
| 規模 |
客室：
179室 /
料飲施設：
11箇所 /
宴集会場：
14箇所 /
「ザ・スパ・アット・マンダリン・オリエンタル・東京」 |
| 従業員数 | 500人 |
| 最寄り駅 |
東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅より
地下通路直結 徒歩で
0分 東京メトロ東西線・都営浅草線 日本橋駅より 徒歩で 7分 JR総武本線 新日本橋駅 地下通路直結より 地下通路直結 徒歩で 0分 JR各線 東京駅より 徒歩で 12分 |
| URL | https://www.mandarinoriental.com/ja/tokyo/nihonbashi |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- マンダリン オリエンタル 東京の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- マンダリン オリエンタル 東京採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
施設管理部は「ホテル内の空調・給排水・電気など各施設機器の点検・維持管理・調整、コントロール」「非常時での環境保持、訓練の実施」「家具・家電・調度品などの点検・保全・修正・交換等の実施」を担当する部署です。
Duty Engineerは、ホテルのすべての設備システムおよび施設の日常的な運用、保守、安全性、信頼性を監督する責任を負います。この役職は、機械、電気、配管、空調（HVAC）、防火・防災システムの効率的な運用を確保するとともに、設備の故障、ゲストからの要望、緊急事態に迅速に対応します。Duty Engineerは、保守活動を調整し、光熱水の消費量を監視し、正確な運用記録を維持するとともに、ホテルの方針、安全基準、および規制要件の遵守を確保します。他の部門と緊密に連携しながら安全で快適かつ円滑に機能するホテル環境を維持することで、卓越したゲスト体験の提供において重要な役割を果たすとともに、エンジニアリング部門内の業務効率、持続可能性への取り組み、および継続的な改善を支援します。
こちらの業務をご担当頂ける方を募集します。