【未経験でも可能】月給30万円+深夜割増25%+インセンティブ月最大35,000円
TDCX Japan 株式会社
- 募集職種
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オペレーター
- 業務内容
-
★コールセンター業界では珍しい正社員雇用、そして未経験でも高収入★
現在、当社では新規立ち上げの宿泊サイトのカスタマーサポート職を募集しております。
夜勤帯の勤務なので夜型のあなたにピッタリ!
2026年3月3日 (火)
※複数名の同期と一緒にご入社していただきます!
世界的に有名な誰もが知るあの大手宿泊サイトのカスタマーサポート!
電話・メール・チャットを通じて、お客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。
•予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問)
•研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
•お問い合わせ内容の記録・システム入力
【ポジションの魅力】
・コールセンター業界で未経験でも高収入(月給30万円~+深夜割増25%+インセンティブ月最大35,000円)
・新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス!
・充実の研修制度: 未経験からでも安心してスタートできる研修があり、しっかりサポートします。
・グローバルな職場: 世界中のチームと協力し、幅広いスキルを磨けるチャンスがあります。
・成長機会: 日々の業務を通じて、カスタマーサポートのプロフェッショナルとして成長できる環境です。
【1日の流れ】
▼出社
▼前半/サポート対応
▼60分お昼休憩
▼後半/サポート対応
前半後半に15分休憩がそれぞれ入ります
意欲を尊重する社風です。
コーチングで仕事の成果を振り返るため、目標や改善点を常に明確にできます。「頑張りたい」「成長したい」という意欲に応え、「独り」ではなく、「みんな」と自然と成長できる環境がございます。
宿泊サイトのカスタマーサポート職は、お客様に寄り添い、より良いサービスを提供する重要なポジションです。
あなたのスキルと情熱が活かせる場として、非常に魅力的なポジションだと自信を持っています。
- 応募資格
-
高卒以上 / 未経験OK
■英語に抵抗ない方(簡単な読み書きできるレベルでOK)
■夜勤対応できる方
<こんな方、活躍します>
・お客様の気持ちをくみ取り共感しながら、相手の立場にたった電話対応ができる方
・お客様のサポートをするのが好きな方
・同期と切磋琢磨したい方
・感謝される仕事がしたい方
- 給与体系
- 月給 300,000円(毎月最大35,000円のインセンティブ有) [ +インセンティブ] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
横浜駅北東口より 徒歩で 5分
募集要項
求人更新日: 2026年02月04日
| 募集情報 | オペレーター 宿泊部門 TDCX Japan 株式会社 |
|---|---|
| 業務内容 |
★コールセンター業界では珍しい正社員雇用、そして未経験でも高収入★ 現在、当社では新規立ち上げの宿泊サイトのカスタマーサポート職を募集しております。 夜勤帯の勤務なので夜型のあなたにピッタリ! 2026年3月3日 (火) ※複数名の同期と一緒にご入社していただきます! 世界的に有名な誰もが知るあの大手宿泊サイトのカスタマーサポート! 電話・メール・チャットを通じて、お客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 •予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問) •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 【ポジションの魅力】 ・コールセンター業界で未経験でも高収入(月給30万円~+深夜割増25%+インセンティブ月最大35,000円) ・新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス! ・充実の研修制度: 未経験からでも安心してスタートできる研修があり、しっかりサポートします。 ・グローバルな職場: 世界中のチームと協力し、幅広いスキルを磨けるチャンスがあります。 ・成長機会: 日々の業務を通じて、カスタマーサポートのプロフェッショナルとして成長できる環境です。 【1日の流れ】 ▼出社 ▼前半/サポート対応 ▼60分お昼休憩 ▼後半/サポート対応 前半後半に15分休憩がそれぞれ入ります 意欲を尊重する社風です。 コーチングで仕事の成果を振り返るため、目標や改善点を常に明確にできます。「頑張りたい」「成長したい」という意欲に応え、「独り」ではなく、「みんな」と自然と成長できる環境がございます。 宿泊サイトのカスタマーサポート職は、お客様に寄り添い、より良いサービスを提供する重要なポジションです。 あなたのスキルと情熱が活かせる場として、非常に魅力的なポジションだと自信を持っています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
高卒以上 / 未経験OK ■英語に抵抗ない方(簡単な読み書きできるレベルでOK) ■夜勤対応できる方 <こんな方、活躍します> ・お客様の気持ちをくみ取り共感しながら、相手の立場にたった電話対応ができる方 ・お客様のサポートをするのが好きな方 ・同期と切磋琢磨したい方 ・感謝される仕事がしたい方 |
| 給与体系 |
月給
300,000円(毎月最大35,000円のインセンティブ有)
+インセンティブ 試用期間あり 交通費全額支給 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
◆基本給+インセンティブ制度+深夜割増25% ◆時間外手当全額 ◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◆交通費(月5万円まで) ◆服装自由(カジュアル規定あり) ◆フリードリンク完備 ◆研修制度 |
勤務時間 |
固定シフト制(実働8時間/休憩1時間) ※10~20時間以内の残業が見込まれます。 <シフト例> 22:00–07:00/23:00–08:00 |
| 雇用期間 | 正社員:雇用の期間の定め無し |
| 休日・休暇 | <年間120日前後>◆週休2日制(固定シフト制) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 |
| 夜勤シフト | 有り |
| 時間外労働 | 有り |
| 従業員食堂 | 無し |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入) |
施設概要
弊社は外資系企業のカスタマーサービス部門を請け負っておりますカスタマーサービス専門企業です。民泊企業、エアライン企業、スマートフォン企業等様々な企業様のカスタマーサービスを承っております。
★残業ほぼなし・年休120日でワークライフバランス抜群の環境です!
★フラットな職場環境です
★オフィスはフリードリンク・フリースナックあり
★横浜駅直結のキレイなオフィス!駅チカ!
★キャリアアップの道もございます。
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夜勤もございません。
ホスピタリティ業界出身者も多数活躍しております。
会社概要
TDCX Japan 株式会社
| 会社名 | TDCX Japan 株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
221-0056
神奈川県 横浜市神奈川区金港町1−7 横浜DIAビル24階 |
| 施設名称 | TDCX Japan 株式会社 |
| 施設所在地(勤務地) | 〒
221-0056 神奈川県 横浜市神奈川区金港町1−7 横浜DIAビル24階 |
| 事業内容 |
外資系ビジネスプロセスアウトソーシング企業 旅行業界 エアライン業界 IT業界 広告業界 サブスク業界 様々な外資系企業の一部を担うBPO企業です。 *コールセンター、営業など |
| 開業年月日 | |
| 規模 |
|
| 従業員数 | 550人 |
| 最寄り駅 |
横浜駅北東口より
徒歩で
5分 |
| URL | https://www.tdcx.com/ja/ |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。(着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。) ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818(直通)
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
*「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するIDとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- TDCX Japan 株式会社の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- TDCX Japan 株式会社採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日[履歴書(写真貼付/正装)及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守]
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
<その他注意事項>
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09:30-18:30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書/職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。(複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。)
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。(事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます)
<応募フォームの管理>
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。









採用担当者より
今回募集するプロジェクトの カスタマーサポートチームでは、旅行業界、ホテル業界、航空業界出身者が多数活躍しております。
業界未経験でも、接客業務経験などを活かしていただけるお仕事です。
20代~30代が中心に活躍されています。
ワークライフバランスやホスピタリティ経験をグローバル企業にて活かしてみませんか?