宿泊予約　ＡＮＡクラウンプラザホテル成田

ANAクラウンプラザホテル成田

シティホテル

実務経験者マイカー通勤英語が必要夜勤なし社員割引ありグローバル主婦・ママ WEB面接あり

募集職種
宿泊予約

業務内容
◇電話・メール・オンラインシステム・FAXを通じた宿泊予約受付
◇団体予約コーディネート・個人予約のハンドリング
◇予約管理システム（PMS）の操作
◇お客様からの問い合わせ対応
◇他部署（フロント、セールス、ハウスキーピングなど）との連携
◇旅行代理店からの予約調整
◇その他、宿泊予約業務に関する事務作業

応募資格
■ 必須条件
　・ホテルの宿泊部門での勤務経験がある方
　・日本語および英語でのコミュニケーションに抵抗のない方

■ 活かせるスキル・経験
　・宿泊予約システムの操作経験
　・PCスキル（Excel・メール対応など）
　・英語での接客・業務経験
　・日本語能力試験N2以上の語学力

給与体系
月給 210,000〜 [ 経験により優遇] [ 試用期間あり] [ 交通費全額支給] [ 賞与有り] [ 昇給有り]

勤務地
成田空港第2ターミナルよりホテルバスで 30分

募集要項

求人更新日： 2025年07月25日

募集情報	宿泊予約宿泊部門 ANAクラウンプラザホテル成田
業務内容	◇電話・メール・オンラインシステム・FAXを通じた宿泊予約受付 ◇団体予約コーディネート・個人予約のハンドリング ◇予約管理システム（PMS）の操作 ◇お客様からの問い合わせ対応 ◇他部署（フロント、セールス、ハウスキーピングなど）との連携 ◇旅行代理店からの予約調整 ◇その他、宿泊予約業務に関する事務作業
雇用形態	正社員
応募資格	■ 必須条件　・ホテルの宿泊部門での勤務経験がある方　・日本語および英語でのコミュニケーションに抵抗のない方 ■ 活かせるスキル・経験　・宿泊予約システムの操作経験　・PCスキル（Excel・メール対応など）　・英語での接客・業務経験　・日本語能力試験N2以上の語学力
給与体系	月給 210,000〜経験により優遇試用期間あり交通費全額支給賞与有り昇給有り
待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示	【保険】社会保険各種完備【手当】時間外深夜勤務（22時以降の勤務）早朝出勤（7時半以前の出勤）【グループ優待】系列ホテルの宿泊優待（国内外）レストラン利用優待（国内）【通勤】自動車通勤可無料の駐車場ありガソリン代支給
勤務時間	１日実動7.5h（休憩1h）
雇用期間	正社員：雇用の期間の定め無し
休日・休暇	年間110日+病気休暇6日＋誕生日休暇1日+有給休暇
夜勤シフト	無し
時間外労働	有り
従業員食堂	有り営業時間：11:00～15:00
寮	無し
面接時に持参する書類	市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）

採用担当者より

グローバルなホテルグループだから、いろんな経験ができるのもポイントです。
グループ内のホテルで使える割引など、うれしい特典もいろいろありますよ。

2025年からは福利厚生もさらにパワーアップしました！
「仕事も大事だけど、プライベートも大切にしたい」──そんな方にぴったりの職場です。

施設概要

日本のクラウンプラザホテルでは旅行の目的を問わず、優れたホスピタリティとサービスを求めるお客様を歓迎しています。
ANAクラウンプラザホテル成田は、空港に近いロケーションであり、ビジネスのお客様も多く、また、近隣には参拝者数においては関東地方屈指の成田山新勝寺や、東京ディズニーリゾートもあり、レジャーのお客様も多数いらっしゃいます。
ご旅行の目的がどのようなものであっても、人間味あるれるお心遣いを加えてお客様のトラベルを快適にします。
世界のどこにいても、誰もが歓迎され、配慮され、認められ、尊重されていると感じられるようにします。
私たちは、グローバルな組織で働くことで得られる多様性とチャンスを得られるだけでなく、お互いを認めあう会社の一員になれます。
私たちはみなさんの居場所を提供します。

会社概要

ＣＰ成田株式会社

会社名	ＣＰ成田株式会社
会社所在地	〒 286-0107 千葉県成田市堀之内68
施設名称	ANAクラウンプラザホテル成田
施設所在地（勤務地）	〒 286-0107 千葉県成田市堀之内68
事業内容	ホテル運営事業
開業年月日	1989-6-16
規模	客室： 390室 / 客室フロア： 4階～ 12フロア / 料飲施設： 3箇所 / 宴集会場： 5箇所 /
従業員数	120人
従業員の平均年齢	40.0歳
最寄り駅	成田空港第2ターミナルよりホテルバスで 30分
URL	https://www.anacrowneplaza-narita.jp/top/

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応募・選考・採否

応募から採否決定までのご連絡は原則オンラインで行なわれます。但し、至急の連絡を要する場合に限り電話にてご連絡をさせていただくことがございます。（着信拒否とならぬよう当事務局の直通電話番号を予め携帯電話などにご登録下さい。）ホテル求人ドットコム事務局　03-6233-8818（直通）

基本選考プロセス

検索結果より求人詳細ページを確認し「応募フォーム」を送信　【オンライン】
事務局にてプライバシーファイル*に変換
＊「プライバシーファイル」は採用担当者のみが所持するＩＤとパスワードによりログインすることで確認することができます。また、個人情報保護のため「プライバシーファイル」にはご応募者の住所や連絡先などは記載されません。また応募フォームの書換え、改竄を防止します。
ANAクラウンプラザホテル成田の採用担当者にプライバシーファイルを送信　【オンライン】
ANAクラウンプラザホテル成田採用担当者による書類審査　→　見送り　【オンライン】又は【TEL】
面接希望通知　【オンライン】
面接日時決定通知　【オンライン】
面接当日［履歴書（写真貼付/正装）及び職務経歴書を持参・スーツ着用・時間厳守］
面接審査結果　→　採否通知　【オンライン】又は【TEL】
勤務開始

＜その他注意事項＞

採否や面接の設定等のご連絡につきましては、各求人情報に応募頂きました際の「応募フォーム」にご記入のEメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。
携帯電話アドレスでご応募される方は迷惑メール対策により、メールが届かない現象が多く起こっております。お手数ですが、ご応募される前に一度携帯電話のメール設定状況をご確認下さい。なりすまし規制が予め設定されている場合もございますので、『@hotelkyujin.com』のアドレスをドメイン指定される事をお奨めいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
全ての回答は1週間以内を原則として行なっておりますが、連絡が未着の場合は事務局【03-6233-8818】へご連絡いただきます様お願い申し上げます。
「見送り」の場合も必ずご連絡をいたします。但し、土日祝日や年末年始を除く平日09：30-18：30にいたします。ご応募前に予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
採否の理由については、回答を行っておりません。ご応募前に予めご了承ください。
採用担当者がお預かりいたしました履歴書／職務経歴書については各社内規定の個人情報保護方針に従い処理されるため返却等のご希望には添えない場合がございますので予めご了承下さい。
同時期に応募できる求人は「おひとり」に対し3ヶ所までと限定させていただいております。（複数のイーメールアドレスを使用しての応募は無効となる場合がございます。ご注意ください。）
面接時の交通費は各企業の社内規定によって異なりますがご応募者の自己負担となる場合がほとんどです。遠方からのご応募の場合はご注意いただきますようお願い申し上げます。
面接当日の無断欠席は厳禁です。（事後の状況によって安否が確認できない場合は原因を把握するために、ご家族にご連絡を行う場合がございます。また、最終的に連絡が取れないときには「見送り」手続きを行い、次回以降のご応募を控えていただく場合がございます）