【宿泊部門】ハウスキーピングマネージャー

ブルガリホテル東京

シティホテル

実務経験者英語が必要食事手当あり駅徒歩５分圏内社員割引ありグローバル

募集職種
MGR、キャプテン、チーフクラス（宿泊）

業務内容
・ゲストルームの状態をフロントデスクに迅速に伝達
・客室のメンテナンスニーズに対応
・清掃スケジュールの監督と在庫管理
・ハウスキーピングシフトの運営とポリシー遵守の確保
・客室用品、清掃用品、制服の注文支援
・効果的な検査プログラムの監督
・部門のコスト管理と予算目標の達成
・ゲストの問題や苦情への対応
・優れたカスタマーサービスの提供
・従業員の事故調査やパフォーマンス評価の実施
・新入社員トレーニングのサポート

応募資格
・チームを導き、信頼関係を築ける方
・柔軟な対応力と高いコミュニケーション力を持つ方
・問題解決力と意思決定力に優れた方
・サービス精神とプロフェッショナルな姿勢を持つ方
・多様性を尊重し、グローバルな視点で業務に取り組める方

※日本語・英語ともにビジネスレベルが望ましいですが、
英語に挑戦する意欲があれば未経験でも歓迎します。
語学力よりも「学ぶ姿勢」を重視しています。

給与体系
月給 400,000～ [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
JR東京駅より八重洲地下街直結で 5分

募集要項

求人更新日： 2025年10月31日

募集情報	MGR、キャプテン、チーフクラス（宿泊）宿泊部門ブルガリホテル東京
業務内容	・ゲストルームの状態をフロントデスクに迅速に伝達・客室のメンテナンスニーズに対応・清掃スケジュールの監督と在庫管理・ハウスキーピングシフトの運営とポリシー遵守の確保・客室用品、清掃用品、制服の注文支援・効果的な検査プログラムの監督・部門のコスト管理と予算目標の達成・ゲストの問題や苦情への対応・優れたカスタマーサービスの提供・従業員の事故調査やパフォーマンス評価の実施・新入社員トレーニングのサポート
雇用形態	正社員
応募資格	・チームを導き、信頼関係を築ける方・柔軟な対応力と高いコミュニケーション力を持つ方・問題解決力と意思決定力に優れた方・サービス精神とプロフェッショナルな姿勢を持つ方・多様性を尊重し、グローバルな視点で業務に取り組める方 ※日本語・英語ともにビジネスレベルが望ましいですが、英語に挑戦する意欲があれば未経験でも歓迎します。語学力よりも「学ぶ姿勢」を重視しています。
給与体系	月給 400,000～経験により優遇試用期間あり交通費全額支給賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備・交通費支給・従業員食堂無料 (1シフトにつき一食無料提供) ・企業型確定拠出年金制度・ユニフォーム（オペレーション部門）、ロッカー貸与・マリオット系列ホテル優待利用制度・各種研修制度
勤務時間	1ヶ月単位の変形労働時間制
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	・年間公休日数：115日・有給休暇（法定通り付与）・産休、育児・介護休暇制度・病気有給休暇（年5日間）・慶弔休暇制度
夜勤シフト	有り
時間外労働	有り
従業員食堂	有り
寮	無し
面接時に持参する書類	英文レジメ

採用担当者より

ブルガリホテル東京のハウスキーピングでは、徹底した清掃、細部へのこだわり、迅速な対応、プロフェッショナルな同僚、高品質なアメニティー。
これら全ての卓越された要素、クラフトマンシップが融合し、都内でも有数な客室満足度高評価をいただいております。
そんな本物で、人としても非の打ち所がない環境で、あなたのキャリアを一緒に成長させてみませんか。

そんなスーパーラグジュアリーレベルの同僚を一つのチームとして先頭に立ち、さらなる高みへと導いていただけるGEMSを募集します。

【ブルガリホテル東京】

ブルガリホテル東京は「The World’s 50 Best Hotels 2025（世界のベストホテル50）」にて、No.15に選出されました。
2025年10月31日にロンドンで発表されたこの栄誉あるリストには、世界6大陸から業界を代表するベストホテルが選出されています。
加えて、スパアンドフィットネスにてフォーブス5つ星を獲得。

これからも「本物であり完璧である」BVLGARIの世界観の体験をゲストにお届けすべく進化し続けるブルガリホテル東京で、内側からポジティブなエネルギーで輝きを放ち、
個性を発揮して活躍していただける方をお待ちしております。
ウルトララグジュアリーホスピタリティブランドに身を置き、ホテルと共に成長したいという意欲をお持ちの方、是非ご参加ください。

施設概要

【ブルガリホテル東京について】

1884年にイタリアローマで創業したBVLGALIの世界観を人々に体験していただくために生まれたBVLGALI HOTELS & RESORTS。現在世界には9つの輝くGEM(ホテル)が存在し、ブルガリホテル東京は8番目のGEMとして2023年4月に開業しました。

●客室
温かみがあり親しみやすい内装で、イタリアの最高級家具と伝統的な日本のデザインの調和を感じていただけます。

●Dining & Boutique
ミシュランガイド1つ星を獲得　IL RISTORANTE - NIKO ROMITO
日本料理の芸術を感じていただける　SUSHI HOSEKI
東京の絶景を一望でき広いテラスがある　THE BVLGARI BAR
アフタヌーンティーが人気の THE BVLGARI LOUNGE
シグネチャーチョコレートなどを扱う　BVLGARI DOLCI

●Spa & Fitness
2025年Forbes5つ星を獲得した　THE BVLGARI SPA

【サービスモデル】
「Authentic and impeccable - 本物であり完璧である」

会社概要

三井不動産リゾートマネジメント株式会社

会社名	三井不動産リゾートマネジメント株式会社
会社所在地	〒 104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲
施設名称	ブルガリホテル東京
施設所在地（勤務地）	〒 104-0028 東京都中央区八重洲二丁目2-1 東京ミッドタウン八重洲
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	2023年4月4月
規模	客室： 98室 / 客室フロア： 41階～ 4フロア / 料飲施設： 4箇所 /
従業員数	279人
従業員の平均年齢	34.0歳
最寄り駅	JR東京駅より八重洲地下街直結で 5分
URL	https://www.bulgarihotels.com/ja_JP/tokyo

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ブルガリホテル東京の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ブルガリホテル東京採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）