・採用、入社手続き（オンボーディング）、従業員対応、退職手続き（オフボーディング）など、従業員ライフサイクル全般のサポートを行う。
・人事システムの管理および従業員データの正確な維持管理を行い、データの整合性と機密性を確保する。
・従業員エンゲージメント施策、社内イベント、表彰プログラムの企画・運営を支援する。
・従業員からの問い合わせに対応し、人事制度、各種手続き、福利厚生に関する案内やサポートを提供する。
・研修・人材育成プログラムの運営を支援し、スケジュール調整、準備、実施記録の管理を行う。
・パフォーマンスマネジメント（人事評価）プロセスのサポートを行い、関連資料の作成やフォローアップを実施する。
・必要に応じて、人事関連レポートや分析資料の作成を支援する。
・マンダリン オリエンタルの価値観に沿った、前向きでインクルーシブ（多様性を尊重する）な職場環境づくりに貢献する。
・人事部内から依頼される各種事務業務や特別プロジェクトを担当する。

・人事、経営学、または関連分野の学士号を有すること。
・人事サポート業務の経験1～2年以上があること。ホテル・ホスピタリティ業界での経験があれば尚可。
・人事の基本原則、実務および労働法に関する知識を有していること。
・優れたコミュニケーション能力（口頭・文書）および対人対応能力を持ち、組織内のあらゆる階層の従業員と円滑に連携できること。
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）の操作に習熟しており、人事情報システム（HRIS）の使用経験があること。
・高い倫理観と誠実性を持ち、機密情報を適切に取り扱えること。
・優れた計画力・整理能力と細部への注意力を持ち、複数の業務を優先順位を付けながら遂行できること。
・主体的かつ前向きな姿勢を持ち、「人」と「組織文化」に対する強い関心と情熱があること。
・自律的に業務を進める能力と、チームメンバーとして協力して働く能力を兼ね備えていること。

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