【正社員】ゲストサービスアシスタント（ホテルフロント）
ファーイースト ビレッジホテル東京浅草
- 募集職種
-
フロント
- 業務内容
-
・フロント業務全般
・ホテル内パブリックエリアの管理
・ゲスト満足度や口コミ評価向上への積極的な貢献
・予約業務のサポート
・電話への応対
その他、必要に応じたホテルの運営・管理業務
- 応募資格
-
・フロント業務経験者
・日本語において、流暢であるかまたはビジネスレベルの読み書きおよび会話能力
英語または他の語学（韓国語・中国語など）が話せると尚可（ビジネスレベル）
・Microsoft Officeアプリケーションおよびその他の関連ソフトウェアやシステムに習熟している
・顧客志向の態度を持ち、優れたサービスを提供できる
・マルチタスクを同時にこなす能力があり、アプリケーションやテクノロジーに慣れている
・高い協調性を持ち、ダイナミックな環境において変化に柔軟に対応できる
- 給与体系
- 月給 230,000～280,000円 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]
- 勤務地
-
営団地下鉄 田原町駅より 徒歩で 4分
つくばエクスプレス 浅草駅より 徒歩で 5分
募集要項
求人更新日： 2025年05月02日
| 募集情報 | フロント 宿泊部門 ファーイースト ビレッジホテル東京浅草 |
|---|---|
| 業務内容 |
・フロント業務全般 ・ホテル内パブリックエリアの管理 ・ゲスト満足度や口コミ評価向上への積極的な貢献 ・予約業務のサポート ・電話への応対 その他、必要に応じたホテルの運営・管理業務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 応募資格 |
・フロント業務経験者 ・日本語において、流暢であるかまたはビジネスレベルの読み書きおよび会話能力 英語または他の語学（韓国語・中国語など）が話せると尚可（ビジネスレベル） ・Microsoft Officeアプリケーションおよびその他の関連ソフトウェアやシステムに習熟している ・顧客志向の態度を持ち、優れたサービスを提供できる ・マルチタスクを同時にこなす能力があり、アプリケーションやテクノロジーに慣れている ・高い協調性を持ち、ダイナミックな環境において変化に柔軟に対応できる |
| 給与体系 |
月給
230,000～280,000円
経験により優遇 試用期間あり 交通費全額支給 賞与有り 昇給有り |
| 待遇 福利厚生・手当 研修制度 労働条件の明示 |
*各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備 *交通費支給 *ユニフォーム貸与 *食事手当 *国内外関連ホテル優待料金での宿泊 *月間最優秀社員表彰制度 *誕生日食事補助制度 |
勤務時間 |
シフト制（日勤・夜勤） 週40時間勤務 |
| 雇用期間 | 雇用の期間の定め無し |
| 休日・休暇 | *週1日以上＋祝日分（年間休日120日以上） *有給休暇（年／10日～20日、勤続年数による） *出産休暇／育児休業／介護休業制度あり *傷病休暇あり *慶弔休暇あり |
| 夜勤シフト | 有り |
| 時間外労働 | 有り |
| 従業員食堂 | 無し |
| 寮 | 無し |
| 面接時に持参する書類 |
その他書類 |
施設概要
シンガポールのホテル運営会社、ファーイーストホスピタリティが運営するホテルです。
ファーイーストビレッジホテル東京浅草は浅草の中心部に位置し、浅草寺、仲見世通り、雷門など主要観光スポットへのアクセスも抜群です。かっぱ橋道具街、上野、東京スカイツリーへも近く、東京観光の拠点として理想的です。ホテルのすぐ近くに複数の主要駅があるため、銀座、渋谷、新宿など、都内の主要エリアへの移動も大変便利です。
『Live Like A Local』（ローカルのように過ごす）がコンセプトの当ホテルでは、温もり溢れる心地良いサービスをお楽しみ頂けます。
会社概要
ファー・イースト・ホスピタリティ・マネジメント・ジャパン株式会社
| 会社名 | ファー・イースト・ホスピタリティ・マネジメント・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 会社所在地 | 〒
104-0061
東京都 中央区銀座一丁目6番11号 土志田ビルディング３F |
| 施設名称 | ファーイースト ビレッジホテル東京浅草 |
| 施設所在地（勤務地） | 〒
111-0032 東京都 台東区浅草1-11-6 |
| 事業内容 |
シンガポールを拠点とするファーイーストオーガニゼーションの一部として、日本国内においても宿泊施設の運営を手掛けています。ホテルやアパートメントのブランド運営、施設管理、サービス提供を通じて、宿泊業界における高品質な体験を提供しています。 具体的な事業内容は、宿泊施設の管理運営、ゲストサービスの提供、施設の保守管理、他ホスピタリティ業界のニーズに応じて柔軟な運営サポートも提供しています。 |
| 開業年月日 | |
| 規模 |
客室：
134室 /
客室フロア：
2階～
13フロア /
|
| 従業員数 | 25人 |
| 従業員の平均年齢 | 38.0歳 |
| 最寄り駅 |
営団地下鉄 田原町駅より
徒歩で
4分 つくばエクスプレス 浅草駅より 徒歩で 5分 |
| URL | https://www.villagehotels.asia/ja-JP/Hotels/Far-East-Village-Hotel-Tokyo-Asakusa |
応募・選考・採否
応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。） ホテル求人ドットコム事務局 03-6233-8818（直通）
基本選考プロセス
- 検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信 【オンライン】
- 事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
- ファーイースト ビレッジホテル東京浅草の採用担当者にプライバシーファイルを送信 【オンライン】
- ファーイースト ビレッジホテル東京浅草採用担当者による書類審査 → 見送り 【オンライン】又は【TEL】
- 面接希望通知 【オンライン】
- 面接日時決定通知 【オンライン】
- 面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
- 面接審査結果 → 採否通知 【オンライン】又は【TEL】
- 勤務開始
＜その他注意事項＞
- 採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
- 携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
- メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
- 全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。 但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。 ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
- 採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
- 面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）
＜応募フォームの管理＞
「応募フォーム」に記入される個人情報は指定の求人への応募及び採用活動に関する目的のみに使用させていただくものです。「応募フォーム」は指定企業の採用担当者だけに提供され、他のいかなる第三者にも提供することはございません。
採用担当者より
仕事内容は主にフロント業務ですが、アシスタントマネージャーと連携し、ホテルオペレーション全体に幅広く携わることができます。
シンガポールのホテル運営会社、ファーイーストホスピタリティが運営する直営ホテルです。日本は重要なマーケットと認識しており、今後も運営ホテルを増やしていく計画です。これからも日本で発展していく当社のホテルを、一緒にリードしていただける方を探しています。
当社では、採用にあたりパーソナリティを重要視します。明るく積極的にコミュニケーションが取れる方、ファーイーストホスピタリティの直営ホテルで一緒に成長していきましょう！